移动支付对大学生消费行为的影响研究

王新月，陈宪琳，陈燕，邵俊蓉

摘 要：随着网络时代的到来和移动智能手机的普及，各种各样的移动支付软件受到越来越多大学生的欢迎。使用移动支付，不用带银行卡和现金，只需要一部手机，这对大学生的消费行为产生了很大的影响。以安徽财经大学为例，研究移动支付对大学生消费行为的各种影响，分析存在的问题并找出解决对策，帮助大学生养成良好的消费习惯和积极的消费观。

关键词：移动支付;大学生;消费行为;影响

文章编号：1004-7026（2019）16-0140-02         中国图书分类号：F832.2;F724.6        文献标志码：A

移动支付也称手机支付，是一种新兴的支付手段，只需一部可以联网的手机就能完成所有支付。近几年，随着支付宝和微信支付等第三方支付结算软件的开发和利用，移动支付发展速度越来越快，普及率越来越高，大学生群体的使用率最高，几乎高达100%，在促进消费的同时也推动了经济发展。但是，移动支付也存在一些弊端，给大学生带来了很多消极的影响[1]。

以安徽财经大学的学生为研究对象，进行问卷调查，以此为样本研究移动支付对大学生消费行为的影响。扩大移动支付对大学生消费行为的有利影响，找出不利影响并寻求解决办法，进而帮助大学生形成积极健康的消费观。

1  大学生消费现状

1.1  消费水平

通过对收回的调查问卷进行统计可知，参与调查的大学生月平均可支配生活费在1 500元左右，大学生的月平均可支配生活费决定其消费水平的高低。部分提前学生规划生活费的使用，在月末可能会有些剩余，而有的大学生不提前规划生活费的使用，导致其生活费不足[2]。

1.2  消费规模

随着移动支付和智能手机的普及，大学生可以通过淘宝等软件在网上购物。购物方式的增加刺激了大学生的消费需求，大学生每年的网购费用占他们可支配生活费的很大一部分。特别是近几年的“双十一”活动期间，是大学生消费的高峰期。大学生使用移动支付后，消费支出增加约10%左右。

1.3  消费方式

大学生在校内都用校园卡消费，校园卡充值可以使用微信或支付宝。在校外也很少使用现金，即使是坐公交车也使用移动智能公交卡，通过手机就可以支付。在统计的数据中，有61.6%的学生全部用移动支付方式消费，35.2%的学生大部分使用移动支付手段消费，只有3.2%的学生很少使用移动支付，几乎没有人不使用移动支付进行消费[3]。

2  移动支付对大学生的影响

2.1  有利影响

2.1.1  易于携带，可以减少损失

移动支付方式具有便捷性，解决了纸币的限制。依据先进的移动通信技术，使用可以上网的手机，用户可以随时随地进行查询、转账、购物消费等。无需携带过多的现金，甚至不需要携带任何现金就可以完成所有支付，避免丢失现金的风险，同时也减少了收到假钞的可能性[4]。

2.1.2  方便快捷，节约时间

移动支付软件可以直接与银行卡和信用卡绑定，支付更加方便。在线上，利用移动支付软件，学生可以利用闲散时间随时随地网购、订购外卖、车票、酒店等，减少外出购物的时间。在线下，日常生活消费可以通过微信和支付宝等软件实现，只需扫描二维码就可以付款，方便快捷，不仅方便了商户和大学生，省去了支付现金和找零的麻烦，还节约了时间。

2.1.3  量入为出，学会理财

在收回的调查问卷中，大学生的月平均消费额为1 500元左右，有69.75%的学生生活费全部来自家庭，27.62%的学生生活费一部分来自家庭、一部分靠自己赚取，只有2.63%的学生靠自己赚取生活费。因此，量入为出、理性消费对于大学生是十分重要的。移动支付软件都有查询余额的功能，还可以整理本月消费账单，这样可以促进学生有计划地消费，避免过度消费和不良消费。同时，移动支付软件中有许多理财产品，大学生可以学习理财，发挥移动支付软件的作用[5]，让货币增值。

2.2  不利影响

2.2.1  容易泄露信息，存在安全隐患

用户使用移动支付后，会在移动支付平台留下用户的相关信息，这些信息包括身份证信息、用户名、登录密码等。部分不法商家获取这些信息后，可能会出售给他人。同时用户的手机也容易染上病毒或被植入木马，对用户的信息安全造成重大影响，甚至有可能影响学生的财产及人身安全[6-8]。

2.2.2  过度消费，超前消费

调查中发现，有近1/2的学生没有规划消费的习惯，常出现上半月花掉了大半的生活费、下半月生活费用不足的情况。有的学生利用支付宝的花呗等提前消费甚至过度消费。

2.2.3  学生陷入网贷危机

随着移动支付手段的发展，网络诈骗手段层出不穷，大学生群体由于缺少社会经验，成为受骗的主要群体。大学生极易陷入网贷危机，造成损失。近几年，大学生陷入网贷危机的事件日益增多，給学生本身和家庭造成了重大的损失。甚至有的学生因无力偿还巨额贷款利息而自杀，造成悲剧[9]。

3  改善大学生消费行为的建议

移动支付使大学生的生活更加便利，促进了大学生消费，推动了经济发展。但同时也出现了大学生过度消费、超前消费的现象，引发了一些新问题，如网络诈骗、校园贷等。这就需要采取一些措施作出针对性的调整，帮助大学生做一名理智的消费者。践行正确的消费原则，具体可以从以下几点入手。

3.1  树立正确的消费观念，抵制攀比现象

大学生的消费观与世界观、价值观、人生观同样重要，需要正确的引导。特别是大学生的社会经验和生活经验不足，辨别是非能力差，自我约束能力差，因此更加需要有正确的消费观。同时，与中学时期相比，大学期间接触的人群更加广泛，社交活动和各种团体活动较多，容易受到周围人的影响。问卷调查结果显示，大多数人易受身边的同学朋友、家人的影响，因此可以从学校、家长、网络媒体和学生自身等方面引导大学生树立正确的消费观。

（1）学校。学校可以开展一些关于消费观的讲座，加强学生的“三观”教育，将正确的消费观融入思想政治课堂中，营造理性消费的氛围。

（2）家长。家长应多与孩子进行沟通，关注孩子的消费状况，了解孩子是否有异常消费的情况，引导其正确消费。

（3）网络媒体。随着互联网的发展，网红随之出现，有的网红带来正面影响，有的则带来负面影响。网络媒体应加强对网红的管理，使其给学生带来正能量。

（4）学生。首先，大学生应学会理财，避免过度消费或超前消费。其次，大学生应多参加学校组织的社会实践活动，增加社会经验，避免上当受骗。再次，大学生应合理使用手机，不能过度依赖手机，将更多的时间和精力放在学习上。

3.2  预防信息泄露，加强隐私保护

在使用移动支付软件支付时，可能会泄露个人信息，应加强对各种平台的监管。有关部门应严格监督，防止个人信息泄露，加强隐私保护。

3.3  监督和管理移动支付软件，完善相关法律法规

在移动支付体系下，大学生消费水平提高，花呗、借呗、京东白条等使很多学生开始过度消费和超前消费。因此，必须加强对移动支付方式的管理。要求相关支付平台加强对大学生使用资格的审查，对于偿还能力低的学生不予开放，对偿还能力高的学生也要严格限制额度。同时，校园贷的贷款利息极高，学生无法偿还，会带来极为恶劣的影响，应严厉打击校园贷等贷款应用。

政府应针对这些问题出台相应的政策，完善相关的法律法规，使学生遇到网络诈骗时，可以拿起法律的武器保护自己。

参考文献：

[1]华韵柔，余海蓝.移动支付对大学生消费的分析[J].金融经济，2018（22）：30-32

[2]赵彬斌.移动支付时代背景下大学生消费行为特点研究[J].现代营销，2019（2）：74

[3]郁馥榕.移动支付对大学生消费的影响[J].合作经济与科技，2019（13）：128-129.

[4]陈标金，叶裕豪，邓安淇.第三方支付对大学生消费行为的影响分析[J].市场研究，2019（5）：6-8.

[5]陈婷，黄君.移动支付对大学生消费观念的影响——以宁波大红鹰学院为例[J].时代农机，2018，45（11）：147.

[6]赵真.移动支付对大学生网络文化消费影响研究[J].上海工程技术大学学报，2018，32（2）：188-192.

[7]曹婷，梁婧婕，吕璞鑫，等.移动支付对大学生消费的影响探析[J].中国商论，2016（14）：95-96.

[8]陈枢，周瑾.发达地区大学生第三方移動支付使用意愿影响因素研究——基于对无锡地区大学生的调查[J].市场   周刊，2019（6）：96-98.

[9]史振明，易慧月，储金灿，等.移动支付体系下大学生消费敏感度问题研究——以蚌埠大学城为例[J].商场现代   化，2018（19）：4-6.