大数据时代的信息喂食族

顾理平

融媒四顾point

善于获取并合理消化，这是大数据时代人们对信息应有的态度。

大数据时代，算法推荐是信息传播最为常见的一种方式。信息传播者根据用户的接收习惯和爱好，有针对性地推送其感兴趣的信息，实现个性化服务。这是对传统信息传播方式的一种颠覆。功能强大的智能机器一旦发现用户的接收兴趣，便会持续地向其推荐同类信息，用户只需轻松接收即可。信息喂食族由此诞生：爱好军事的用户，会接二连三地收到军演视频、战机研发等信息；津津乐道于明星八卦的用户，则会源源不断地获知明星逃税、歌手假唱等狗血新闻……通过算法推荐方式进行信息传播虽说在技术上稍显复杂，但其原理比较简单，就是通过对用户消费兴趣的分析，智能机器选择同类信息向其推送。这些一味被动接收算法推荐信息的人群，被称之为信息喂食族。

信息喂食族的出现是信息传播技术进步的产物。算法推荐可以帮助用户在海量的网络信息中即时接收到其感兴趣的信息，从而减少了繁杂的搜寻环节，节省了时间，满足了需求，但其弊端同样是不言而喻的。首先，减弱了公民主动搜集和分析信息的能力。信息社会，主动搜集和分析信息不仅仅是一个人的生存技能，也是谋求发展的能力，个人要顺利完成社会化的过程，成为现代社会合格的社会成员，需要对诸多信息分析判断后进行决策，从而顺利融入社会。如果长期处于“坐以待喂”的状态，个人的信息处理能力大幅下降，成为一个长不大的“巨婴”，生存危机就会出现，发展机会更无从谈起。其次，表现为人云亦云的无主见状态。一个成熟的现代公民，对社会应有自己的判断和见解，而这种独立性一定是建立在对各种信息综合分析的基础上的。信息喂食族虽然可能整天沉溺于网络之中，频繁刷屏，但由于其接收的信息类型单一，容易导致视野狭窄，思维简单浅薄，无法有独特见解。现实生活中，我们时常会见到只会人云亦云，随声附和，无法独立表达个人观点的人；或者，群体在讨论问题时，他（她）只能成为倾听者，无法成为参与者和表达者，其重要原因，就是信息单一，没有独立思考所致。最后，导致“信息茧房”和群体极化现象。“信息茧房”是算法推荐信息出现的一种特有现象，指人们被自己的习惯所引导，单一地接收信息，将自己像蚕茧一样桎梏在茧房之中。简单地说，“信息茧房”现象是指人们因简单被动地接收单一信息而导致个人封闭，从而致使社会交往能力下降和视野的狭窄。“信息茧房”极易导致的直接消极后果是群体极化。信息社会社会群体因分化而类聚，因类聚而导致观点不断趋于极端。稍加留意，我们会发现，无论在现实生活中，还是在网络这个虚拟世界中，抱有极端观点的人越来越多。他们往往固执己见，不愿倾听他人的意见，更不愿修正或改变自己的观点。类聚的人群以及不断获取的同类信息会强化茧房中人的已有观点，从而使其日趋极化。长此以往，不仅会导致其闭目塞听，心胸狭窄，也容易有极端行为产生。

从某种意义上说，信息喂食族的产生几乎是不可避免的——信息传播技术的发展需要为人们接收信息提供更为方便快捷的、有针对性的传播方式。这种情景就如我们这个社会无处不在、无时不在的网购、外卖一样，动动手指，轻点手机屏幕，心仪之物就会送上门来。但是，人们的信息消费又在本质上有别于物质消费。物质消费过程中物质可以即时满足消费需求，但不会产生后续影响，信息消费却属于精神消费，这种消费虽然也属即时消费，却一定会带来后续影响。一条信息、一个观点不会导致一个人价值观、世界观的变化，但持续接收到相似的信息或观点，一定会带来信息喂食族精神世界的变化。一个人如果多次点击社会的负面新闻后，智能机器会持续推荐类似的新闻，同时还伴随相关评论，如果信息接收者对这些信息不加判断甄别，其头脑里就容易始终充斥社会的阴暗面。反之亦然：一个人如果一味点击城市文明快速进步，市民善举爱心不断，也就不易接收到小偷作恶，陋习伤誉的信息。这同样不是对世界的正确的认知态度。

传播技术带来的问题当然可以通过传播技术的进步加以解决。一些新媒体发达的国家开始通过“均衡传播”的手段，试图影响人们的信息接收方式。例如，面对一个狂热的体育信息用户，在向其推送体育信息的同时，也选择向其推送财经或时政信息，但这些信息以特殊的字体或颜色加以标志，借此提示其注意接收信息的平衡性。技术当然可以改进，但问题的根本还在于信息消费者。如果信息喂食族主观上不能对单一的信息喂食行为有清醒理智的认知，显然难于有效改进“信息巨婴”不断产生的局面。所以，社会有义务通过学校教育、社会教育（媒介素养教育）、媒介引导等综合方式，帮助现代人完成信息社会个体的社会化过程，成长为一个合格的现代人。

善于获取并合理消化，这是大数据时代人们对信息应有的态度，也是使自己不断趋向成熟的关键。