践行新时代新担当新作为 提升办公室“四员”能力
——以农业科研单位办公室为例

2019-11-23 17:20
办公室业务 2019年18期
关键词:办公室服务工作

办公室是一个单位的综合办事机构,服务最直接,联系各方面最广泛,保障最关键,运转中最核心,居于承上启下、协调左右的中枢位置,在单位中具有特殊重要的地位和作用。办公室工作如何,对全局的工作影响很大。随着中国特色社会主义进入新时代,农业科技事业在全面实施乡村振兴战略中开启了新的征程,新时代要有新气象,更要有新作为。面对新形势新任务新要求,办公室工作要始终紧扣中心大局、紧贴领导意图、紧盯“三农”问题,用新的理想、新的理念审视工作、谋划思路,力求做到参谋有方、服务有度、协调有序、管理有效、落实有为,主动担当作为,勇于开拓进取,奋力为乡村振兴服好务。

一、主动作为当好“参谋员”,发挥参谋助手作用

“不谋全局者,不足以谋一域”。胸有全局,方能有为。要强化“身在兵位、胸为帅谋”意识,找准岗位职责与中心大局的结合点和切入点,力争参到点子上。一是文稿服务要优。着力在站位高、接地气、重创新等方面下功夫,增强思想性、指导性、针对性,力求与领导思路产生共鸣、合拍共振。二是调查研究要精。紧紧围绕科研事业单位牵动全局的重点、热点、难点问题,深入细致地调查,潜心入微地研究,在实施乡村振兴战略、坚决打赢脱贫攻坚战等领域重大决策、关键问题上积极建言献策,为自治区乡村振兴战略提供强有力的科技支撑。三是督促检查要实。要把抓落实作为一切工作的出发点和落脚点,坚定不移推动中央和自治区党委各项决策部署落地生根。要突出重点关注的热点难点问题,集中力量攻坚,倾尽全力突破。要创新工作措施,将重要会议精神、重点工作落实纳入工作台账跟踪督办、一督到底,真正把督查工作变为抓落实、促发展的“利器”。四是信息报告要准。坚持实事求是和可靠有用的原则,及时收集和准确上报自然灾害、安全生产、农产品质量安全等重要情况、重大突发性事件等信息,推动信息服务从“蓄水池”向“加工厂”转变,切实为院党委应对和处置各种难点问题提供及时可靠的第一手资料,为领导决策提供客观可行的有效参考意见。

二、运筹帷幄当好“协调员”,发挥统筹协调作用

办公室的枢纽位置决定了办公室即是总调度员又是总服务员。大量的事务在这里汇集,各种事情在这里办理,办公室要发挥好牵头抓总的作用,使各方力量都朝着中心聚焦、围绕大局聚力。一是统筹协调要全面。在总揽全局,统筹协调的具体工作中,突出重点、抓住要害,特别是对一些涉及部门处室较多、容易推诿扯皮的地方和环节,主动进行协调;对决策实施过程执行不力、出现疏漏的地方,及时进行弥补;对职责不明、权责不清的工作,积极进行补台。二是政务服务要顺畅。在办文、办会、办事过程中,注重引导、发挥各方面、各部门的工作积极性和主动性,善于对上加强联系,对内强化管理,对外搞好协调,对下做好服务,不断拓宽沟通协调服务的领域和渠道。三是安排部署要周密。无论是上级领导视察调研,还是重大会议活动安排,无论是领导同志日常活动,还是业务秘书的随行服务,都要事先把情况考虑周全,把细节安排周密,确保各个环节都无缝对接、有条不紊。

三、精益求精当好“文书员”,发挥以文辅政作用

事业成败关键在人。面对当前新形势、新任务,办公室应努力培养“开口能讲、提笔能写、办事能成”的复合型人才,以一流的干部队伍打造一流的工作业绩。一是着力强化以文谋政。紧盯党中央“三农”决策部署,紧密结合新疆实际,着眼社会稳定和长治久安工作全局,注重对新知识、新事物的学习和思考,不断优化办公室成员的知识结构,紧跟时代步伐,增加知识储备,认真思谋策划,切实增强文字参谋的思想性、政策性、针对性和实效性。二是着力打造学习型团队。倡导“工匠精神”,坚持常态化集中学习培训,针对当前新政策、新理论、专业知识和重大文字材料进行集体研讨交流,定期组织开展公文写作专业辅导,通过集中学习中央、自治区重要会议精神和国家有关农业农村工作部署要求,确保思想认识、理论水平与党中央步调高度统一。三是强化工作制度化建设。坚持精简规范、提质高效的工作原则,从把好公文政治关、政策关、质量关入手,规范岗位责任制、建立标准化流程体系,规范办文程序,精细高效办会,加速文件流转,统筹协调办事,通过实行动态跟踪、定期反馈等切实有效的工作措施,达到工作职责岗位化、工作方式流程化、工作管理制度化、工作处理表单化,将机关标准化工作落到实处。

四、全心全意当好“服务员”,发挥服务保障作用

始终围绕做好“服务领导、服务大局、服务决策、服务群众、服务部门”这一核心工作,努力打造高水平参谋服务、高效率统筹协调的服务保障机制。一是积极适应工作新常态,统筹有序推进维稳值班、干部下沉、结亲走访等工作,充分调动和发挥办公室人员的积极性、主动性,尽最大力量挖掘人员工作潜力,保证各项工作不因人员调整缺位等原因停办、缓办。二是超前谋划、主动思考,充分利用院机关局域网、宣传栏、党委政府信息报送平台等宣传阵地,主动做好政策解读、工作动态、会议信息对外宣传工作,认清新形势、把握新动态,着力加大电视、报纸、微博、微信和党委政府门户网站新闻推送力度,统一思想认识、强化组织纪律。三是以强化规范定密、网络安全、涉密人员三大管理为抓手,重点加强保密教育和保密宣传,注重加强涉密人员的专业知识培训,不断增强保密意识和责任感,确保安全保密工作责任到人、职责清晰、落到实处。四是着力提高应急处置能力。定期组织安全检查,消除隐患,筑牢防线。

当前新的历史发展阶段和服务需求,对办公室工作提出新的任务和要求,办公室必须站在当前大背景和大格局的战略高度来定位、去思考,紧紧围绕优化流程提高效率,强化学习提高工作目标,结合自身特点和优势,充分发挥“四员”辅政职能作用,带头担当作为,凝聚形成创新创业的强大合力,在奋力践行新时代、新担当、新作为中取得新的更大的成绩。

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