新媒体时代国企思想政治宣传路径分析

2019-11-23 15:59河北钢铁集团司家营研山铁矿有限公司周向欣
办公室业务 2019年19期
关键词:国家电网国有企业客户

文/河北钢铁集团司家营研山铁矿有限公司 周向欣

国有企业是社会经济的主要组成,国有企业运用自有媒体进行思想政治宣传,随着新媒体时代的到来,国有企业自有媒体受到一定程度的影响,实现了国企思想政治宣传的多样化。新媒体丰富了国企思想政治宣传的路径,改变了国有企业中传统的思想政治宣传模式,促使纸质思想政治宣传转向了互联网。新媒体为国企思想政治宣传提供了大量的途径,逐渐取代了国企的自有媒体。国企是社会的重要部分,国企思想政治宣传路径中合理运用新媒体,通过新媒体明确自身对社会的影响。

一、国企思想政治宣传中新媒体的价值

国企思想政治宣传路径中新媒体的价值非常明显,新媒体树立了国企的形象,与传统媒体联合宣传企业形象及信息。新媒体中整合了与国企思想政治宣传相关的内容,利用新媒体运作机制打造国企的品牌形象,新媒体为企业思想政治宣传提供了多种路径,主要以互联网为载体,线上思想政治宣传方法为依据,做到国企的优质思想政治宣传。新媒体在国企思想政治宣传中可以抓住社会机遇,打造出新媒体思想政治宣传的新趋势,因此国企思想政治宣传中要组建新媒体团队,深入分析新媒体的优势,把新媒体运用到国企思想政治宣传路径中。

二、新媒体对国企思想政治宣传的挑战

新媒体在国企思想政治宣传路径中存在一些挑战,新媒体中的微博、微信、直播等是现代人们获取新资讯的主要方法,新媒体平台上信息浏览便捷,并且具有可评论的特点,新媒体时代的发展过程中,人们从原来的被动接受信息改变成发问的主动者。国企受新媒体的影响比较明显,当不利于国企的信息被上传到互联网上后就会快速扩展、蔓延,国企就会受到网络舆论的冲击,损坏国企的形象。新媒体发展速度快,国有企业转型会面临着人才匮乏的问题,这也是新媒体对国有企业思想政治宣传路径中的一项挑战。

三、新媒体对国企思想政治宣传的机遇

分析新媒体为国企思想政治宣传带来的机遇,如:(1)国企思想政治宣传中利用新媒体实行自我营销,国企会站在自身的角度上主动向社会公布资讯,占据主动的地位,国企的社会责任比较大,抓住思想政治宣传的主动性,更能树立优质的国企形象。(2)国企在新媒体中需接受社会、人们的监督,其要学会如何与社会舆论进行沟通,如何把社会舆论引导至对自己有利的方向,同时还要利用新媒体布局思想政治宣传战略,增强思想政治宣传中的感染力。(3)新媒体的宣传速度快,属于最具影响力的媒体途径,国企思想政治宣传策略中合理规划新媒体的思想政治宣传方法,充分发挥新媒体快速、便捷的优势,以此来发挥新媒体在国企思想政治宣传中的优势,保障新媒体思想政治宣传国企信息的可靠性。

四、国企思想政治宣传路径对新媒体的应用

国有企业在新媒体时代构建具有社会竞争力的思想政治宣传路径,确保新媒体思想政治宣传路径能够扎实应用到国企思想政治宣传上,例举国企思想政治宣传路径中对新媒体的应用表现,如下:

(一)打造国企思想政治宣传品牌。新媒体思想政治宣传的速度非常快,国企思想政治宣传路径中通过新媒体打造出自身的思想政治宣传品牌,当客户熟悉国企品牌之后才能推进国企的发展。国企思想政治宣传时要注意新媒体和企业品牌的良性结合,明确新媒体与国有企业品牌的关系,以便做到国有企业及社会新媒体的相互合作。比如国企思想政治宣传时,为了打造思想政治宣传品牌,可以利用微博、微信等新媒体工具,这样既能扩大企业的知名度,又能保障国企思想政治宣传的稳定性。微博、微信等可以为企业思想政治宣传提供良好的途径,为企业创造新的面貌。例如:我国某科技集团有限公司,其为传统国有企业,在实现转型的过程中致力于运用新媒体打造国企思想政治宣传品牌,该科技集团有限公司在新媒体条件下创建了自己的网站,以便让更多的人能够在互联网上搜索到该企业,企业网站中的“一线新闻”“媒体聚焦”“视频中心”以及“媒体期刊”模块都是企业思想政治宣传的路径,除此以外,该科技集团有限公司还专门创建了公众号,人们搜索“××科技集团有限公司”或者扫码关注该企业的公众号,微信公众号向人们推送信息,就可以起到思想政治宣传的作用。新媒体是国企思想政治宣传品牌的途径,该公司借助微博大V策划了公益募捐活动,还联系了网络媒体,增大企业在社会中的曝光率,让更多的人可以通过新媒体了解到企业品牌,同时也通过新媒体宣传企业的品牌形象。

(二)挖掘国企客户需求。国企宣传中利用新媒体挖掘客户的需求,根据客户的需求组织企业的经营,再进行新媒体思想政治宣传,让客户能够感受到国企的思想政治宣传目的。传统企业思想政治宣传很难站在客户的角度上思考,主要是因为国企无法短时间内获取客户的需求资讯,所以国企思想政治宣传时就会缺乏时效性。新媒体时代国企客户需求的挖掘工作非常简单,比如国企可以采用网络问卷调查的方法,宣传自身的产品,同时获取客户的需求信息,问卷的过程中就会宣传国企的信息。国企宣传路径中利用新媒体挖掘客户的需求,最主要的是为客户提供优质的服务体验,比如国家电网公司的新媒体宣传中,专门在网站中设计了“在线服务”模块,该模块分为客户服务、电e宝、e充电、国网商城、人才招聘及电子采购,后台的工作人员通过人们点击频率、浏览时长等操作行为,就能预测出人们对国家电网的需求,按照人们的行为习惯优化网站,这样有利于思想政治宣传网站的服务,国家电网新媒体包括《国家电网报》《国家电网》杂志以及国家电网官方微博,这些都是新媒体的产物,国家电网经过新媒体调查之后发现,工商业电网客户比较关注电价,国家电网官方微博发布了《国家电网积极贯彻落实“一般工商业电价再降10%工作部署”》,告知客户电力市场化改革,清理电价附加收费,降低制造业用电成本,这样的思想政治宣传方式解决了时效性、地域性的问题,全国工商业客户均可了解该微博中的内容,做到以客户需求为根本的新媒体思想政治宣传。

(三)全矩阵式媒体思想政治宣传。新媒体改变了传统媒体中心化、中介化的宣传方式,国企思想政治宣传路径中落实新媒体思想政治宣传,打破采编的限制,促使新媒体在国企思想政治宣传中能够做到最大力度。国企思想政治宣传路径中围绕新媒体构建出全矩阵式的媒体思想政治宣传方式,国企思想政治宣传时融合了大量的新媒体思想政治宣传方式,包括微博、微信、QQ、APP、社区、论坛、直播等,思想政治宣传时采用多种方式编辑素材,确保国企思想政治宣传素材适应各种思想政治宣传方式。直播是现代新媒体中常用的方法,其可把最真实的国企资讯呈现给大众,比如我国某大型国有企业集团公司思想政治宣传改革时,专门设置了直播思想政治宣传,直播围绕该企业的三项制度改革展开,针对三项制度改革中可能出现的问题给出解决的方案,直播面向所有的关注者,其中也包括该企业的基层员工,基层员工最关注的就是三项制度改革后的从业问题,是否会有下岗或者低薪的问题,这时直播中国企管理者就会讲解改革后的岗位安排和薪酬方式,比如定岗定编、竞争上岗,定阶上岗、内部安置等,直播的过程中要求全矩阵中的新媒体思想政治宣传途径保持同步,工作人员按照预告、图文信息以及直播视频链接的顺序编辑新媒体的思想政治宣传内容。

五、结束语

我国自党的十八大后积极落实《关于推动传统媒体和新型媒体融合发展的指导意见》中的相关内容,国家在新媒体方面持极其认可的态度,国有企业抓住了新媒体时代中的机遇,把新媒体应用到国企思想政治宣传中。国企思想政治宣传路径改变了传统的思想政治宣传方法,积极推进新媒体路径的应用,国企在新媒体时代中规划好思想政治宣传路径,明确新媒体在国企中的作用。

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