供应链网络关系对企业财务绩效的影响研究机理

摘  要：现今，供应链得到了越来越多企业的重视，供应链战略已经成为企业战略的一个重要方面。本文立足于供应链管理理论、社会网络理论以及利益相关者理论等理论，分析供应链管理、供应链网络关系与企业绩效的关系，为网络关系对企业绩效的影响这一研究领域增添新的内容，企业重视供应链网络关系建构具有一定的指导意义。

关键词：供应链管理;供应链网络关系;企业绩效

一、引言

（1）选题背景

1.供应链与供应链之间的竞争

鉴于在很多行业中，制造成本的降低几乎走到了极限，销售额的增加也难有大的突破，对供应链的优化和细化最有可能成为企业的另外一个利润源。传统企业与上、下游企业之间是有限合作的短期关系。据美国经济学家统计，企业通过实施供应链管理，可以使订单到交货时间减少50%，可以使库存减少30%-50%，可以满足顾客99%的需求，可以增加销售额3倍。供应链在需求响应、宏观管控、降低成本、控制风险与经营灵活性等方面具有无可比拟的优越性。当代社会经济中，供应链之间的竞争成为企业间竞争的主要表现形式，企业需依附于某些供应链之中方可获得更大的竞争优势。

2.网络关系与企业绩效

服务外包企业的网络关系管理能力在于维持和改善与集群创新网络内的合作伙伴的二元关系而进行的各个层面的交流，对目标企业的双方合作的网络关系进行整合和调整。

一方面，在优化和协调与合作者的合作关系过程中，服务外包企业能够获得优质的技术资源抑或重要的市场信息，从而引导自主创新的发生以及内部创新的市场导向。

另一方面，优质而且长期的技术项目合作是建立在深厚的合作基础以及互相信任上的，因此，较强的网络关系管理能力有利于服务外包企业在集群创新网络内的合作方方面获得更优质的资源、信息支持，从而提高创新绩效。

二、国内外研究综述

（1）供应链管理相关研究

1.供应链管理概念界定

供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。哈理森（Harrison）将供应链定义为："供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能網链"。美国的史蒂文斯（Stevens）认为："通过增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。"因此，供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface），从而使企业能满足内外部顾客的需求。

以三个企业的供应链结构为例。在供应链"企业A-企业B一企业C"中，企业A是企业B的原材料供应商，企业C是企业B的产品销售商。如果企业B忽视了供应链中各要素的相互依存关系，而过分注重自身的内部发展，生产产品的能力不断提高，但如果企业A不能及时向他提供生产原材料，或者企业C的销售能力跟不上企业B产品生产能力的发展，那么我们可得：企业B生产力的发展不适应这条供应链的整体效率。

从上述分析可以看出，虽然理论界对于供应链和供应链管理的概念并未取得一致认识，但基本都强调了供应链管理是在集成、系统、最优思想的指导下，通过对链条中物流、资金流和信息流的管理，以更好的满足顾客的需求，并实现整个链条的收益最大化的一种管理理念、方法和技术。

2.供应链管理特征分析

供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。每个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种供需关系。供应链的这种结构决定了其具有以下特征：

第一，复杂性。供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。

第二，动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显地动态性。

第三，面向用户需求。在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、物流、资金流运作的驱动源。

第四，交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。

（2）供应链网络关系研究

网络组织是企业组织发展的新趋势。供应链也是一种网络组织，是以信息技术为基础，以核心企业为中心，连接供应商到客户的网络组织。

1.供应链网络的内涵研究

供应链网络是由与核心企业相连的成员组织构成的，这些组织直接或间接与他们的供应商或客户相连，从起始端到消费端。在描述、分析和管理供应链时，有三种网络结构，它们分别是水平结构、垂直结构和供应链范围内核心企业的水平位置，由此构成了供应链网络的三维结构。供应链的组织结构应当围绕核心企业来构建，一般来说，成为核心企业的企业，要么为其他企业提供产品或服务，要么接受他们的产品和服务，要么在供应商与客户之间起连接作用。以核心企业为中心建立的组织结构有以下几种：

第一，核心企业作为客户企业的组织结构。

作为客户企业的核心企业，他本身拥有强大的销售网络和产品设计等优势，销售、客户服务这些功能就由核心企业自己的销售网络来完成。供应链管理的中心转到供应商的选择，以及信息网络的设计、生产计划、生产作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面。

第二，核心企业作为产品和服务供应者的结构。

作为这类核心企业，他本身享有供应和生产的特权，或者享有在制造、供应方面不可替代的优势，但其在分销、客户服务等方面则不具备竞争优势。供应链管理主要集中在经销商、客户的选择、信息网络的设计、需求预测的计划与管理、分销渠道管理、客户管理与服务等方面。

第三，核心企业同时作为产品和服务的供应者和客户。

这类核心企业主要具有产品设计、管理等优势，但是，在原材料的供应、产品的销售及各市场客户的服务方面，缺乏足够的力量。供应链管理主要是协调好采购、生产和销售的关系，如信息网络的设计、计划控制和支持管理、物流管理、信息流管理等功能。

第四，核心企业作为连接组织。

这类核心企业往往具有良好的商誉和较大的规模，并且掌握着本行业大量的信息资源，供应链管理主要集中在中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和中小经销企业的控制等方面。

2.供应链网络关系的价值意义

供应链信息系统网络的价值创造机制由三个方面组成：首先，供应链信息系统网络可以有效降低企业间的协同交易成本，提升企业间生产和服务的协同运作效率;其次，供应链信息系统网络促使企业间的信息共享可视化或信息可视，提高了企业发现问题的能力，提升了企业发现利润空间的可能;最后，供应链信息系统网络形成网络外部性，提升供应链信息系统网络内所有参与者的整体市场价值。

（3）供应链网络关系对企业绩效的影响研究

1.供应链管理对企业绩效的影响研究

自20世纪90年代后期以来，无论是理论界还是实务界都对供应链管理给予高度关注。Dehning等采用股价的波动来研究供应链系统的实施对企业绩效的影响。Hendricks等选取 1991-1999作为时间窗口，以140家宣布实施了供应链管理系统的公司为样本来考察企业在信息系统上的投资对企业长期股票价格和盈利能力的影响。研究结果显示供应链管理系统的实施既改善了企业财务绩效也引起了股价的上涨。有些研究认为实施供应链管理与组织绩效之间不一定相关。Vickery通过研究未发现供应链集成与企业的资产报酬率等财务指标之间存在显著的关系。

在国内，在供应链管理的实施对企业绩效影响的研究方面以案例分析居多。如欧佩玉和王平心探讨了我国先进制造企业基于作业成本法的供应链管理的应用效果;冯燕平通过对供应链网络竞争优势分析表明，供应链网络在相互信任的基础上实现了低成本和高柔性等竞争优势。

供应链管理对企业绩效并非都是正向影响关系，范旭认为供应链是由许多成员企业组成的复杂网络，各节点企业之间及其与外部环境之间相互作用产生的复杂关系和存在的各种不确定性会增加供应链的成本，降低绩效。

2.网络关系对企业绩效的影响研究

越来越多的事实表明，建立网络关系以获取外部资源是企业成长的一种重要方式和行动策略。Gulati认为网络内的成员通过连结关系，彼此分享信息与资源。网络关系中互动的商业或非商业活动帮助企业获取更多的资源，如新机会、知识与经验，或更接近市场以获得利益。Shipilov和Rotman研究发现企业在开放网络中处于不同的节点位置将会带来不同的绩效。Zaheer和Bell认为网络关系强度越大，越有利于提高企业创新绩效。无独有偶，国内学者对网络关系与企业绩效之间关系的研究也得出了相似的结论，如吴松强等人研究了产业集群网络关系特征对产品创新绩效的影响，研究发现，网络关系强度、关系质量均对产品创新绩效具有显著的正向影响;叶文平等研究了作为外在变量的企业家政治关联对于企业战略网络与企业创新绩效的影响。朱秀梅和费宇鹏利用322家成立时间在42个月内初创企业的调研数据，以资源获取为调节变量，研究了网络特征与财务绩效间的关系，结果表明关系特征对资源获取和财务绩效具有正向影响。史达，朱荣通过调查并分析数据发现，微型企业的财务关系和网络特征对于提高企业的财务绩效影响显著。

三、总结

综上所述，我们可以得出：

第一，供应链管理的实施与企业绩效一定存在某种联系。但是供应链管理并非对企业绩效总是存在积极的正向影响。且如今对这方面的研究仍有待探寻。原因如下：第一，国外的研究较为深入，但实证研究较少;第二，国内案例分析较为丰富但其结论不具备普遍意义;第三，研究结论不一致。

第二，建立网络关系以获取外部资源是企业成长的一种重要方式和行动策略。服务外包企业的网络关系管理能力通过与合作方的关系交流、优化、协调，加强服务外包企业与合作伙伴之间的合作信任以及资源共享程度，能够最大化从合作者处获取创新技术、信息等，对企业创新绩效有正向影响。

参考文献

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作者简介：徐璐（1995—），女，汉族，湖南岳阳，在读管理学硕士，中南林业科技大学，研究方向人力资源战略管理。