互联网时代如何打造智慧型县级融媒体中心——以长兴传媒集团为例

文/李 莹

在媒体融合的时代背景下，不少县区级媒体在融合传播的道路上，不断深入推进，在经历一番摸爬滚打后，正在打通信息沟通的“最后一公里”。伴随着县级融媒体的迅速发展，浙江湖州长兴传媒集团成为其中的典型代表，其在“两微一端”等媒体形态的用户数量达60万以上。2018年上半年，该集团以媒体融合为核心，以大数据建设为支撑，总收入达1亿元以上，为进一步建成智慧型县级融媒体中心奠定了坚实基础。

一、“顺势而为”，抢抓市场机遇

1．再造生产流程，重塑县级媒体“业务链”。长兴是浙江湖州下辖的一个县，是个名副其实的县级市，却已经建成一个功能完善、全媒体介质齐全的县级融媒体。在媒体融合领域，长兴传媒集团走在改革与发展的前列，吸引了全国上百个考察团队前来学习、取经。比如，其设立了名为“融媒眼”的融媒中心指挥平台，在新闻生产领域，它相当于一个高效运转的“中央厨房”，其中包含“融媒地图”，上面标注着蓝色圆点、红色圆点以及小车形状图标。其中，圆点意味着在外记者目前所处的位置，红色圆点表示其正在执行任务，蓝色圆点表示其属于待命状态，小车图标指示的是采访车位置，媒体中心的值班领导可以随时点对点向记者有针对性的“发号施令”，在“融媒眼”中心，与正在数十公里外做采访活动的记者，进行迅速而高效的视频对话。

互联网时代，传媒生态剧变，县级媒体面临严峻挑战，传播力影响力逐步弱化。在这种情况下，长兴传媒集团凝心聚力，对办公样态进行改造，所有办公场地全部打通，把采编人员聚到一起，设立全媒体采访中心，打通生产流程，重塑县级媒体“业务链”。比如，开发了融媒体报纸《长兴新闻》，在“融媒选粹”专版上，让每个新闻自带二维码，受众只需轻轻“扫一扫”，就可以让单一的纸媒新闻立刻变成视听兼备的全媒体新闻，诸如此类的一系列革新措施，有效推动了县级融媒体的新一轮发展。

2．有效传播基层声音，满足县城民众诉求。如今，互联网的力量，让县级媒体正日益成为新时代下全国舆论环境的重要基石。长兴传媒集团通过打造微博、微信公众号等传播渠道，推出民生栏目、公益报道等，开通“长兴拍客”微信公众号，建立本地拍客的QQ社群组织，鼓励受众注册账号后随时随地在官方网站上传UGC作品，吸引大量本地受众留言交流，反映民生民情，有效传播基层声音，继而方便快速发现问题和解决问题。借助于全新组建县级融媒体中心的机会，树立互联网时代的公信力与影响力，搭建优质服务平台，真正让融媒体走近群众、走进民心。

长兴传媒集团打造的“长兴帮”智能移动客户端，为本地受众带来大量丰富的折扣信息和全面的商品详情、优质餐饮商家推荐，以及实时更新的本地资讯、天气预报和便民信息等，为广大受众提供生活上的便利。综合本地吃穿住行等生活资讯和便民信息查询功能。如《小新帮忙》，可以为受众提供一对一的咨询服务，《在线报料》可以便捷地实现媒体与受众之间的即时互动，为受众提供健康、优质、符合主流价值观的新闻产品。

二、“借梯上楼”，建设融媒新格局

1．打造集合平台。长兴传媒集团以内容生产为主线，实现媒体业务汇聚，为县级媒体搭建了一个支撑优质内容生产的集合平台，形成融合发展合力。比如，在长兴传媒融媒体平台，每个人都有一个名为“咔咔”的移动账号，继而通过平台随时调用可共享的信息，统筹传统媒体和新媒体的多种业务，实现资源共享、一体化发布，提高内容生产效率。这既是顺应媒体发展、媒体演变的有力之举，也是响应中央号召的不二首选。

移动互联网时代，长兴传媒集团推出“传播组合拳”，汇聚了“长视新闻”“小彤热线”“观点致胜”等多个优质电视节目，以及97.3太湖之声、106.6新闻交通等广播频率和长兴新闻报、太湖晨报等精选报纸，打通区域内的新旧媒体，进行多种形式的联合合作，成片化、成规模化地汇聚在一起。如打造了集媒体和电商于一体的“长兴帮频道”，以手机加电视的新模式，结合“长兴帮”APP，建成长兴本地第一生活服务平台，为本地受众提供全方位资讯和服务，快速推动县级融媒体中心的建设，形成互通互联的传播形态，以发挥出更大的效应。

2．重视技术运用和思维创新。依托技术创新，长兴传媒集团建立起全新的媒体传播介质，搭上媒体转型升级的“快车”，增强新闻产品附加值。比如，集团为记者配备了近十架无人机，主要供采访部、新媒体部使用，统一办理相关证件，要求每个记者都会操作无人机。在推进县级融媒体中心建立的过程中，集团高度重视技术的作用，比如目前正在自主研发的“易直播”操作系统，为网络直播提供技术支撑，将指挥中心的功能进一步拓展，高效地走上融合发展之路。不仅如此，长兴传媒集团还和多家技术公司广泛对接、合作，采购多家技术公司的服务，设立融媒体演播室、新媒体直播车等，合作开发了融媒体指挥平台系统。

集团下设10余个部门，从思想观念入手，将所有的记者转变为全媒体记者，为不同平台提供不同的稿件风格，以实现差异化传播。同时，通过举办创新大赛，选拔优秀工作室，对胜出的项目给予资金和政策扶持，进行培育孵化。集团重视每一位员工的思维创新，不仅打造图书阅览室，每周开展专题学习，邀请业界专家前来开展业务培训，还派出考察团队深入到国内主流传统媒体和优秀的互联网公司，学习先进工作理念，为全面提升集团核心竞争力和整体实力带来智力支持。

三、“无线助政”，开展网上便民服务

1．立足本地民生，打通“最后一公里”。长兴传媒集团大力开拓互联网业务，有效对接政务服务平台，开展基层网络社区化沟通服务模式，为受众带来交通出行、医疗教育、文化旅游、电子商务等多种生活信息服务。比如，集团重点打造的“掌心长兴”APP，以新闻资讯为引，重视新闻的本地化和服务性，设置“拍客”“读报”“H5”“滚动新闻”等形式，打造“小而美的当地小百科”。同时，积极发展政务服务和生活服务，让受众可以在客户端“一键完成”驾驶证换证、居住证办理、身份证申领、机动车登记等综合服务。通过整合资源，与微博、微信、APP等新媒体、新平台，从“相加”到“相融”，立足本地民生，打通“最后一公里”，带来县级媒体传播格局的深刻变革。

作为县级融媒体中心的典型代表，长兴传媒集团根据自身的特点和规律，坚守住了县级媒体的“喉舌”阵地，以长兴广播电视台为核心，构建起县级融媒体的传播格局。坚持受众本位，以受众为中心，关心受众所聚焦的话题，尤其是为本地受众，着力构建了集信息发布、便民服务为一体的融合传播平台。

2．布局大数据产业，打好“服务牌”。近年来，面对传统媒体面临行业转型危机、经营业绩下滑等严峻局面，一方面，长兴传媒集团始终在不断调整和完善其业务发展战略和发展方向，着眼于“用户需求”，延伸媒体功能，比如，筹办“小浦镇银杏节”“吕山乡湖羊节”等品牌商业节日，打好“服务牌”，积极开展相关经营性活动和公益性活动。另一方面，长兴传媒还立足于县级融媒体原有的新闻传媒业务，大力拓展新闻产业链，实现各新闻业务板块间，数据的互联互通。例如，推广开展信息化业务，链接当地的社会治安监控业务、数据服务类项目、云数据中心等，在智慧城市建设的过程中，积累大量媒介资源和运营管理经验，以大数据中心和云计算平台为支撑，构建大数据业务板块，最大程度地发挥自有资源优势，以及大数据产业的集聚效应和协同效用，全面加速县级融媒体的互联网化转型，在增强自身综合实力的同时，创造新的盈利增长点。

四、结语

近年来，随着互联网不断普及下沉，县级人口日益成为中国互联网的主体。长兴传媒集团作为推动地方发展的重要引力，全面拓展移动互联时代的内容生产，满足受众需求，突出与本地受众的相关性，强化传播形式的可视性，增强新闻产品的服务性。整合媒介资源，从“相加”迈向“相融”，积极打造综合信息服务平台，推进县级融媒体健康持续发展。

互联网时代，在新的媒体生态环境下，加快融媒体建设，有助于增强县级媒体的内容生产力、传播力和影响力，实现了综合实力在一定程度范围内的提升，在激烈的竞争中求得更好更快地发展。未来，县级融媒体需要立足主业优势，以内容生产为纽带，加大改革步伐和创新驱动，真正发挥基层媒体的基础功能，守好阵地，服务地方经济社会的持续健康发展，重塑县级媒体的全新形象。