浅析费控业务模式差异及其推广风险

周闻逖 国网湖南省电力有限公司娄底供电分公司

1 引言

在国家电网单位构建智能强电网方针的大时局下，实现电力信息采集体系的“全面普及，全面收集，全面成本控制”的整体目标，配备智能电表、基于智能电表开展费用控制服务等项目成为时代潮流。各地单位也在主动地构建收费控制机制，努力改变用电方式，使得用电方式从“先用电，再付费”到“先付费再用电”的革新，日渐优化单位的电力成本风险管理和控制的功能发挥。费控即按照客户的预付费实时计算客户电费的余下电力开支，并与提前设置的警告数值和透支阈值进行对照，以完成预警，跳闸和关闭等待执行指令。该模式主要分为本地费控和远程费控两种。虽然这两种方法为改变用电的方式，都能够减少电费收回的危险系数，升级资金使用效率，但是它们与传统的营销业务形式仍然很不一样，隐含一些法律上的危机。对此，该文对本地费用控制与远程费用控制模式之间的不同进行了对照，并且详尽地阐述了现存的风险和风险推广的考虑因素。

2 简述本地费控业务与远程费控业务

本地费控即使用CPU卡和RF卡等固态媒体或虚拟电网在表格和运营机制中进行信息传递。剩余量在智能电表中计算，并依照计算结果予以预先警告、报警、跳闸和关闭等调控指令。

远程费控即用户预付费用的预付款，主机机制准时测量用户的余下电费，与设定的警报值、停电数值和其他参考值进行对照并调控命令，它通过网络远程传送到智能表内，控制命令后由智能电表开始实施。

3 远程费控业务与本地费控业务差异分析

3.1 抄表比较

远程费控一般不会在表中计算电费，而是根据通用的抄表规则，使用自动化手段，手动技术等复制相关仪表的信息，对抄表业务来说不会引发不好的影响。而增加的工作流程大致为远程收集表格代码数据。反观本地费控，本地费控要通过在智能电表中计算费用，这就关乎到抄表过程的优化升级。

3.2 电费核算比较

首先，远程收费控制模式。电费账单核算的实际流程包括，从系统中收集代码数据，并核算每位住户的每月电费。为了实现远程费用控制的目的，还要按照营销业务机制来测算计算电力服务费，实现对住户的电力使用情形的实施追踪。在这个系统之内，住户通常从线路确定测量策略，并相应地实施测量的环节，然后相应地计算电费。一般在此期间呈现的电费可以作为一组参数，进而有助于费用控制手段的设定。其次，在本地费控模式中，一般在智能电表内部计算电费，即电费按照表中规划的基准数值进行测量。它的优势表现在降低了主机机制的工作强度，缺点就表现在它太频繁较为繁琐，无法实现复杂的电费算法，并且无法高效地应对线路丢失异常。与远程收费电费计算相比，实际电费计算需要多一道环节，即比较智能电表计费量营销系统的计费金额，如果两者之间存在差异，那么就应首先考虑营销系统的费用金额以至于执行电费计算。

3.3 电费收缴比较

在远程费控业务形式中，使用者能够通过各种方式来支付，比如说银行支付，在线支付，自助支付等。支付信息通常被输入到营销体系当中，智能电表不能完全显示这些讯息。而在本地费制业务形式之下，使用者一般可以使用两项购电方式，即买卡或者是远程购电。后者可以选择更加多元的支付方式，支付信息不仅可以输入营销体系，还可以引入到费用控制的智能电表体系之中，电费的购买可以经过主要发出还可以实现站点接口以及发布情况的实时监视。在本地费控形式之下，使用者通常使用电源卡实现智能电表与营销系统之间的信息传送，不容易遭到客观元素的打扰。不过在这种收费控制模式下，用户不允许在线支付，只能通过固定办理业务场所或者是自动存取款机等，因此这将带来一些不便利性，因此倘若使用这种模式，就必须再扩展多种支付渠道，为用户们带来更便捷的生活方式。

3.4 电费预警比较

本地费控智能电表电费预先报警的方式比较简单，考虑到用户种类，功耗模式以及计量装置的影响元素，现场预警的功效有待提升。此外，按照一些有关的法律规章制度，在供电单位的供电服务中应减少停电的频次。相反，在远程费控形式下，因为在体系内完成了电费测量的比较，可以使用各种预警的方法，能够实际地用于计量报警，信息通知等，而以上电费警示方法具有优秀的报警成效，可以准时地督促用户们进行付费。

3.5 停复电比较

在本地费控模式中，停电和复电调控通常在本地电能表中进行，按照用户签订的相关协议规定，如果出现电费余额不足的情况，就会予以断电的方式处理。相反，在远程费控模式中，主机控制系统通常会发出停电控制和停电控制等指令，这一定程度上造成职责不明，不能对用户的进行有序管控。

4 远程费控模式推广风险及其预防路径

4.1 推广风险分析

远程费用控制表反映了具体工作中的各种职能，涵括了催缴费用及电费测算。但是大多数用户的电量计量都是基于增量定价。在正常情况下，用户的电费将围绕自身电力消耗的增加而递增，部分电力单位将使用远程费用控制计量设备，其中一定会隐含一定风险，比如说预购电力等于售电数量。但是如果电子密码被破译，一些犯罪分子可能会任意地篡改仪表芯片中的数据，造成用户窃取电源的现象发生。不仅如此，如果仪表本身有异常，尤其是当仪表的内部闭合按钮出现异常时，就算用户客户已经拖欠了电费，但是开关没有跳闸。

4.2 风险防控路径

4.2.1 运用总分表机制

传统的电能表分配方式是城市单户运用各自家用的电能表，而农村就使用四到户的形式。这种电能表分配方式不单单造成电力负荷布局十分疏散，而且给维修环节的任务造成了不小的工作压力，它还会对线损管理造成一定的威胁。如果一个用户的电表已经发生异常，却不容易快速地处理故障，这造成了巨大的维护任务压力。在这方面，可以实现通用评分系统，并引入主列表，即建筑物的单元享有相同的主列表，或者某个区域中的用户统一由主列表管理，从而控制故障修理的任务量。

4.2.2 强化对仪表运转的的监控工作

远程成本能量计最突出的特点表现在较高的在线率和较高的数据收集率。通过这两个关键的特征，能够增强仪表的实时监控，并始终熟知运行的状态。通过电量比较、线损测算、解析等实现高效平稳检查的目的，进而提前预防远程费控系统运转风险。

4.2.3 运用决策支持系统

为了使得远程费控计量装置的高效平稳运转，应运用决策支持系统，利用系统完成对远程计费控制计量装置运行状态的自动调控，降低人工管理任务压力，远程控制设备无法发挥效用的时候，决策支持系统也能在第一时间发出警告，提升系统维修的效率。

5 结束语

本地费控与远程费控服务在电力购买支付，成本计量和控制策略等层面都具有很大的差异，电费账单可以恢复压力和风险。地方供电单位能够按照具体的情形采用不同的费控方法。在推进收费控制模式期间，供电单位必须重视全面平衡各方利益，做好各环节的任务，从客户服务的角度科学地分配任务，避免由于过于推广造成的矛盾来减小法律上的风险。随着费控模式的不断推广以及逐步规范和完善的服务管理，费控模式将逐步成为人们广泛接受的用电模式。