魏红霞
近年来,国际油价持续低迷,石油石化行业进入生产经营的“极寒期”。随着企业机构改革重组和油气勘探开发投资减少,物资采购业务日渐萎缩,供应工作量持续下降,物资主营业务收入下滑呈现常态化趋势,企业物资供应系统人多活少、人员富余的矛盾日益显现,依靠传统采购业务难以维持企业的生存与发展,油田物资供应工作走转型发展之路已迫在眉睫、势在必行。
一、转变思想观念,树立全员外闯市场经营理念
思想是行动的先导。必须确立“以外闯市场和转型发展为中心”的经营思路,着力加强形势任务教育,引导全处干部职工充分认识转型发展和外闯市场是破解当前和今后一个时期物资供应处经营困局的必由之路,是应对全处主营业务收入下滑、增加收入的有效途径,是化解全处人多活少、人员富余矛盾的有效渠道。切实解决好部分干部职工安于现状、固守“石油庄园”,缺乏外闯市场内在动力的问题,让干部职工充分认识到依靠油田主业过四平八稳的生活已经不可能,必须彻底转变思想观念,不能固守物资专业、固守现有地盘,切实改变对现有岗位身份的认知,一切围绕创效转,哪里需要就到哪里去,将转型发展和外闯市场的经营理念贯穿到各项工作中。
二、完善运行机制,确保外闯市场运营规范高效
1.建立外部创效激励机制。将企业、集体、个人利益有机结合,对油田内部市场、中石化系统市场、社会外部市场原经营创收项目实行分类管理,制定配套激励机制和考核政策,分解下达外部创效指标,加大外部创收、经营业绩与职工收入、干部使用、年终评先的挂钩力度,明确奖励标准,严格考核兑现。发动全员密切关注外部市场,搜集市场信息,拓展创收渠道,鼓励单位和员工发挥自身优势组建创效“小舢板”,引导干部员工努力开拓服务项目,积极参与增收创效。建立创效主体和外部项目创收创效排行榜,对见到成效的项目信息提供者、组织者和投标中标人员给予重奖,设立“外闯项目先进工作者”和“外闯市场杰出贡献者”等奖项,彰显了外部创效激励导向作用。
2.规范市场开发运营管理。以开发外部市场、拓展发展空间为目的,按照统一管理、规范运作、提高效率的原则,建立了外部市场开发委员会-外部市场开发办公室-项目经理-项目组垂直管理体系。外部市场开发委员会负责外部项目的统一运作、市场布局、经营决策,提供人员、技术和资源支持。外部市场开发办公室负责项目信息搜集、评估论证、投标组织、运营监督,制定项目实施方案。实行项目长负责制,项目长履行项目日常经营、甲方协调,以及队伍、安全管理职责,通过持续跟踪目标市场,协调管理中标项目,确保了整体工作推进到位,项目运行责任落地。建立全员创效的工作格局,处领导带头跑市场、找项目,管理部门紧贴创效工作,搞服务、做支持,创效主体和基层单位发挥专业优势,拓思路、增效益,形成了部门联动、全员发力的创收创效好势头。
3.凝聚市场开发工作合力。规范市场开发程序,严格项目经营风险评估和甲方资信评价制度,组织企管、财务、法律等职能部门全面做好市场进入、项目开发的前期效益评估和风险论证,优化经营策略和运作模式,保证创收项目的运营合法合规、风险有效防控。优化项目运作方案,建立市场开发与专业管理联动机制,对潜在市场和经营项目,组织采购、质量、仓储等职能部门,共同研究编制项目开发、投标和服务方案,加强对外部项目运营的专业管理和技术保障,为外部项目优质高效运行提供保证。
三、发挥专业优势,拓展外闯市场增收创效渠道
1.未雨绸缪,在市场竞争中创造先发优势。强化营销理念,着力开发培育潜在客户。建立市场开发宣传机制,制作互联网外部网站、宣传手册、宣传片,加大专业能力和服务品牌宣传力度;采取“请进来、走出去”全方位开展市场推销,组织人员到目标市场甲方单位进行走访洽谈,寻找市场信息和项目服务机会,邀请潜在客户前来参观考察,现场了解物资供应处管理实力和业务优势。
2.内外并举,在市场开拓中发挥资源优势。发挥专业优势,在采购业务中求效益。依托多年来专业采购、规模采购形成的价格、商情和资源优势,在供应商和第三方企业的大宗原材料供应、专用物资采购等方面,积极延伸市场服务范围。
3.优质服务,在市场巩固中塑造品牌优势。小胜靠智,大赢靠德;技优者才能卓越,德优者方能致远。在开拓市场创效的同时,必须坚持做化物资管理文化的传播者,做油田企业物资供应增值服务的践行者,秉持“依靠精湛的管理,给甲方留下永久的记忆;依靠優质的服务,给甲方留下美好的回忆”的品牌理念,遵循“在管理中体现价值,在服务中创造价值”职业理念,在内外部市场开拓中努力打造“精品项目”,牢固树立起负责任、可信赖、受尊敬的品牌形象。