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通过全体员工的共同努力,“南疆国门第一路”文化品牌形象日益清晰,品牌内涵日益丰满,阶段成果逐步显现,社会影响力持续扩大。
企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的精神源泉。近年来,广西交通投资集团崇左高速公路运营有限公司(以下简称“崇左公司”)精心规划设计文化品牌建设方案,持续推进企业文化建设,倾力打造“南疆国门第一路”企业文化品牌,努力践行文化理念,推动文化落地生根,促进了企业持续健康发展。
为塑造崇左公司的精神内核和文化之魂,向社会和公众展现积极向上、务实负责的企业形象,增强企业凝聚力,提高企业战斗力,崇左公司花大力气建立、完善了企业文化理念体系,并围绕地域特点和行业特色,对文化品牌进行准确定位。经过充分调研和论证,综合专家意见并经全体员工多次讨论,最终确立了以原广西壮族自治区主席陆兵命名的“南疆国门第一路”为公司的文化品牌名称。
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崇左公司于2011年4月成立,其前身是成立于2005年的广西南友高速公路管理机构筹备处。截至2019年11月,崇左公司管辖南宁至友谊关高速公路、崇左至靖西高速公路共327公里,承担崇左至水口高速公路项目建设任务,所辖高速公路是中国与越南等东盟国家往来的重要门户。
“南疆国门第一路”品牌的确立,解决了公司内部长期存在的认识误区,统一了全体崇左高速人的思想,为更好地对品牌进行宣传推广打下了坚实的基础。
此外,公司还着力创建了“红木棉”党建品牌。2006年,吴圩收费站党员成功解救被拐越南少女。借此,崇左公司以“红木棉”精神为蓝本,以党建统领全局,创建“红木棉”党建品牌,打造特色党支部,培育岗位精英,活跃群团氛围,带动中心业务提升,不断将“火红热情、无私奉献、团结协作、敢打硬仗”的红木棉精神发扬光大。崇左公司先后成立了红木棉党建先锋班、红木棉党员突击队,发挥党员模范带头作用,公司的服务水平和服务质量不断提升,获得了上级领导和社会各界人士的广泛好评。
崇左公司高度重视品牌建设工作,上下联动,从细处、实处做起,一点点积累,一步步提升。公司成立了文化品牌建设领导小组和工作小组,指导文化品牌建设工作,并把创建活动纳入年度工作总体安排,与业务工作一起部署,一起检查,形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、党群人事部组织协调、职能部门和各单位密切配合、员工广泛参与”的机制。
公司制定了《崇左高速公路运营有限公司文化品牌建设方案》,做好文化建设的长远规划,建立长效运行管理机制。在制定年度重点工作任务和年度经费计划中,充分考虑文化品牌建设需要,做好项目费用的预算和申报工作,确保必要的人力和资金支持,合理进行经费核算审批,保证文化建设专项经费使用,不断加大文化软硬件建设。
释义:
“南疆国门第一路”
“南疆”指崇左公司及其所辖的高速公路位于中国南部边陲。
“国门”指崇左公司所辖的高速公路是中国与越南等东盟国家往来的重要门户。
“第一路”原指南(宁)友(谊关)高速公路,是中国联通东盟的第一条国际高速大通道;寓指崇左公司精心打造的友谊大道——南友高速公路、最美高速——崇(左)靖(西)高速公路、红色高速——崇(左)水(口)高速公路。三路景美绩优,在服务国家一带一路战略、建设绿色生态系统、传承红色文化、推动边关经济社会发展和睦邻友好合作交流方面具有独特的、难以替代的作用。
“南疆国门第一路”展示了崇左高速乃至广西、中国的实力、精神和形象,昭示了崇左高速人放眼东盟、开放友好、永争第一的价值追求,揭示了崇左高速人强烈的责任感、使命感、自豪感和浓郁的爱国情怀!
在大量调研的基础上,组织外部专家和内部骨干力量起草文化理念,提炼文化品牌,并组织召开文化理念及文化品牌研讨会,公司领导、骨干员工与文化专家进行了深入讨论,同时结合在全公司员工中征集到的建议、意见,最终审定了《崇左高速公路运营有限公司品牌文化方案》。
为使“南疆国门第一路”文化品牌深入人心,崇左公司加大宣贯力度,通过宣讲、学习、实践等一系列扎实有效的活动,将文化理念内化于心、外化于行、行化为物。
“红木棉”党建品牌
边关崇左,木棉遍野。木棉树躯干壮硕,木棉花红艳不媚,俗称“英雄花”。崇左公司收费员多次勇救越南被拐少女,经常协助边防警察缉毒缉私,犹若一朵朵盛开在边关高速路上的“木棉花”。公司党委借此确立“红木棉”为党建品牌,提炼了“火红热情、无私奉献、团结协作、敢打硬仗”的红木棉精神,享誉南疆的党建品牌由此诞生。
公司建立了内部培训师为主、外部专家为辅的培训师队伍。外部专家负责对公司领导、中层管理人员、骨干员工进行培训,职能部门负责人对本部门员工进行培训,子公司负责人对本单位员工进行培训,站队长对所在站队的员工进行培训。同时,在公司有关会议和“三会一课”“国门高速大讲堂”等学习中,也把文化品牌的宣贯融入其中。
在完成培训的基础上,结合工作实际,公司还开展了文化理念学习大讨论,对照理念要求,寻找工作中存在的差距,确立改进办法,让全体员工认知、认同文化理念,并把理念付诸于自己的实际工作中,提升工作效率和工作质量。
公司以文化理念为指导,按计划分阶段对公司的制度、流程进行修改、优化、完善,实现文化理念和制度流程的无缝对接。通过扎实有效的实践活动,公司运营效益、经济效益、社会效益、“南疆国门第一路”品牌的知名度和美誉度不断提升。
在收费站、服务区、客服管理等服务窗口提升服务品质,让司乘人员更满意,让“南疆国门第一路”享誉东盟、名满八桂;打造“绿化景观美、畅舒通行好”的品质养护,创建绿色精品;以先进性和实用性为目标,加大投入,打造智慧高速,科技水平保持区内领先;夯实各项业务基础管理,注重管理方式的科学化、精细化、标准化、规范化;实施“爱在国门,情满高速”工会服务、“团徽闪耀国门高速”团建品牌,营造温馨和谐的家文化氛围,扩大文化品牌效应及社会影响力;加强廉洁文化和廉洁制度建设,加大廉洁从业教育,筑牢思想道德防线,加大对违规违纪倾向性、苗头性问题的查处力度,实现“干部清正、企业清廉、政治清明”;结合行业和岗位实际,培养国门服务“六岗”标兵——文明服务标兵、品质养护标兵、堵漏增收标兵、应急保畅标兵、业务创新标兵、廉洁自律标兵,发挥模范带动作用,提高公司服务水平和服务质量。
公司精心打造了文化展厅、红木棉影厅、职工之家、图书室、文化长廊等文化阵地,所有文化设施及功能全天候开放,满足广大员工的精神文化需求。
公司还搭建党建文化教育阵地,建立党建文化宣传平台,党员领导带头上党课,使党员干部成为引领员工前进的榜样;以党建带团建,开展“献我青春,述说国门”主题团日演讲比赛、青年团员志愿服务活动、青年大学习等团建活动;以党建带工建,开展“一路有你”员工子女暑假兴趣班、“国门高速杯”职工运动会系列联赛、“青春舞动南疆”文艺晚会等员工喜闻乐见的活动,打造“快乐工作,快乐生活”的家园文化。
公司重视宣传阵地建设,创新宣传报道方式,结合微信公众号、抖音、微博、美篇等新兴媒体平台,运用短视频、H5、VR全景等新手法,全方位、多渠道对文化品牌进行宣传推广。此外,选树宣传“六岗”标兵等先进典型,推出了“抗洪榜样”汛期抢险最美身影、“红木棉党员突击队”西瓜季保畅故事、“交投先锋+攻坚突破”科技创新故事等系列报道,大力宣传岗位标兵冲锋在前、以身作则的先进事迹,激励员工笃实图新、砥砺奋进。
2016年以来,公司还积极在社会和行业主流媒体进行企业文化品牌宣传推广工作,其中省部级以上媒体24次,地方媒体40余次。公司与越南、老挝、柬埔寨、菲律宾等东盟国家青年开展了形式多样的友好交流活动,通过这些措施,“南疆国门第一路”誉满南疆,名扬东盟。
公司全力打造“南疆国门第一路”文化品牌,统一了全体员工的思想,增强了企业的凝聚力和战斗力,企业管理能力、服务水平、经济效益和社会效益显著提升。
公司制定了“8S”现场管理方法,推行“四化”内务标准,全力打造规范的工作基地、舒适的生活基地、和谐的文化基地;依据文化理念和公司发展需要,优化完善了公司制度流程体系,实现了管理的制度化、规范化和科学化。
不断创新服务区管理模式,丰富服务内涵,打造具有国门特色的文明服务区,崇左服务区荣获“全国百佳服务区”;公司“五心五美”微笑服务得到了越南、柬埔寨、老挝等东盟国家参观代表团的高度赞誉,整体服务水平和服务质量逐年提升;以标准化、实效化、景美化、科技化、精细化养护为目标,通过信息化管理、科学化决策、标准化施工等方式,公司养护公路技术状况指数连续多年超过集团下达目标,优良路100%,工程质量合格率为100%。
公司运营的高速公路车流量、通行费节节攀升,服务区业态丰富,客流充盈,经济效益和社会效益持续提升。
近年来,公司共有30余人次荣获国家级、省部级、地市级荣誉称号,培养了“最美中国路姐”——黄相莲、“文明服务标兵”——蒙曙欣、“品质养护标兵”——霍典、“堵漏增收标兵”——曾李志、“应急保畅标兵”——谢国旺、“业务创新标兵”——刘良旭等先进典型;公司先后荣获“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”“全国工人先锋号”“全国百佳服务区”“最美中国路姐团队”“全国交通运输文化建设卓越单位”等10余项国家级荣誉;“军(警)民共建精神文明先进单位”、广西壮族自治区“和谐单位”等30余项省部级荣誉;今年11月,“南疆国门第一路”文化品牌荣获“全国交通运输文化优秀品牌”称号,公司荣获“全国交通运输党建文化建设优秀单位”称号。
文化品牌塑造是一项长期任务,需要不断学习、思考、总结、提升。新时代,新机遇,新挑战,崇左公司将紧跟时代步伐,不断深化“南疆国门第一路”文化品牌,力争为行业进步、边关经济社会发展和东盟睦邻友好合作交流奉献力量。