财务共享服务对财务人员及职能的转变

珠海九洲控股集团有限公司

财务共享服务是企业集团不断进行全球化扩张的产物，其依托信息技术以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。在企业内部建立财务共享服务中心是当前正在兴起的一种财务管理模式，尤其是对于一些跨国公司和大型集团公司来说，财务共享服务能够有效解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下的弊端。同时对于财务人员的职能要求有所变化。并对于其综合素质能力有着更高的要求。

一、财务共享服务对财务职能转变

近几年来，全球经济化进程的不断推进，带动了国内经济的迅猛发展，各大企业间的竞争愈加激烈，传统的运营模式不适用于当下。为谋求更好的发展，企业加大了创新新型管理模式的力度。财务共享服务做为适应目前市场环境的新型，财务管理模式，在各大企业中被广泛的运用。其将以记账算账报账为主要职能的传统财务工作拓展为涵盖内部控制、投融资决策、价值链管理、战略规划等高端管理领域的新型财务职能。而财务共享服务对于财务职能的转变具体有以下几点：

(一)职能由交易处理转为决策支持

在企业内建立财务共享服务中心前后，财务职能发生了很大的变化。传统的财务管理模式使得财务部门对于企业财务状况仅仅局限于了解以及事后数据收集整理，而较少的会去进行事前预算和事中控制。这样子的管理模式很大程度上造成了财务工作的效率和质量无法得到保证。而在建立财务共享服务中心之后，企业将会进行集中的财务管理。从而构造出一个由集团共享财务、战略财务和经营财务构成的新型财务体系，在财务管理过程中发挥其各自的作用，并互相影响。

(二)职能由财务管控转为创造客户价值

传统的财务管理工作往往是通过一系列的财务管控方式来进行的。而财务共享服务则以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。即通过整合企业分散的业务活动，集中精力处理核心业务，从而向客户提供更专业化的服务。

二、财务职能转变促进财务人员角色转换

财务共享服务的新起点不仅仅带来了财务职能的转变，也对于财务人员拥有了新的要求。为了更好的适应新的财务管理模式，财务人员必须摆脱传统财务管理模式的影响，积极投身角色转变的过程中。

(一)从被动服从转变为主动参与

传统的财务工作是被动、服从式的：按照已发生的业务被动地记账、算账、报账；按照已生成的报表被动地进行事后的数据分析；按照管理层的指令被动地进行财务管控、资金筹集与运作等。而在建立财务共享服务中心后，财务工作发生了很大的转变：从简单的被动服从转为更具有创造性的主动参与。由于财务职能的转变导致了财务人员的角色发生了改变。财务人员角色根据财务体系共享财务战略财务和经营财务分别分为“基本信息提报者”、“战略支持者”和“业务合作伙伴”并按照其职能在工作岗位上各司其职。财务共享服务中心的基本信息提报者对于企业集团的财务工作进行集中、处理，从而使部分财务人员从繁重的财务工作中解放出来。而战略支持者则着力于企业内部财政的制定、资源的配置以及风险规范等工作。最后对企业业务的拓展改善发挥重要作用的是业务合作伙伴，其必须具有较强的洞察能力，从而来为管理者提供有效的决策支持。

(二)从消耗资源转变为创造价值

在传统的财务管理模式中，由于子公司众多，且各个子公司都分别配备财务人员。因此，在运营过程中往往会耗费大量的人力、物力。而与传统的财务管理模式不同，财务共享服务通过减少人员数目和减少中间管理层级等方法，大大降低了运作成本。除此之外，财务共享服务的运用推动从消耗资源转变为创造价值，即价值型财务阶段到来了。价值型财务是指以创造价值为主要目的一种财务管理模式。具体而言，就是通过对于财务分析技术等等有效运用，来对于财务组织体系进行完善，保证企业战略目标的实现。与此同时，为了实现企业的可持续发展，将预算管理、预警机制等方法有效运用于企业当中。最后，以相关的评价机制和激励机制来激励管理者和员工不断追求价值的最大化。

三、企业面对财务共享服务带来的转变应对措施

为了解决财务共享服务中心的建立所带来的变化，更好的适应新型财务管理模式，企业必须采取有效的措施，解决因财务管理模式的变化所带来的问题。

(一)培养财务人员开放性思维

财务共享服务以信息技术为基础，借助信息技术实现财务共享服务中心整体能力和效率的提升。为了将财务共享服务更好地运用起来，财务人员必须培养互联网+精神，树立用户思维、社会化思维和平台思维等互联网思维。比如说，在财务部门与客户之间的沟通方式上采用微信等互联网通讯工具，并且充分利用互联网技术和社会化媒体。除此之外，良好的沟通能力也是当前财务人员必不可少的。总而言之，财务共享服务在解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下的弊端的同时，也对于财务人员的服务意识、沟通能力等有着更为明确且高的要求。因此，当下的财务人员必须更为积极主动地培养自身开放性思维，提高自身综合素质，适应新的财务管理模式，保证财务职能得到有效的发挥。

(二)培养复合型人才

当前，在互联网、大数据等趋势下，财务共享服务还处于不断发展和适应的过程中，随之而出现了财务两化的情况。具体而言，就是财务人员的非财务化和非财务人员的财务化。上述情况的出现。在某个方面表现出了财务人员将抛弃以往被动式的传统财务职能。而不在被局限于财务部门之中。开始主动了解以及参与企业的运营，为管理者提供有效的决策支持。当然，非财务人员，尤其是管理者，也要开始对财务知识进行一定的了解。总而言之。在当前大背景下财务人员不仅需要掌握基本财务知识，而且还必须对于财务共享服务的概念、流程等信息有着一定的了解。除此之外，拥有一定的战略眼光和决策能力，能够使得财务人员更好的进行资源调控和决策支持。

(三)提高财务人员专业优势

传统的财务管理工作对于其在职人员的专业要求，大多依赖于以审计等内容为主的经验，而对于其专业知识储备量的要求较低，甚至对于一些所谓的经验丰富的老员工没有该要求。而在运营财务共享服务的财务管理模式之后，对于财务人员的专业要求大大提高。总而言之，然而伴随着财务职能的转变，专业判断正从经验型向专家型转变。因此为了保证财务共享服务的有效实施。企业必须积极吸收，以及培养专业人才。对于财务人员专业技能进行细分，并且不同专业的人才进行有效的搭配。专业分层，从而适应有财务共享服务所带来的转变。以保证财务工作的高效以及高质量。实现复合化与专业化的相辅相成。

四、结束语

综上所述，财务共享服务是企业为因解决规模的不断扩大，财务管理成本不断提高，从而造成了企业运转的效率低下，资源难以得到有效的配置的问题而想出的办法。其推动了财务职能的转变，使财务职能由交易处理转为决策支持，由财务管控转为创造客户价值。同时还使得财务人员所扮演的角色发生了变化：从被动服从转变为主动参与，从消耗资源转变为创造价值。财务共享从重财务核算，转向重财务管理。因此为了适应这一系列转变，企业必须采用培养财务人员开放性思维、培养复合型人才、提高财务人员专业优势等方法来应对新形势。