浅析新能源汽车及维修注意事项

浙江吉利控股集团汽车销售有限公司 李伟亮

李志军江苏省技能大师工作室 李志军

无锡市笛欧奔宝汽车销售服务有限公司 谢 勇

随着汽车产业的迅猛发展，地球上不可再生的石油资源不断被消耗，同时，汽车尾气排放对人类赖以生存的大气环境造成了严重污染。为了缓解能源消耗和环境污染问题，世界各国开始发展新能源汽车，我国将其列入七大战略性新兴产业之内，各级政府为新能源汽车的发展提供了各种政策支持。

国外的内燃机汽车研发、制造技术有100多年的历史，而我国内燃机汽车的研发、制造起步较晚，在技术上已很难超越国外。新能源汽车的研发、制造，我国和国外几乎是在同一个起跑线上，因此，我国新能源汽车的研发、制造技术与国外的差距并没有太大。再者，我国有着庞大的汽车消费市场，在新能源汽车推广上具有一定优势，这给我国新能源汽车的发展带来了契机。

为了支持新能源汽车的发展，国家对新能源汽车的政策支持越来越多，除了对购买新能源汽车给予补贴外，各地政府陆续出台了一些优惠政策，如车辆购置附加税优惠，停车收费优惠，新能源汽车行驶不限行等。同时，国内加大了对充电桩等基础设施的建设，大大提升了新能源汽车的充电便利，再者，由于动力电池技术的不断进步，新能源汽车的续航里程也在逐渐提升，这无疑促进并加快了新能源汽车进入家庭的速度。

我国新能源汽车在快速发展，但新能源汽车的售后服务体系却令人堪忧，存在的主要问题有：车辆维修时间（平均时间）长；规范作业流程亟待完善；管理体系不健全；维修人员素质良莠不齐；配件价格贵等诸多问题。笔者认为，新能源汽车滞后的售后服务体系，对新能源汽车的推广起到了负面作用，如果不能早日建立新能源汽车售后服务标准体系，必将制约新能源汽车产业的发展。

现在的汽车维修企业，接触的主要是传统内燃机汽车，维修技师接触新能源汽车的机会并不多。随着新能源汽车的快速发展，维修企业应与时俱进，跟上时代发展的步伐，把握好新能源汽车的发展契机，扩展企业的维修业务。笔者在新能源汽车维修企业做管理工作数年，认为新能源汽车的维修，与传统内燃机汽车维修相比，在管理上差异并不大，但要针对新能源汽车的特性，按如下内容调整一下管理思路。

1 新能源汽车维修管理

新能源汽车高压系统电压通常为380 V～650 V，属于非安全电压，因此，维修作业时具有一定危险性。维修技师必须要了解相关电气知识，需持有安全生产监督管理局颁发的特种作业操作证，同时要了解新能源汽车的工作原理，才能上岗进行维修作业。未经专业培训的维修人员不得进行新能源汽车维修，否则，易发生高压险情，甚至造成人员伤亡。

《中华人民共和国安全生产法（2014年修订）》第二十七条规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。因此，从事新能源汽车的维修人员必须经过专业培训并持有低压电工证。

新能源汽车维修企业，应制订新能源汽车规范化的维修作业流程和操作程序，编制新能源汽车相应的维修注意事项。对维修人员进行专业知识和技术培训，让维修人员全面了解新能源汽车的电气知识和结构原理、诊断仪器的使用及故障诊断技术。

2 新能源汽车维修、保养注意事项

新能源汽车尤其是纯电动汽车，动力源主要以高压电能为主，因此，维修和保养与传统内燃机汽车略有差异，如驱动电机及高压线缆、导线连接器等是按照国家相关标准和行业标准设计、制造和装配。维修作业时，在未断开电源或未做必要的防护措施前，不能触摸高压线缆（通常高压线缆的颜色为橘黄色）及导线连接器，拆卸或更换驱动电机、动力电池、高压线缆等零部件。新能源汽车维修或保养时，应注意以下问题。

（1）新能源汽车各种电器设备包括线缆、继电器的维修、拆卸或更换，必须由经过专业培训的维修人员进行作业。新能源汽车维修通常由双人作业，即一人监护，一人作业。

（2）新能源汽车维修保养作业时，车辆必须停在规定区域，维修人员应穿绝缘鞋，戴绝缘手套，使用绝缘工具，按规范要求和操作规程进行作业，防止触电。

（3）维修、保养作业前，变速器挡位应置于N挡或空挡，点火开关置于“OFF”挡。车辆维修时，不得带电作业，车体潮湿或有水时禁止作业，防止触电。

（4）拆装电器部件、线缆时，拆下的高压线连接端子应做绝缘处理。禁止同时拆装正负极，禁止正负极对接，避免正极或负极经人体对地。

（5）更换动力电池组时，应注意防酸碱，使用工业防碱手套，并佩戴防护目镜，防止眼睛或皮肤被酸碱灼伤。

（6）维修、拆卸时，应注意设备、线缆上的警示标签，严格按警示要求操作，标签不得随意撕毁、损坏。

（7）洗车时，电动机室和慢充电口部位不能用水冲洗，防止触电、漏电。

（8）维修中如发生火情需灭火时，可采用干粉灭火器进行灭火，禁止使用“水浇法”灭火，防止触电。

（9）新能源汽车动力电池组具有单价高、体积大等特点，因此，维修企业应设置电池专用储存室。动力电池储存需要恒温、恒湿。动力电池储存时，应定期进行检查、维护，注意避免与其他物体相磕碰，不宜接触腐蚀性物质。