黄文俊
中图分类号:D641 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2019)9-076-01
摘 要 随着科技的高速发展以及经济水平的提升,我国的医疗卫生事业得到了巨大的发展,但是近几年来,我国的医患矛盾日益凸显,医院在重视医护人员医疗技术水平的同时,也要提升医护人员的服务水平。在新形势下,加强医院政工工作具有十分重要的意义。本文探究了医院思想政治工作中政工师的作用,以便提升医护人员的职业道德素质,树立高尚的服务意识。
关键词 医院 思想政治 政工师
目前,我国的各项事业正处于蓬勃发展的阶段,医院的医疗水平以及医护人员的职业道德素质在很大的程度上展现了一个国家的社会文明程度,而做好医院政工工作是促进医院综合发展的重要内容。在新形势下,医院政工工作的发展有了新要求以及新目标,医院必须重视政工工作的重要性,政工师也要积极发挥引导作用,根据医院的实际发展情况制定适合的措施,提高政工工作水平,从而促进医院和谐发展。
一、政工师是医院行政部门的联系者,发挥着纽带作用
加强医院的政工工作不仅是国家以及人民群众的要求,同时还能够在激烈的市场竞争中占据优势,在高速发展的社会主义现代化的形式下,医院的建设也成为社会各界关注的重点话题,只有不断提高医院的综合业务能力,医院才能为患者提供更高的医疗服务,加强医院政工工作有利于明确医护人员的岗位职责,让其树立高度的思想政治意识,有清晰的服务宗旨,这样才能促进医院的稳健发展。
政工师在医院政工工作中密切联系各部门医护人员,在确保医护人员完成基本的医疗工作之外,政工师还要及时与各部门进行沟通与联系,关注每位医护人员的思想动态,从医护人员的角度出发,充分考虑医护人员在工作中遇到的问题,并帮助其进行解决。同时政工师还要及时关注医护人员的情绪状态、工作需求以及生活状况等,加强沟通与交流,引导医护人员树立高度的思想认知,并正确看待医患关系。因此,政工师在医院思想政治工作中起着主要的纽带作用,能够促进医院各部门之间协调运行,提升了医护人员的服务质量。
二、政工师是政策的执行者与宣传者
无论那种形式的医院组织形式都必须接受党和政府的领导,始终坚持为人民服务的准则,坚守党的方针与政策,提升医疗服务质量,促进我国医疗卫生事业的发展。因此,政工师在医院思想政治建设中要积极为医护工作者宣传党的的政策,并根据医院的实际发展动态制定相关的思想道德建设方案,保证医院思想政治建设工作的有效落实。首先,政工师应该积极学习并了解党中央下达的医院思想政治建设相关的规定,并分析目前医护人员在思想政治建设中存在的问题与不足之处,寻求最佳的途径进行解决。其次,政工师要定期组织各部门的医护人员开展思想政治教育活动,比如:研讨会、座谈会或者交流会等,为了方便医护人员的学习与观看,政工师可以将思想政治建设的知识制作成直观的图片或者视频等内容,提升医护人员的思想政治水平。政工师对党中央医疗卫生政策的宣传有利于为医护人员树立发展方向,引领其转变陈旧的思想认知,为患者提供优质的服务。
三、提升医德医风的主要培训者
医院政工工作的主要目的是提升医护人员的思想道德素质,让医护人员形成良好的服务意识,使医护人员在日常的工作中能够规范自身行为,为患者提供满意的医疗服务。近年来,虽然我国的医疗水平在不断的提高,但是在实际工作的过程中难免会出现一些医疗事故,甚至有些较为严重的问题影响到医院的正常发展,这也在一定程度上恶化了医患关系,使得医患矛盾日益凸显。在这一背景下,政工师还是解决医患矛盾的引领者,通过对医护人员思想认知的教育与培训,能够让医护人员树立高尚的医德医风,引导医护人员明确岗位职责,树立高度的社会责任感,对患者负责,对社会负责,与患者建立和谐的关系,减少医患矛盾的发生。比如:政工师对社会热点事件,或者典型的医患矛盾案例进行深入的剖析,从多个角度看待医患矛盾產生的原因,引导医护人员从自身出发,寻找与患者相处中存在的问题,并为医护人员提供适合的解决对策。此外,政工师还应该加强自身的思想道德建设,为其他医护人员树立学习的榜样,端正工作态度,用积极的心态面对工作,弘扬与传播正能量,鼓励医护人员形成相互学习,互相监督的良好氛围。这样医护人员的思想道德素质就会有显著的提升,医患关系和谐化,降低了医患矛盾发生的概率,提升了整个医疗行业的服务水平。
四、结语
随着医疗卫生事业的发展,政工师在医院思想政治建设中的作用越来越巨大,在新时期下,医院的思想政治建设要与时俱进,积极转变陈旧的工作方式,发挥政工师的作用,引导医护人员树立高尚的医德医风,正确看待医患关系,促进医院尽快完成医疗改革。政工师在医院思想政治工作中的作用主要表现在:政工师是医院行政部门的联系者,发挥着纽带作用;同时政工师是政策的执行者与宣传者;此外,政工师还是提升医德医风的主要培训者;因此政工师对医护人员的思想政治建设具有十分重要的作用。
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