多功能展柜设计在客户体验中的应用浅析

张谦

摘 要：多功能展柜在当前社会发展过程中发挥着积极作用，能够有效突出所要展示的产品。本文主要从多功能展柜能够给用户带来更好体验分析入手，重点介绍了多功能展柜设计的多种类型，包含智能人机交互式多功能展示柜、功能市场营销用展示柜以及远程控制系多功能展柜方面，并提出了一些科学提升多功能展示柜设计水平的措施，为全面有效推进多功能展示柜行业发展提供一定借鉴和参考。

关键词：多功能展柜;设计;用户体验;展柜类型;提升措施

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2019）19-0202-02

0 引言

展示柜是商业活动进行中充分直观展现商品基本情况的主要载体，其能够构成商业空间视觉的主要框架，更好适应了市场营销活动中展示产品的需求。在不同展出商品之中，对于展示柜的形式和功能要求也是不同的。近些年来展示柜的设计和制作都表现出极大的发展和进步，在塑造和提升企业品牌形象方面发挥着积极作用。为更好提升展示的总体效果，多功能展柜也应运而生，能够给用户带来更好的体验。

1 多功能展柜能够给用户带来更好体验

销售活动、展览活动进行中，都需要充分细致展现出物品的综合情况，展示柜则是展示环节的重要载体，能够构建起更为立体的空间视觉，采用不同展示柜类型能够展现出不同类型的物品。市场经济体制深入发展过程中，企业之间的竞争日益激烈，不仅表现在产品质量方面，还表现在产品的展览以及企业形象等多个方面。为不断增强企业的竞争实力，需要将展柜设计作为重要内容，采用更为科学先进的设计手段，制造出更为现代化和审美价值更高的展柜，更好匹配当前市场流行的展现风格，提升消费者关于产品的认识和喜爱。不容忽视的是，现阶段市面上的很多展柜设计过程中还缺乏整体性的规划，缺乏专业化的标准和要求，影响到了展柜设计的总体效果。细致分析其产生原因，可以发现主要是在于缺乏大量专业化的商业设计公司和展柜设计人才;商业企业在装修商场过程中缺乏完整性的规划和较高的科学技术水平;在展柜设计过程中存在着较多模仿成分，创新力度不够大;设计公司和人员没有系统、深入地研究商场运营和营销中的内在需求[1]。

为了更好宣传、推广和销售各类产品，要注重做好全面有效的产品展示活动，为消费者提供更为充分的信息，便于消费者更好认识到产品的多种情况，激发内在购买欲望。针对这种情况，积极设计出科学合理的多功能展柜，结合产品的具体情况，设计出更为多样化、细致化和个性化的展柜，规范摆放好各类产品，并做好充分有效的介绍，为良好推广产品提供前提条件。多功能展柜能够充分利用展柜内部的空间，缩小占地面积，从多个层面展现出产品的综合情况，促进产品在多种类型产品能够脱颖而出，吸引到消费者的目光。在多功能展柜的良好应用中，使得消费者能够更好观察到产品的信息，增强了用户的观感体验。

2 多功能展柜设计的多种类型

2.1 智能人机交互式多功能展示柜

展柜设计目的在于良好展示商品内容，具有一定的保护作用，实际设计过程中可以结合店铺的实际装修情况选择到合适的颜色。确保展柜拥有着牢固的结构，简单便捷可拆卸的构件，是展柜设计过程中的重要目标之一，同时还能够便于运输，这样可以广泛应用在展览会、公司展厅、广告展览或者百货商场之中。以往展柜设计过程中固定盘上没有事先设置好相应的限位装置，实际展览商品的过程中，可能会导致物品偏离固定盘的重心位置，使得物品有所滑落，也无法充分利用展柜内部的空间，影响到了展柜作用的良好发挥。处在这种背景下，不断改进和优化展柜设计工作，推出多功能展柜，将能够更好满足用户的需求，给用户带来更好的体验[2]。

对此，设计出智能人机交互多功能展柜，将能够起到良好改进效果。这种多功能展柜之中包含展示柜的本体和隔板，本体前段还有显示屏，两者之间保持着固定连接的状态，而在本体和显示屏附近还事先设置好扬声器、摄像头、LED灯、放置箱以及不同层的门板。在实施多种商业或者公益展览活动的过程中，积极采用智能人机交互多功能展柜，可以从多个不同方面入手，充分展现出物品的内容和特征，促进人们从多个角度观察到物品，全面感知到物品的多種情况，形成更为充分细致的认识，加深人们的头脑印象[3]。

2.2 多功能市场营销用展示柜

这种类型展柜专门用于服务市场营销活动，突显出被展示产品的特性和优势，能够良好开展大规模推广作业，在满足市场营销活动的实际需求方面发挥着积极作用。首先，多功能市场营销用展柜之中包含两个柜体，这之间还设置好了伸缩型旋转连接件，而柜体的中间部位采用镂空装的方式，展柜底部设置好驱动电机，其上还要连接好相应的驱动轴。其次，展柜柜体的镂空顶部需要安装好一定的旋转槽，更好适应驱动轴的转向情况，对于驱动轴上等间距来说，需要设置好不同数量的分层板，其中按照等间距设置好一定数量的一号分隔板。再者，在距离伸缩型旋转连接件方面较远的展柜墙壁上，需要设置好空心层，而这些空心层之中，需要设置好一定体积的抽拉柜，在抽拉柜中的等间距中要设置好一定数量的二号分隔板。对于展柜上的所有上部来说，需要事先安装好抽屉层。再者，为不断改进该多功能展柜的应用效果，可以在一号和二号分隔板上设置好荧光灯，并将荧光层设置在抽拉柜的驱动轴和外侧壁上。同时可以在两个柜体之间，放置好折叠式展示板，在其中布置好不同的分层区，便于不同类型的产品有效存放。为确保折叠式展示板的良好运行，需要在其两端都设置好相应的环扣[4]。

多功能市场营销用展示柜在实际应用的过程中，能够将各类产品的介绍标签贴在分隔板上，便于客户在浏览过程中明确不同产品的性质和特征。展柜设计过程中，采用可拆卸连接方式，在实际运输过程中较为简单快捷，并且可以根据所需要展示的产品数量和类型，合理布置好各个分隔板的大小和数量。多功能市场营销用展示柜拥有着十分简单的设计结构，在实际应用环节方面便捷程度较高，为用户的良好使用提供了重要前提条件。同时该展柜中采用伸缩型旋转连接件，可以有效旋转并合并好柜体，所占据的体积和面积都较小，良好使用荧光层和荧光灯，能够在很大程度上扩大产品的展示效果，突显出产品的优势，水的消费者能够在短时间内发现展柜中的各类产品，促进产品更好推向市场化，在大规模推广方面发挥着积极作用[5]。

2.3 远程控制系多功能展柜

传统展柜设计过程中多是采用展台、玻璃门或者灯光三个基本点的设置方式，多数都没有关注到展柜设计的多功能效益，为更好适应当前市场经济发展态势，提升商业企业的竞争实力，需要注重良好设计多功能展柜。采用远程控制系多功能展柜设计方式，加强了现代化、自动化控制效果，其中通过WiFi加以连接，用户在自身手机APP上就能够直接控制好展柜的橱窗门、LED照明灯，减少了传统线路开关的限制，能够结合用户的实际需求，确保灯光的实际控制效果，还能够衬托好展柜中的产品情况，良好刺激消费者的购买欲望。

该远程控制系多功能展柜设计过程中，主要是采用WiFi模块、主控板、两路照明灯模块、手机控制端以及大功率电机模块等方面硬件部分。具体运行过程中，该系统在WiFi远程控制模块的作用下，合理设置好相应的通信协议，使得该模块和收集APP保持通信，从而结合已经接收到的指令，主控板能够针对电机的实际转动情况加以有效控制，促进展柜开关正常运行，并及时通知手机用户主控板的实时运行状态，便于用户能够全面直观且实时了解到多功能展柜的工作状态。

为强化整个多功能展柜运行效果，在实际开展设计工作的过程中，需要注重有效掌控好驱动电路的设计效果。该多功能展柜在系统控制单元微处理器方面的主控芯片采用STM8SF103P6，其拥有着更高的性价比，尽管其外围电路结构较为简单，但是在实际调试和编程的过程中程序较为简单，实现效果较佳。在实际应用多功能展柜之前，可以做好切实有效的实物安装和测试工作，合理编写好手机APP界面，在多功能展柜通电时，将手机中的WiFi打开，实现通信连接，并在手机APP上输入相应的端口号和IP地址信息，从APP界面入手输入指令，充分观测多功能展柜在不同指令下的运行状况，重点观测好展柜门和两路照明灯的实际开关情况。

该远程控制系多功能展柜运行过程中，拥有着十分广阔的应用前景，能够良好实现展柜的应用功能，一方面控制好LED照明灯的开关，促进在多功能展柜能够在发布指令的情况下及时开启和停止灯光;另一方面在大功率电机的作用下，针对橱窗门开关实现正反转向，确定好橱窗门保持着良好的控制效果。该多功能展柜的有效应用，积极使用WiFi模块进行远程控制，促进应用功能更为便捷，更好支持用户的消费需求[6]。

3 提升多功能展柜设计水平的措施

為全面有效发挥多功能展柜的应用优势，给用户提供更为优良的体验，需要注重科学有效的设计工作。首先，需要不断提升商业企业和设计公司、设计人员的重视程度，促进他们意识到多功能展柜的广阔前景，积极采用多种设计手段强化展柜的设计效果，提升展柜设计的总体水平。商业企业、设计公司将设计多功能展柜作为重要的内容，不断更新和改进展柜的设计方式，以先进科学设计理念作为引导，支持设计活动的顺利开展。其次，要注重不断培养高水平的设计团队，设计人员要注重加强自我学习，不断提升自身的专业理论知识，在长期的设计活动中积累经验，提升自身审美水平，并且能够良好应用先进技术手段，提升展柜的智能性[7]。

4 结语

本文重点介绍了智能人机交互式多功能展示柜、功能市场营销用展示柜以及远程控制系多功能展柜等类型展示柜，为良好推进多功能展柜设计行业的健康发展提供重要前提。多功能展柜在充分展现产品状况，突显产品价值和优势方面发挥着积极作用，为此积极开展多功能展柜设计工作，能够给用户带来良好的体验。

参考文献

[1] 董焱.基于用户体验的多功能插排产品设计研究[J].艺术科技，2018，31（12）：34.

[2] 龚秋英，葛年明，周泉.多功能智能展柜控制系统设计[J].电子产品世界，2019（3）：74-76.

[3] 孙航宇，陈旻瑾.新零售背景下多功能模块化外卖箱设计[J].大众文艺，2018，441（15）：73-74.

[4] 阮睿琪.一种多功能魔方展示架：中国，CN206507668U[P].2017.

[5] 夏耀文.多功能组合式立式展示柜：中国，CN104497802A[P].2015.

[6] 钟颖.智能展柜温湿度测量与控制系统设计[D].合肥工业大学，2016.

[7] 张岩，尹钰.博物馆展柜的观众参观痕迹研究——以内蒙古包头博物馆”包头历史文物陈列”为例[J].包头职业技术学院学报，2018，19（3）：84-86.