OTO应用下校园招聘的有效性与提升方法探讨

董志康 （广州商学院）

一 校园招聘有效性调研的背景与意义

从企业与学生的调查数据当中找出一些问题，并且提出解决的方案，为广大学生构建更好的就业平台，便于工作开展更加顺利，吸引更多优秀企业到校招聘。同时促使毕业生更清楚地了解校园招聘的具体情况，了解就业形势，学习并提高企业所需能力，更好地发挥自己的特长。为未来学生就业工作提出现实有效的建议，提高学生的就业率及专业对口率，因此，有必要对校园招聘的有效性开展调研。在广州商学院2019 届毕业生校园智能招聘会期间，笔者对50 多家参会企业和180多位同学进行访问调查。根据调查目的，围绕着调查问卷，对所有被调研的企业进行了一个初步的访谈，并将访谈结果记录在档。

二 校园招聘有效性调查问卷的设计

校园招聘调查问卷分为企业版和学生版两部分，内容主要涉及企业对毕业生应聘的评价、对招聘会组织工作的评价；学生对企业招聘的评价和对招聘会组织工作的评价。企业问卷设计内容如下：1.在招聘过程中，企业认为毕业生较好的和需要改善的有哪些方面。多选A.自我介绍B.简历制作C.着装举止仪表D.语言表达与沟通E.计划组织与应F.就业观与求职心态G.职业规划H.专长与兴趣爱好I.专业知识与技能J.校园/社会实践经历K.学习成绩与技能证书L.行业、岗位了解程度M.其他；2.企业认为招聘会组织上较好和需要改善的方面有哪些。多选A.线上服务：线上平台查看简历等招聘服务便捷高效B.宣传工作，毕业生了解用人单位招聘需求并踊跃参加应聘C.沟通工作，与校方保持良好的沟通联系D.场地安排，指导清晰满足用人单位场地布置与招聘面试需要E.时间安排，与用人单位常规招聘时间一致F.服务团队，接待热情有礼，解答解决问题及时到位G.后勤保障，物资、用餐等后勤保障到位H.复试安排妥当（若有复试的用人单位）I.其他；3.企业对招聘会的总体评价。单选A.满意B.比较满意C.不满意D.说不清楚；4.企业对这次的招聘会的意见或建议。学生问卷设计如下：1.学生认为招聘会的参会企业较好的和需要改善的有哪些方面。多选A.用人单位及提供岗位的数量B.招聘岗位的专业对口度C.招聘岗位的起点薪酬D.岗位门槛（层次）与学生实际吻合E.企业招聘宣传与实际相符F.规范招聘，无歧视、收费等情况G.HR 招聘面试过程H.其他；2.学生认为招聘会组织上较好地与需要改善的方面有哪些。多选A.线上服务：线上平台投递简历等应聘服务B.招聘会宣传C.参会企业D.场地安排E.时间安排F.布置指引清晰G.现场服务H.其他；3.通过参加本次招聘会，学生最想收获与最终收获了什么?多选A.获得就业机会B.了解就业市场资讯和需求C.明确就业方向D.了解自身不足E.锻炼了面试经验和求职技巧F.其他；4.在面试过程中，学生认为自己表现较好的和表现欠缺的方面有哪些。多选A.自我介绍B.简历制作C.着装举止仪表D.语言表达与沟通E.计划组织与应变F.就业观与求职心态G.职业规划H.专长与兴趣爱好I.专业知识与技能J.校园/社会实践经历K.学习成绩与技能证书L.行业、岗位了解程度M.其他；5.学生对本次校园招聘会的总体评价。单选A.满意B.比较满意C.不满意D.说不清楚；6.学生对这次的招聘会的意见或建议。

三 校园招聘有效性调查结果分析

从整体来看，企业对学生最满意的为举止仪表，有84.42%表示较好，其次是语言表达与沟通，有51.95%表示较好，接着是简历制作，有45.45%表示较好，校园/ 社会实践经历有38.96%表示较好；需要改善的有48.05%表示是对行业、岗位的了解程度，有44.16%表示是职业规划，40.26%表示是就业观与求职心态；表明企业较为看重学生对个行业、岗位的了解程度，学生应多参与企业实践，获取更好的实践经历，对行业和岗位有一定的把握。企业认为招聘会组织工作较好的方面，有68.83%的企业认为是后勤保障，物资、用餐等后勤保障到位，63.64%认为是场地安排，指引清晰满足用人单位场地布置与招聘面试需要，62.34%认为是服务团队，接待热情有礼，解答解决问题及时到位，59.74%认为是线上服务，线上平台查看简历等招聘服务便捷高效，这些都给用人单位留下良好的印象；认为需要改善的地方最为突出的是宣传工作，毕业生了解用人单位需要与踊跃参加应聘，其实是线上服务、场地安排和复试安排。与学校建立合作关系或有意愿与学校建立合作关系的企业达到92.2%，充分说明企业对校企合作的强烈愿望。企业对OTO 校园智能招聘会的总体满意度达95%，基本上都表示满意，表明模式的有效。学生方面，59.44%的学生表示招聘会最关心和最满意的是用人单位及提供岗位的数量，其次是有47.78%选择了招聘岗位的专业对口率，41.67%选了规范招聘、无歧视、收费等情况，然后是37.22%选了岗位门槛与学生实践吻合，表示不太满意的地方有47.78%表示是招聘岗位的起点薪酬，39.44%认为是招聘岗位的专业对口度，35%选了用人单位及提供岗位的数量，无疑起点薪酬亦是应聘者最关注的问题之一。在组织工作方面，55%的学生认为最好的是线上服务，线上平台投递简历等应聘服务，随着时代的进步，越来越多的人使用手机来了解招聘会的情况，此次的线上服务获得了大多数应聘者的好评，接着是场地安排、宣传工作、现场布置指引等；需要改善的方面，45.56%的学生选了参会企业，这是一直以来校园招聘中，学生都希望改善，原因有多种，32.78%的学生则选了招聘会宣传，使有些应聘者未做好充分准备。学生中，超过6 成参加招聘会最想收获的是获得就业机会、了解就业市场资讯和需求，超过5 成是为了锻炼面试和求职技巧，了解自身不足，明确就业方向。最终收获得较多的是锻炼面试和求职技巧、了解自身不足和了解就业市场资讯和需求，获得就业机会的只占了22.78%。学生认为表示最好的是着装举止仪表、简历制作、就业观与求职心态、语言表达与沟通，表现欠缺的方面则是实践经历和对行业、岗位的了解程度以及计划组织与应变。表示在应聘过程中，要想给企业留下好印象，就要注意自己的着装举止仪表，大多数公司看重实践经历，大多数学生缺少这部分，需有待提高。大多数学生对招聘会表示比较满意，总体满意度为89%。

四 提升校园招聘有效性的方法

企业应聘岗位较多，体现目前市场人才需求量越来越大，然后多数学生不愿意面对HR 面试大部分出就业心态的问题，以及对就业市场岗位了解甚少导致的。学生认为薪酬较低，也许是学生就业经验不足，自身含金量不高。线上大数据统计是招聘工作的创新之处，现场服务如有不到位的地方与志愿者服务经验不足有关，应继续加强锻炼与培训。学生来招聘会主要目的是为了找工作，可见大部分学生对就业有紧迫性，对经济独立有渴望。企业虽然评价学生缺乏实践经验，大学生刚步入社会，对职业岗位缺乏了解，缺乏工作经验，是可以理解的，这点对企业招聘应聘毕业生来说并非最重要。对校园招聘有效性的提升，从三个部分着手，第一部分是学生个人部分，针对学生与HR 面试过程中的满意度不高的问题，这首先得从学生个人身上找原因，一是很多学生对招聘岗位的不熟悉，二是学生对就业岗位要求过高，三是学生的面试经验和求职的技巧不足。学生应该首先定好自己的位，就是要认清自己的能力，在工作是看到队员有缺席及时补上，不能越过了自己的线；其次是毕生应该做好充分的面试准备，对所面试的岗位有充分的了解；最后是毕业生应该提高自己的实践能力，多实践，为自己在简历上添一份彩，同时可以不断地完善自己。第二部分，从企业方面，最大准备工作就是招聘岗位应符合毕业生的学历、专业等实际情况，适当提高应聘者的起点薪酬，严格按发布的招聘信息开展招聘活动。第三部分是学校方，加大宣传力度，以便毕业生做好充分准备，加强志愿者培训，保证线上和线下服务质量，真正做到线上线下有效对接。

五 结论

OTO 应用下的校园招聘实现了线上线下相结合，与信息化、智能化的大数据时代相对接，适应了经济社会的发展，为毕业生提供更多的就业机会，同时在招聘会中能够做到学生，学校，与企业共同努力，一起做到最好，学生能够提供给应聘单位满意的答卷，学校可以提供给学生更好的就业平台，更好地符合企业的需求，而企业也能够提供优质的就业条件，提供毕业生对企业的满意度，做到互利共和，实现共赢。OTO 校园招聘加强了招聘应聘互动，提高了就业信息服务质量。采用“线上＋线下”的模式，学生和企业均可在线上进行互动，学生对相中的企业岗位可以线上投递简历，企业相中人才亦可发出招聘邀约，真正实现精准匹配，双向选择，突破了时空限制，学生和企业皆可在招聘会中充分发挥自主权，同时学校可实时监控招聘会各种数据，大大提高了校园招聘的有效性。