钱 瑾
广州市第一人民医院,广东 广州 510180
医院高层次人才主要包括两种,一是专业技术人才,二是管理人才。对于医院来说,高层次人才主要是指在某一学科领域能够发挥统领作用的人,能够指导某一学科的发展、某一科研项目开展的骨干人才。高层次人才一般是学术和学科带头人,也是医学知识创新的核心力量,能够有效地推动医疗水平的进步。
医疗行业作为知识技术密集型行业,对人才的需求量较大,高层次人才是医院发展的核心支撑,加强医院高层次人才的引进,加强高层次人才队伍的建设,对提升医院的整体医疗质量,推动医院整体协调发展具有重要的作用。为此,医院要加强人才结构的调整和优化,不断推动高层次人才的引进工作的提升。面对当前激烈的社会竞争,医院在高层次人才引进的过程中,只有建立起科学、合理的激励机制,才能把人才引进来、留下来,才能发挥人才的重要作用,发挥其钻研业务的积极性和能动性,从而推动医院医疗队伍整体健康发展,推动医院医疗卫生事业的进步。
医疗卫生系统中,高层次人才具有三个主要的特征:
一是具有高学历、高职称。高学历高职称代表着高素质,对于医疗行业来说,需要的是精英人才。高层次人才就具有这种“顶尖”性。
二是具有较高的技术水平,具有较强的创造性。
三是稀缺性,人数少,需求量大,医院都竞相争夺,是各医院人才竞争的对象。一般来说,医院高层次人才主要包括博士以及高级职称的医护人员。
众所周知,医疗卫生行业具有一定的特殊性,从业者需要具有很强的专业性,因此医疗卫生行业的从业者入职门槛比较高,这也使得该行业高层次人才的总量偏低,按照需求和实际来说大概是12:1。优秀的医学人才的培养周期不同,正常情况下,本科需要五年的时间,硕士需要三年的时间,博士需要三年的时间,毕业后相应的还需要2~3年的培训成长时间,这个培养周期较长,导致人才的供给往往滞后于社会发展的需求。尽管科学技术更新的频率逐步加快、医疗需求日益增长,但医疗卫生系统发展过程中高层次人才的引进和培养工作进展十分缓慢。近年来,党和国家对人才的培养力度日益加大,也明确了加快医疗卫生事业发展的目标。在这一背景下,高层次人才在医疗卫生从业人员中所占的比例正在不断提升,但尽管如此,高层次人才总量仍然十分有限,呈现总量偏低的情况。
医院在高层次人才引进的过程中还存在着“水土不服”的问题。
首先,医院在引进人才的过程中缺乏对医院发展的长期规划,缺乏对学科发展的正确认识。在这样的背景下引入的人才往往与医院实际的发展需求不能进行有效的结合。一方面医院无法充分利用高层次人才的专业优势提升医院的医疗卫生水平,另一方面人才缺乏合适的平台以及相应的团队开展相关的科研工作、临床工作,使得人才不能充分发挥自身才能。
其次,医院引进的高层次人才在刚刚步入新的工作时,面对新的工作环境,一般需要一个适应期,尤其是海归人才,其当前工作环境与以往的教育、生活环境存在较大的差异,所以短期内还不能适应医院的基本情况,导致工作效率低,阻碍了医院医疗水平的进步。如果在这一时期,医院处理不当,很容易导致人才的再次流失,导致人才的浪费。
医院在引进高层次人才的过程中,一般都会选择国内行业的拔尖人才或者高校的优秀博士毕业生,同时也会选择很多国外的留学归国人才。在医院高层次人才引进的过程中,信息的不对等使得人才引进工作存在一定的难度,不仅导致人才引进困难,还浪费了大量的人力、物力。在人才筛选的过程中缺乏有效的筛选方式,使得人才的评判还停留在表面履历上,如学历、资历以及职称等,这使得高层次人才的引进缺乏专业技能的考核,这种不科学的选择很容易导致被引进者的真实业务水平以及科研能力与其履历存在一定的差距。
面对人才总量少的问题,医院要想引进人才、留住人才,就要建立起完善的激励措施,提高人才待遇,真正将人才引进来还能留下来。我们一是要提高薪资水平,建立起合理的工资政策,使人才在付出体力、智力的同时能够收获应有的回报;二是要制定一个长期的物质激励政策,为主持重大科研项目的高层次人才提供资金支持,对取得重大科研成果的高层次人才进行奖励,体现出人力资本价值和劳动技术价值;三是完善政府、医院补偿政策,给予高层次人才基础保障,完善住房、健康保险等福利待遇,确保高层次人才的基本生活有良好的保障,提高其归属感。
面对人才引进效率低、存在“水土不服”的现象,医院在人才引进过程中应根据自身发展的实际情况建立起一个动态的人才引进策略。一是要建立一个人才需求的计划,我们根据医院整体的发展规划,明确对人才的需求量,根据不同阶段人才的需求情况及时引进,切实解决人才总量不足的情况。二是根据医院学科发展的规划,分专业按需求引进,切实解决人才引进结构不合理的问题,提高高层次人才队伍结构的合理性,充分发挥高层次人才的重要作用,推动医院医疗卫生水平的整体进步。三是要创新人才引进的方法,要摒弃当前仅仅依靠履历定人的思路,积极探索更多人才引进的思路和方法,通过人才兼职、合作研究、学术交流等多个途径,充分了解人才之后再引进人才。四是要拓宽人才招聘的渠道,医院应积极组织或参与综合招聘、专场招聘以及定向招聘等,加强宣传,积极获取更多人才信息,选拔出优秀人才。
为高层次人才提供良好的环境,是实现医院人才涌现、人才汇集必不可少的条件。“人才为本”是医院生存发展的根本之道,医院应加强人力资源的开发和配置,充分发挥高层次人才的重要作用。一方面,医院要为高层次人才提供良好的平台,为其发展提供有利的途径,提供平台供其开展科研,不断提高人才的实践水平,促进人才的成长。另一方面,医院也应当积极在实践中培养、磨炼有用人才,利用医院的医疗资源培养人才。医院要以人为本,建立起合理的考评机制,为人才提供畅通的晋升渠道,使得人才有发挥的舞台、有进步的空间,要为人才的晋升提供岗位、编制,使其发展有奔头,从而促进人才队伍的健康发展。
高层次人才是医院发展的重要战略性资源,医院要积极关注高层次人才队伍建设问题,建立起完善的激励机制,以吸引高层次人才,要鼓励、奖励高层次人才,为高层次人才的发展提供良好的平台和匹配的薪酬待遇。此外,医院还应加强高层次人才的引进工作,使医院在发展的过程中能够有足够的人才支持。