高职院校图书馆社会服务实践探究

申晓杰 苏然然 王云

【摘 要】 图书馆作为文化传承、知识传播的重要阵地，在人才培育方面发挥着不可或缺的作用，社会服务建设尤为重要。高职院校图书馆社会服务实践优化路径主要是：精准目标定位;加强域内合作;打造联盟网络;重视能力建设。

【关键词】 高职院校;图书馆;社会服务;优化策略

美国知名学者哈特曾经指出，“大学不可能伟大，除非大学有一个伟大的图书馆”。高等教育普及化、大众化，使得高职院校生源数量不断增长，一定程度上加大了院校教学压力，而图书馆则为师生教研、学习等系列活动开展，提供了更加自由的空间，同时还为推动学习型社会建设创造了利好条件。有关高职院校图书馆社会服务方面的研究，备受关注。

一、高职院校图书馆社会服务概述

时至今日，高职院校图书馆社会服务已有一定的实践经验积累，并取得了显著成效，但客观来讲，其中仍旧存在不少问题。对高职院校图书馆社会服务价值的精准定位及现实情况的理性分析，是后续研究开展的基础，具体相关表述如下：

1、价值

在现代化社会建设视域下，我国社会功能日臻完善，高职院校作为重要的人才培育阵地，对其职能定位有了较为一致的认识，包括教学功能、科研功能及为地方社会服务的功能，其发展得到了广泛关注。而图书馆作为高职院校教育的有机架构，其本身亦是负载着多重功能，包括社会服务。对于高职院校图书馆而言，所谓社会服务即是指在确保自身主要服务人群需求的基础上，进一步拓展服务范围，通过多种方式或渠道面向社会成员开放，并使之获得共享高职院校图书馆信息资源的权利，继而满足社会公众信息服务需求。知识经济时代，人才在人类社会发展中的战略地位越发突出，并促动了学习型社会的形成与发展。受此时代环境的影响，高职院校图书馆应充分发挥自身馆藏资源优势，主动承担推动区域文化发展的责任和义务，实现固有价值和社会价值的统一，如此对推进社会主义现代化建设有着非凡意义，并且一定程度上还扩大了本学院的社会影响力，为实现可持续发展战略目标打下了坚实的基础。

2、现状

根据《普通高等学校图书馆规程》之相关规定，图书馆应在保证校内服务和正常工作秩序的前提下，发挥资源和专业的优势，开展面向社会用户的服务。同时，高职图书馆发展论坛指出，高职院校图书馆要积极为社会服务。在这样的环境影响下，很多高职院校开始重视图书馆社会服务建设，并取得了显著成效。但是客观维度上讲，受多重因素影响，现阶段的高职院校图书馆社会服务仍旧存在不少问题，值得进一步探寻和商榷。具体而言，部分高职院校图书馆自身定位不准，仍旧固有传统的堡垒，更多地停留在失衡教学研服务上，未有与社会资源完全整合，导致实际供需紧张。同时，由于时间积累不足，加之思想观念方面的束缚，有些高职院校图书馆社会服务建设不完善，内容简单、形式单一，多数停留在技术含量低的外借和文献传递服务上，严重浪费了馆藏资源，自身价值没有得到充分释放。另外，目前高职院校图书馆并未有形成服务联盟，各自为政的局面导致服务共享滞后甚至欠缺，难以推动社会经济发展。

二、高职院校图书馆社会服务实践优化

根据达尔文的适者生存进化论，唯有最适应变化的物种才能生存下来，对于高职院校图书馆发展而言亦是如此，其在社会服务中的价值毋庸置疑。作者基于上述分析，结合实际情况，针对性地提出了以下几种高职院校图书馆社会服务实践优化策略，以供参考和借鉴。

1、精准目标定位

奥斯勒曾经提出，“图书馆是大学的心脏”。尤其是对于现代教育发展而言，图书作为人类的精神食粮，是人们获取知识、提升能力的重要载体，而得益于高职院校图书馆的特殊功能设置，受到了人们的普范关注。然而事实上，现阶段的高职院校图书馆职能不断被弱化，其价值地位确立成为了当下必须要解决的问题。与此同时，为了更好地推进高职院校图书馆社会服务建设与实践，高职院校应当深入研究此项工程发展，提高重视程度，并善于利用互联网技术，包括微信、微博等等，了解受众真实需求，继而针对性地优化社会服务。另外，对于高职院校图书馆而言，其本身承载着海量信息资源，是各项服务活动开展的基石。因此，高职院校图书馆社会服务实践的首要前提是结合受众需求，丰富馆藏资源，为后续系列工作实施做准备。对此，高职院校图书馆可充分发挥大数据技术应用优势，整合各方资源，并根据用户需求，科学开设专栏，有针对性地提供学科主题导航服务，突出自身特色，以吸引更多人群参与其中。

2、加强域内合作

在高职院校图书馆社会服务的进程中，交织着多个主体的参与，包括政府、学校、图书馆以及企业等，他们在不同条件下的利益诉求不尽相同，尤其是在现实状况下不断调整。高职院校作为高等教育体系的重要组成，其本身有着优于其他普通高校的特色，“工学结合、校企合作”的发展模式，为之图书馆社会服务实践提供了利好环境。为此，各方应协调好内部关系，以政府为引导、学校为支持，在企业广泛参与的情况下，促进图书馆社会服务发展。具体践行过程中，政府在高职院校图书馆社会服务中发挥着重要的攻坚作用，其效能保证有赖于政府的政策支持。對此，政府应精准自身职能定位，进一步修缮管理制度体系，协调好其他利益主体之间的关系，大力推进高职院校“工学结合、校企合作”新格局建设与发展，从而使高职院校图书馆社会服务发挥更大效能。同时，现代企业竞争的核心不仅仅在于人才，更赖于信息支持，而图书馆作为重要的信息资源文献中心，为之发展提供了强力支持，应积极寻求两者之间的合作。

3、打造联盟网络

图书馆汇聚了大量信息文献资源，其在高职院校的设置，直接影响了高职院校及科研院所的创新动力，促进了更多创新成果的研发。在整个社会服务体系建设中，高职院校图书馆应主动建构稳定的外部合作关系，加强协作建设，推进资源共享共建，以更加有效的方式发展社会服务。某种维度上讲，图书馆联盟网络建设，推动了整个图书馆界的深化变革，进一步拓展了其生存价值。互联网时代的发展，使得高职院校图书馆社会服务附着上了更加鲜明的魅力，强调信息资源的共享性，一定程度上降低了各个成员馆个体承担的建设压力，同时还有益于读者享有到更多有价值的资源，是走向可持续发展战略道路的基础。同时，基于契约式协作关系的图书馆联盟，要求各成员之间的关系和谐、稳定，在保持相对独立的基础上，建立科学的管理规范，明确各方面权利及责任，在共同的目标指导下，有机地将资源、技术、服务等叠加在一起，从而提升综合社会服务能力，扩大服务覆盖范围。在此过程中，依据现实条件的动态变化，应及时调整图书馆联盟管理规范，确保终极目标完成。

4、重视能力建设

高职院校图书馆社会服务实践，对其中参与人员综合素养提出了更多、更高要求。知识经济时代，人才作为社会发展的核心支持，其专业化建设对推进高职院校图书馆社会服务建设尤其重要，理应得到高度重视。尤其是信息化时代，互联网应用技术的普及化，使得高职院校图书馆社会服务实践面临着更多挑战，但同时也提升了其操作便捷性。对此，高职院校一方面要加速图书馆信息化建设，积极导入先进科技装备，重视数字资源的汇聚与整理，并共享到网络平台上，便于社会公众自取，提高工作效率。另一方面，高职院校图书馆应完善自身内部发展，强调社会服务职能的发挥，在总结即有经验的基础上，不断反思，及时发现问题，并针对性地采取更多有效优化举措。同时，深刻认识到人才的战略价值及地位，充分发挥高职院校人才培育主阵地优势，组织开展多样化的培训教研活动，及时更新其思想理念，丰富他们的学识涵养，分享有效实践经验，为图书馆社会服务实践奠定扎实的基础。

三、结语

总而言之，高职院校图书馆社会服务实践十分重要和必要，其作为一项系统化工程，对各方面建设提出了要求，应注重审时度势，以互联网技术应用为载体，加紧各个单位之间的协同关系建设，集整资源，依托高素质人才队伍支持，不断强化社会服务能力。

【参考文献】

[1] 邢玎.高职院校图书馆社会服务探索与实践——以浙江工商职业技术学院图书馆为例[J].浙江工商职业技术学院学报，2019.18（01）91-93.

[2] 朱如龙，邢玎.基于校地合作的高职院校图书馆社会服务探索——以浙江工商职业技术学院图书馆为例[J].图书馆研究与工作，2018（10）73-76.

【作者简介】

申晓杰（1983—）女，河北石家庄人，学士，河北化工医药职业技术学院馆员，研究方向：图书馆读者服务.