企业人力资源管理成本控制研究

摘要：“人”是第一要素，对于任何企业来说概莫能外。因此，绝大多数企业都在人力资源的投入上花费了大气力（资金和管理），以求得人力资源最大效用的发挥。本文即是以此为中心展开研究，通过控制人力资源管理成本，目标即是使得企业人力资源投入产出比最小化。

关键词：要素;人力资源;成本管理;产出投入

中图分类号：F272 文献标识码：A  文章编号：1671-2064（2019）16-0000-00

1企业人力资源成本控制现状

现代企业人力资源成本控制是令诸多企业家、管理者头疼的问题，随着现代员工自我权利争取意识的觉醒，员工已经不再像上世纪那样对于自我权利的被侵害可以无动于衷了。现在的企业所面临的主要问题包括以下几个方面：

其一，因小失大。所以这么说，是因为的确存在很多企业尤其是中小企业，由于资金、资源有限，企业的高层管理者不惜严格挤压人力资源成本以获得生产成本的降低，求得利润的最大化。这一做法使得企业员工的心被伤害了，企业把员工当成机器，员工自然不会未企业效力，最后的结果还是双方利益的共同损失，企业失人还失利。殊不知，存人失利，利可复得;存利失人，人利皆失。

其二，频繁调动，不信员工。现代企业在人力资源管理上犯的较大的一个错误就是，一旦某一员工在某一岗位上表现不好，管理者就会好不留情地进行批评、调岗甚至辞退，不给其将功赎罪的机会，并且这种现象还不是小规模，而是弥漫整个企业，这使得很多有才华的员工患得患失、束手束脚，不能有的放矢。事实上，不信任员工所导致的频繁调动的情况大大增加了企业的人力资源成本。

其三，忽视培训。现代企业尤其是中小企业由于资金缺乏，把培训环节忘得一干二净，根本不重视员工的知识、技能、心理疏导等综合素质的提升，企业的管理者们把培训当成了成本链条的一个环节，殊不知培训应当被置于天平利润、效益的一端，错误的定位和认知使得中小企业丢掉了培训这一大杀器。前面说过，现代员工的自我权利争取的意识已经抓紧增强，企业把员工当成生产机器甚至还不如生产机器，因为最起码管理者们还知道定期对生产机器进行上油、维修，但是却片刻不留给员工们停下脚步、认真思索和总结的时间。

其四，没有总体的人力资源成本控制战略。战略决定未来，无论是企业还是国家还是个人，没有总体战略，走着走着就会迷失脚步，就会迷茫，最终失去“长征”的胜利。对于企业的人力资源活动来讲，创业者和企业家同样要制定一个符合现实和实际的人力资源成本控制战略。这一战略可以使得企业避免亦步亦趋，被实际状况牵着鼻子走的境地;还可以避免企业陷入被动调整，挖东墙补西墙的尴尬局面。

2企业人力资源成本管理的措施

2.1将人力资源成本管理纳入系统规划

缺乏系统的规划，企业在进行人力资源成本控制的过程中就会摸不到北，纳入规划之后，企业的成本控制人员就可以有的放矢。这便是是否将人力资源成本管理纳入规划的区别。那么如何将人力资源成本管理纳入系统规划呢？有哪些具体可行措施呢？

其一，企业管理者应当制定详细的人才发展规划，比如2019-2021，企业的人才发展应当是什么样子;2022-2027，企业的人才发展应当是个什么样子;2028-2037年，企业的人才发展应当是个什么样子。而如何制定人才发展规划呢？依据便是企业的总体发展战略，人才发展规划是为企业总体战略服务的;其次，便是企业的人力资源管理资金预算，有多少钱办多大事，但是得有一个原则便是有限资金的最大利用化。有些企业能用100万办成10件事，有些企业却只能办成同样效益的5件事，所以企业管理者需要找到契合点，使得每一分钱都能用得其所。

其二，制定符合企业实际的简便的成本管理制度。制定了规划还不够，光有规划好比空中楼阁，好比有米没锅，企业管理者还需要制定相应的成本管理制度进行约束，使得企业员工依照制度执行。此外，对于成本管理的制度，管理者们应力求简便，容易执行，而不是一大堆繁文冗杂的没用的条例。

其三，签订服务合同。与员工签订服务合同，一方面保障了员工的合法权益，一方面可以尽量避免员工在培养环节的中途离职情况。现代企业的员工组成部分大多以90后年轻员工为主，90后一代是敢想敢干敢拼的一代，也是比较有自己想法的一代，加之年轻有激情和干劲，很容易在半道出家。针对这种情况，企业管理者们可以与员工签订符合双方最大利益的服务合同，确保双方之间的高效合作，从而最大程度降低企业的离职成本。

2.2精简企业组织，降低冗余成本

明明只需要1000人的企业却硬生生地塞了2000名员工，这种现象在现代企业屡见不鲜，尤其是国有企业，员工冗余、部门冗余、领导冗余的现象已经比较严重，这等于是硬生生地增加了企业的人工成本。现代企業面临的市场是竞争异常激烈的市场，不是30年前的淘金时代，也不是50年前的大锅饭时代，在这个时代，效益是主旋律，低效益的企业会被市场这艘波诡云谲的大海吞没，高效益的企业才能成为大海的弄潮儿。因此，结构、人员冗余复杂的企业必须变革现有的组织，才能有一线生机。那么具体应当怎样做呢？

其一，精简组织结构、确保结构简单稳定高效。比如将综合事务处与行政管理部门合二为一，进行统一的人力资源成本管理，对于其他功能相似、职能相当的部门也应当进行精简，尽管这样组会伤害部分人的利益，但是从长远来看对于企业的生存发展是有力的。

其二，精简组织层级，以适应时代和市场的需求。现代企业的最大通病就是层级繁多，十几个层级在大型国有企业屡见不鲜，好像层级不多不足以显示企业规模之大，这种想法非常愚蠢，现代企业如果想长命百岁、发展优良，就必须缩减层级，实现扁平化管理，与扁平化管理相比，金字塔般的层级管理会使得企业运行效率低下，无法适应快速变化的市场。

其三，创新沟通方式。沟通是减少企业人力资源成本的有效手段，怎么说呢？现代企业看起来很现代，实际上很传统保守，举个例子来说，现代企业喜欢用开会的方式进行战略传达以及其他政策制度的讨论，总之，大会小会不断，令人头脑生乱。事实上，在现代通讯手段如此发达的今天，视频会议就可以解决这个痛楚，并且降低了参会人员的时间成本，使得其更有时间去做有意义的事情。

2.3建立合理的人岗机制、实行人事化管理

人岗匹配对于任何一个企业来说都至关重要，完善的人岗机制可以帮助企业减少不必要的成本，并且人岗机制要是动态变化的，因外企业在经营过程中，会产生一定的人员流动，人岗机制就是要避免由于人员流动、人岗不匹配、人员冗余所带来的弊端。此外，人岗匹配还可以使得员工与企业的效益最大程度匹配起来，依据企业实际发展状况，管理者应当适时进行岗位调整，设立新的岗位，精减不必要的岗位。这一过程的执行最为关键，中国企业不同于外国企业，外国企业没有过多的人情，但是中国企业在实际经营过程中参杂了太多的人情因素，因此管理者在实际推行人岗动态匹配机制的过程中，肯定会面临着较大阻力，这个时候，必须坚持进行才不至于半途而废。

负责企业人力资源管理的企业管理者应当懂得开源节流的道理，就像刘邦在楚汉战争期间萧何所做的事情一样，萧何能够帮助刘邦解决粮草问题，而项羽的军队在楚汉战争后期却时时遭遇粮草困境，萧何所以能够在那样一个贫瘠荒芜的年代保证刘邦的粮草供应正是采取了开源节流的办法。萧何能够把十个人的粮食分作二十人用，却不至于使士兵挨饿。企业人力资源管理者应当做到萧何这般实行开源节流的办法，降低招聘成本，减少不必要的人力成本诸如接待、培训外包等，实行人事化管理，并用企业文化来感染企业员工，形成使命认同感。这无论对于大企业还是小企业都至关重要，是确保企业保持常青的办法。

2.4建立人力资源管理成本预算制度

人力资源管理者控制企业人工成本的过程就好像家庭妇女计算柴米油盐的耗用一般，这是一个不得不精细的过程，怎样精明地使得柴米油盐恰恰好满足使用把多余的资金挪出来以作他用（更重要的生产服务活动），而又不至于使得企业在此方面捉襟见肘，这需要人力资源管理者把握好一个度。人力资源管理者需要用人力资源成本预算管理制度来把握好这个度，在企业实际经营年度开始之前，人力资源管理者就需要依据本年度的人力成本花费、本年度的企业经营状况、下一年度企业的人力资源发展规划、相同领域的标杆企业预算概况，在和企业经营决策者以及各部门负责人协商之后确定企业下一年度的预算计划，并严格执行这一预算计划，除非遇到重大改变或特殊状况，需要改变预算计划再和经营决策者协商变更，并明确注明变更理由、变更事项。预算制度不是儿戏，事关企业的生存发展，绝不可以随意而为。

人力资源管理者对于企业各部门的预算执行状况要在每年度进行评估，各部门把每一笔钱花在了什么地方，花得是否合理，花的最后成效如何等，这些都需要人力成本负责人、各部门负责人进行评估，当然这里的每一笔钱是指达到了一定数额，对于细枝末节的花费只要在预算之内可以放手给各部門负责人，避免束手束脚的状况出现。获得最后的结果，人力成本负责人把所有结果汇总在一起，写一个简要的报告递交给企业的经营决策者，以作最后评估。对于严格执行预算的部门，企业经营决策者要给予奖赏，对于没有严格执行预算计划、而是把预算计划当成儿戏的部门，企业经营决策者要予以批评。

成本预算制度作为一项制度在具体实施过程中，要进行动态修整与补充，删除不合理、预估不到位的地方，实时跟进企业的实际经营状况，而不可以当成教条，使得各部门负责人束手束脚。每一季度可以对预算计划进行评价，进行调整，年终再进行大总结。

3结语

综上所述，人力资源成本是决定企业生存发展的关键环节，如何把每一分钱花到位，发挥其最大的效用，是企业在强手如林的市场中取胜的关键，取胜之道不在于进行标杆比较，而是恰如其分地创造最好的成本管理本身。本文先是阐述了现代企业成本管理的现状和面临的难题，然后对症下药给出了具体可行的解决办法。

参考文献

[1] 潘宇.企业人力资源管理中的人工成本控制探究[J].消费导刊，2019（13）：244.

[2] 刘平.企业人力资源成本管理与控制策略[J].劳动保障世界，2019（09）：9.

[3] 张艳聘.企业人力资源人工管理成本探究[J].人力资源管理，2018（07）：40.

收稿日期：2019-06-29

作者简介：于新才（1968--），男，山东沂水人，汉族，硕士研究生，高级会计师，研究方向：财务管理，行政综合管理。