电力营销中智能电表安装与施工质量管控探究

■黄兰芳（广东电网有限责任公司江门新会供电局）

经济与社会的发展为电力系统提出了全新的要求，特别是电力计量系统的建设，只有提高电力计量系统的运行水平，确保电能表的高效利用，提高电能表的智能化计量水平，才能维护用电客户与供电企业的经济利益。这就需要加大对智能电表安装与施工管理力度，提高智能电表的安装管理水平。

一、智能电表安装与施工的重要意义

智能电表的安装与施工是智能技术发展的结果，是时代发展的大势所趋，也是推动智能电网建设的一大有效举措，也是强化精益管理、优化服务质量，最大程度拓展电力市场的有效保证。通过安装智能电表，才能有效地响应我国用电采集系统的建设要求与规定，积极地推动并实现用电营销管理智能化、一体化。智能电表的安装与运行水平关系到广大用电客户的利益，关系到供电企业对客户的供电服务水平，影响到供电企业自身的经济利益与长远发展。要想真正实现对智能电表的优化、改造与升级，就必须先保证智能电表的安装与施工质量，立足于自身实际情况本着“真诚服务”的原则来开展各项工作，从前期准备到智能电表的安装与现场监督到后期的竣工验收等都要有条不紊地进行，这需要施工单位与项目管控部门之间的密切交流、协作，也要尽可能地为用户提供高效、优质的服务，以此来提高智能电表的安装质量。

二、智能电表安装与施工质量管控对策

（一）强化智能电表安装前准备

智能电表不同于普通的电表，在正式安装前必须妥善做好一切筹备工作，而且用电信息采集系统本身属于相对复杂的系统，施工任务较多、工期短等，实际的系统建设、施工中也要强化同客户间的协作交流，使得工作人员面临极大的协调压力。所以，必须强化用电信息采集系统的建设，供电企业必须从自身现实条件出发，强化各项管理，可以创建采集运行与维护团队，并形成专业化的智能用电专责管理模式，从而确保用电信息采集系统的建设能够规范、有序、合理。前期的一切准备过程中，可以从以下方面入手：

第一，编制施工计划表。参照供电企业所发放的任务表来统一进行统筹、安排，本着先严格后松缓的原则来科学地安排施工进度，而且要锁定供电企业营销部门，要结合物资到货的实际条件、具体情况、施工进度等来对应编制细致的月度计划，低压业扩部门必须参照供电企业所传达的月度计划，智能电表现场装配的现实条件等来对应编制细致的供电方案，而且要提交至营销部门，当获审批通过以后才能执行此方案。

第二，编制智能电表安装计划。安装计划的编制与实施必须切实结合低压业扩用电检查机构的供电方案，对应编制出一套合理的工程计划，其中要涵盖施工安全、质量控制、施工进度等方面，而且要形成细致、到位的施工方案，并将其传输至监理部门来负责审核批复，审核通过后再正式施工。一般来说，台区现场调查能够为工程施工进度提供证据，实际施工中必须锁定台区现场来召集施工单位以及内部监理人员、管理者等来积极地参与其中，而且要让低压用电检查部门来组织、编制调查计划，科学地安排具体的时间，需要抄表人员、台区管理员、施工企业等来深入台区来做好勘察，而且要将一切必须改造、优化的项目做下记录，结合台区的现实条件来对应编制表计计划，获得营销部门的审核、通过以后，再领取表计与材料，实际的用电信息采集系统建设过程中，必须强化停送电管理，因为它直接关系到供电企业的服务水平，如果发现停送电管理难以落实，则可能导致群体性事件。必须强化停送电管理，当确定停电后，则要禁止一切修改工作，特别是停电计划的修改，需要获得营销部门的审核。当必须停电时，则一定要明确停电的具体时间，具体的送电时间，严格掌控好停电时间。

（二）创建智能电表改造管理规范

智能电表的安装与施工是对用电采集系统的深入建设，其中主要涉及到以下方面工作：

第一，工作流程规范。编制标准化的施工、电表领用、更新、材料领取、回收、工单流转、设备调试等的工作流程规范，这样才能确保智能电表的安装严格遵守这些流程、规范来执行。

第二，技能培训。所谓的技能培训要从多个方面入手，要制定培训计划，可以定期对各类人员进行培训，而且要强化厂家培训，从智能电表出厂时就要做出培训，而且要强化厂家与智能电表安装人员之间的交流、互动，掌握相关技术技能。

第三，创建智能电表安装与改造的管理制度。所创建的管理制度必须具有全面覆盖性，具体要涉及到：用电信息采集系统的建设管理、智能电表改造表计管理、材料领用管理制度等。现实的智能电表优化、改造中必须切实遵照行业规范制度、国家标准等，而且要强化过程指标与目标值的控制，其中要重点从智能电表的安装时间节点、工作效率、调试成功率等方面来多方面处理与完善。

（三）强化施工过程中智能电表质量管理

智能电表的安装与施工环节是一个最为关键、重要的阶段，现实的智能电表安装与施工操作中，涉及到旧式电表的拆卸、涉及到表计的拆装签字确认环节，任何环节的不合理处理，都可能引发客户的不满情绪，为了缓解其中的矛盾，在正式安装智能电表前最关键是要妥善处理好旧表，具体则可以通过拍照、标识旧表的符号、用户信息与拆表底度等关键信息，而且要将这些信息进行存档处理，将其传输至低压业扩用电检查部门，经过此部门的审核、检查以后，分析智能电表的拆卸、装配情况，必须优化表箱的改造、优化，确保表箱得以更新、更换、搭接以后，邀请监理单位来检查接头质量，可以选择拉力试验，通过试验以后，才能正式安装。安装中为了确保质量，要求技术人员、管理人员都必须亲临现场，一方面必须辅助施工人员来进行精密安装、严格遵照施工程序来执行各项工作，并对应做好施工检查，特别是一些隐蔽环节要重点进行监督，强化智能电表安装过程的质量监督与管控，从而保证智能电表的施工效率与安装进度。

（四）重视施工现场安全管理

智能电表的安装与施工关系到整个用户群体的利益，现场施工安全管理关系到施工人员的安全，对此必须强化施工现场的安全管理，从旧表拆卸到智能电表的安装要明确每一个环节可能出现的风险与隐患，集中采取措施来控制其中的风险和隐患，本着严格要求、严格监督、严格执行的原则，制定高标准的安全工艺，而且要切实遵照这些安全工艺来展开施工，从而确保安全安装。此外，也要从心理疏导的角度来做好客户的智能电表功能宣传工作，让他们认识到智能电表的优势以及运行特点，使他们能够从内心接受智能电表。

（五）强化竣工验收管理

智能电表安装与施工结束以后，施工单位必须全面、客观地移交从施工现场收集到的数据、信息，而且要编制系统流程图，施工单位也要在第一时间为营销部门上交验收申请，经过审批合格后则要召集运维班组来监督、检查智能电表的信息采集情况，如果采集率不达标，则要延缓验收，确保采集率达到一个合格水平后，再组织相关部门来开展验收工作，而且要指明不同部门具体的验收任务，这样才能真正地提高验收工作效率。

三、结语

现代科技的进步推动着智能技术的发展，智能电表的安装与施工成为现代电力企业面临的一大任务，为了确保智能电表未来功能的发挥，则必须做好智能电表的安装与施工管理，提高智能电表的安装质量，确保智能电表的运行水平，这样才能发挥智能电表的功能和价值，要强化各个环节、各个阶段的智能电表安装管理，从头到尾来保证智能电表的安装质量和水平。