用心做，让职工感受“家”的温暖

吴霞

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）9-017-01

摘 要 冀中能源峰峰集团工会根据全总、省总指示要求，结合峰峰集团自身特点创新工作方式，相继掀起亮身份倾听民生，心贴心服务，面对面交流，实打实帮扶的活动热潮，现就一些好的做法进行总结分享。

关键词 工会 坚持原则 健全机制 帮扶

冀中能源峰峰集团是一个建企70年的国有企业，在册职工3.7万人。近年来，集团公司工会根据全总、省总指示要求，结合峰峰集团自身特点，相继掀起亮身份倾听民生，心贴心服务，面对面交流，实打实帮扶的活动热潮。下面就我们在开展帮扶工作中的一些好的做法进行分享：

一、坚持原则守初心

（一）党政所需原则

工会要紧紧围绕党委和行政的中心工作来开展工作。围绕党委和行政需要工会干什么，工会就干什么。如党政需工会在春节期间开展送温暖活动，工会就要在春节期间积极开展送温暖活动；如党政需工会近期重点进行和谐稳定工作，工会就要全力以赴开展和谐稳定工作。

（二）职工所盼原则

工会始终要把职工群众呼声作为第一信号，把职工群众需要作为第一选择，把职工群众利益放在第一位置，把职工群众满意作为第一标准，真诚倾听职工群众呼声，切实帮助职工解决实际困难。

（三）工会所能原则

工会要积极当好改革开放的促进者，当职工家庭发生困难，工会应深入家庭，看职工群众迫切需求什么。根据职工的需要和意愿，又要考虑现实的可能性，在国家政策允许范围内和企业经济的承受能力，工会应竭尽全力解决职工的生活问题。

二、健全机制展作为

（一）建立“家基金”救助机制

“家基金”救助，是集团公司工会开展帮扶工作的一项创新举措。制定帮扶救助机制，工会干部自行捐款，领导干部带头亲力亲为，多年来，为身患疾病、突发意外灾害、交通事故的困难职工解决了燃眉之急，自2014年成立以来，共救助职工646人，发放帮扶救助资金90余万元，真正为有困难的职工解决了实实在在的问题。

（二）建立“助学”救助机制

开展助学活动，是集团公司多年来坚持的一项核心工程。集团公司党政各级领导高度重视，召开专题会议制定帮扶方案，深入摸底，认真审核，帮助困难职工子女圆成大学梦想。多年来，救助困难职工子女 517人，发放助学金142.8 万元。让职工充分体会到，企业的温暖和党政的关怀，更加激励广大困难职工和子女，努力工作，发奋学习，感恩企业，回报社会。

（三）建立“助医”救助机制

“看病难、看病贵”是很多职工致困的主要原因，针对职工看病难和因病致贫的问题，我们为在职职工构筑帮困助医四条保障线。1.组织职工会员积极参加邯郸市大病医疗互助活动，每年为职工缴纳50元医疗互助金，职工患有符合的十种大病的，积极为其办理大病医疗救助金；2.对不符合十种大病病种的职工且花费符合救助标准的，积极为其申报专项救助，一次性发放专项救助金；3.对家庭突发意外灾害和交通事故的在职职工会员，积极申报河北省总两项免费保障救助；4.各基层单位建立帮扶救助机制，对不符合集团公司以上救助政策标准的困难职工，按本单位制定的救助标准给予救助。多年来，通过申报救助资金达1562.5万余元，救助人數达1627人。通过完善救助机制，解决了职工“看病难、看病贵”的实际问题。

（四）建立“送温暖”救助机制

“送温暖”是促进企业和谐稳定发展的坚实基础保障。多年来，集团公司连续不断开展了冬送温暖活动，争取各级专项帮扶资金，严格按照资金下拨要求制定实施方案，上会研究进行讨论，公示公开、专款专用，确保资金全部用到困难职工身上。集团公司各级领导亲自带头，走访入户，给困难职工送去救助金和米、面、油、羽绒服、羽绒被等等物品，确保每一名困难职工都能度过一个祥和温暖的冬天。近年来，走访困难职工81208人，发放慰问金3530.39万元。既稳定了职工思想，又提升了工作效率。对企业创新发展起到了决定性的作用。

三、建树品牌展特色

（一）开展精准帮扶，实行一包到底

在扶贫帮困工作中，通过深入摸底走访困难职工家庭，心贴心、面对面与职工交谈，了解职工所盼，做到对待困难职工致困原因心中有数，对集团公司164名困难职工按照极困、特困、一般困难分成三类建档立卡，进一步建立健全完善了帮扶机制，对困难职工不同程度制定了脱困措施和脱困计划，长期有效的开展帮扶工作。积极争取各级专项帮扶资金，对困难职工开展春送吉祥，夏送清凉，秋送祝福，冬送温暖活动，一年四季有关爱，帮扶活动不断线。今年共争取各级专项帮扶资金300万余元，走访困难职工3850名。通过近几年长期有效的帮扶工作，由原来的6220名困难职工减少脱困到现有的164名困难职工，充分体现了企业党政对困难职工的关心和关爱。

（二）开展特色服务，提供专业帮扶

我们还建立了贴心人服务队，每周每月义务劳动不断线，走访困难职工家庭，为困难职工打扫卫生、缝补衣服、照顾老人等等。通过不断拓展工会服务队的渠道和项目，还相继组建了家政服务、家电维修、健康义诊、红白理事特色服务队，为不同需求的困难职工提供专业化服务。服务队自成立以来，先后开展服务活动200多次，受到帮助的困难职工达500多人。

四、结语

以上是近年来集团工会在为困难职工提供帮扶的一些具体做法。虽然取得一些成绩，但与上级工会要求和职工群众所需所盼还相差甚远。在以后的帮扶工作中，我们要努力做到：坚守一个“诚”字、把握一个“帮”字、突出一个“快”字、注重一个“情”字。激发起帮扶对象们为企业扎实工作、拼搏奉献的动力。