基于企业文化视角的工匠精神、劳模精神和企业家精神关系分析

李旭

【摘 要】论文分析了企业文化、工匠精神、劳模精神和企业家精神的内涵，以企业文化理论为基础，指出三种精神之间的关系，并总结出我国优秀企业文化源于企业家精神的引领、劳模精神的提升与工匠精神的支撑。

【Abstract】This paper analyzes the connotation of enterprise culture， craftsman spirit， model worker spirit and entrepreneurship. Based on the theory of enterprise culture， this paper points out the relationship between the three spirits， and summarizes that the excellent enterprise culture in China originates from the guidance of entrepreneurship， the promotion of model worker spirit and the support of craftsmanship spirit.

【关键词】企业文化;工匠精神;劳模精神;企业家精神

【Keywords】enterprise culture; craftsmanship spirit; model worker spirit; entrepreneurship

【中图分类号】F270                                             【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）10-0090-02

1 企业文化

1.1 企业文化的含义

约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特指出，企业文化代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和[1]。

刘光明在《企业文化》中定义，企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。其包含的价值观念、行为准则等意识和物质形态均为该组织成员认可。

1.2 企业文化理论

1.2.1 要素论

特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在《企业文化——企业生存的习惯和礼仪》中提出，企业文化由价值观、英雄人物、习俗和礼仪、文化网络、企业环境五个因素构成，价值观是核心要素。

帕斯卡尔和阿索斯所著的《战略家的头脑——日本企业的管理艺术》提出“7S”模式，即战略、结构、制度、人员、作风、技能、崇高目标。战略、结构和制度是硬性因素，其余是软性因素，软性因素控制硬性因素。

1.2.2 结构论

艾德佳·沙因将企业文化分为三个层次，即文化的表层，蕴含的价值观和更深层次的共同默认假设，表层是最容易被感知的层次，价值观和共同默认的假设是文化内涵。

今西伸认为，企业文化是特定企业中具有固定特征的体系，包括价值体系、行为体系和经营风尚。

学者陈春花等提出了企业文化结构四层次——同心圓说[2]。

2 企业文化的结构层次

同心圆学说主要将企业文化划分为物质、行为、制度和精神文化四个层次。

2.1 物质层

物质层是企业在运营过程中所有的实物形态，包括企业建筑及环境、设备、技术、产品、品牌、包装和广告等。

2.2 行为层

物质层是企业全体员工在企业各种活动中的表现，包括企业家、企业英雄人物和企业其他员工的行为。

①企业家行为。企业家行为是企业家在企业创建及运营过程中的经济和管理活动，其特点具有经济性、协作性、决策性、计划性、领导性、组织性、控制性和创新性等。②企业英雄人物行为。企业英雄人物是被多数员工所认可，是在运营中作出了非同一般突出成绩的少数员工，是企业中坚力量，常被员工仿效、学习，受企业家赞赏。③企业员工行为。企业普通员在企业中的各种日常运营活动。

2.3 制度层

企业制度是企业各种规章制度和行为准则的总称，包括领导、组织和管理制度，是对全体员工的强制性约束，保证企业目标的实现。

2.4 精神层

企业精神是多数或全体员工拥有的共同的态度、意志和意识的浓缩和升华，包括企业价值观、经营哲学和企业道德。价值观是企业追求成功的态度和信念;经营哲学是企业处理人与人、人与物关系的世界观和方法论;企业道德是对员工行为的规范性要求。

企业精神是企业文化核心，是其他层次的根源;制度文化是桥梁，有渠道作用;物质和行为是载体，有表达与反馈作用。

3 工匠精神、劳模精神和企业家精神

3.1 关于工匠精神

日本的“职人”和“匠”深受神道和佛教影响。秋山利辉在《匠人精神：一流人才育成的30条法则》中指出，具有匠人精神的人应有一流心性和技术。德国马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》指出，基督教伦理的“天职”观造就了德国工匠拥有严谨认真、敬业爱岗的精神。美国亚克力·福奇在《工匠精神·缔造伟大传奇的重要力量》中强调工匠不拘一格，“可以突破界限是美国工匠精神的内在本质”。

工匠精神，是西方發达的制造和服务业的坚实基础。

李宏伟、别应龙提出，工匠精神，即工匠们对设计独具匠心、对质量精益求精、对技艺不断改进、为制作不竭余力的理想精神追求[3]。

3.2 关于劳模精神

劳动模范是一种荣誉称号，授予为中国社会主义建设作出突出贡献或成绩显著的人物，他们对职业、社会、国家有强烈的责任感和使命感，是一种“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神”[4]。

3.3 关于企业家精神

法国坎博隆将企业家精神定义为“承担不确定性”。美国熊彼特认为企业家精神的核心就是“创新精神”，是影响经济增长的最重要“经济因素”。

魏杰认为创新、经济冲动、内在毅力、对市场变化的灵敏触觉是企业家的特殊素质。汪丁丁认为创新、敬业、理性和合作等精神的综合才是企业家精神。

在社会主义市场经济条件下，优秀企业中英雄人物与劳模的行为特征相似，可以用“劳模”替代“英雄人物”。同样，“工匠”一词可以指代“企业员工”。

4 基于企业文化视角的工匠精神、劳模精神和企业家精神关系分析

4.1 优秀企业文化的来源

优秀的企业文化不是自发产生的，其源于三个方面。①来自工匠精神。企业文化物质层中产品或服务的形成，离不开全体员工的日常工作。高质量的产品或服务的形成主要是工匠精神发扬的结果。②来自劳模精神。劳模是员工的优秀代表，其卓越的工作成绩和突出行为是劳模精神的外在表现。③来自企业家精神。企业家是企业的领导者，是企业文化建设的原动力。企业家精神直接影响着企业文化的塑造和企业的兴衰。

4.2 三者关系分析

4.2.1 联系

工匠精神是劳模精神的基础，工匠的求精精神是劳模精神的源泉，工匠的爱岗敬业奉献精神是劳模精神的内核。

工匠精神和企业家精神的形成与工匠与企业家们的自我激励分不开，认识自我、成就自我、成为优秀的自我，是其精神产生与发扬的内生动力。企业家的创新精神也诱导着工匠的创新精神。

企业劳模精神起到模范引领的积极作用，这有助于企业的生存和发展，企业家乐于劳模的出现，鼓励劳模精神的发扬。

4.2.2 区别

三种精神来自不同特征的群体，具有明显区别。

工匠精神最明显的表现就是“精益求精”。工匠精神是优良制造的灵魂所在，是产品或服务质量的最根本保障。

劳模精神特点是“无私奉献，拼搏向上”。劳模精神源自劳模群体，是社会主义劳动价值观的根本体现。

企业家精神主要表现是“创新”“协作”与“诚信”，企业家精神是企业产生和发展的核心动力，是市场经济中独特的能力和行动的表现。

5 结语

在中国特色社会主义市场经济环境下，在优秀企业文化的产生和发展中，工匠精神、劳模精神和企业家精神的综合作用是关键与核心。企业家精神起引领作用，劳模精神提升了工匠精神，工匠精神是坚实的基础支撑。

【参考文献】

【1】约翰·科特，詹姆斯·赫斯克特.企业文化与经营业[M].北京：华夏出版社，1997.

【2】陈春花，曹洲涛，曾昊，等.企业文化[M].广州：机械工业出版社，2011.

【3】李宏伟，别应龙.工匠精神的历史传承与当代培育[J].自然辩证法研究，2015，31（8）：54-59.

【4】中华全国总工会经济技术部.新编劳模工作手册[M].北京：中国工人出版社，2012.