护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用研究

张超　朱妍

[摘要] 目的 对护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用效果进行观察研究。方法 研究对象为2018年1—10月期间该院手术室就职的护理人员，其中2018年1—5月期间，未接受护理安全风险管理防御机制进行管理的护理人员为对照组，2018年6—10月期间，接受护理安全风险管理防御机制管理的护理人员为研究组，对两组护理人员工作期间的护理质量、以及患者满意度等进行对比研究。结果 研究数据显示，研究组护理人员的护理质量以及患者满意度明显优于对照组护理人员，且研究组护理人员出现护理风险时间的几率明显低于对照组护理人员，两组对比数据差异有统计学意义（P<0.05）。结论 研究结果显示，在对手术室护理工作进行管理的过程中，采取护理安全风险管理防御机制进行管理，不仅可有效加强护理人员的护理质量以及患者对护理工作的满意度，且可以有效减少护理人员出现护理风险时间的可能性，具有较高的临床研究价值。

[关键词] 护理安全;风险管理;防御机制;手术室;护理质量

[中图分类号] R472.3 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）08（b）-0031-02

手术室是医院组成部分中极为重要的一个部分，且近几年接受手术治疗的患者也在不断的增加，在手术治疗的过程中，高质量的护理工作，可以有效的促进患者的疾病恢复，且对于加强医院管理质量，减少患者投诉等工作也有着极重要的意义[1]。随着临床医院管理管理工作中，对于手术室护理管理工作的重视，逐渐出现了较多的管理方法，而其中哪些管理措施可以取得较好的效果，仍继续要进行深入的研究。在这种情况下，该次研究主要是在手术室管理工作中，采取护理安全风险管理防御机制进行干预，并对管理效果进行临床观察研究，现报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

该次研究对象，主要为2018年1—10月期间该院手术室就职的护理人员，其中2018年1—5月期间，未接受护理安全风险管理防御机制进行管理的护理人员为对照组，2018年6—10月期间，接受护理安全风险管理防御机制管理的护理人员为研究组。其中护理人员的年龄在20～34岁，平均年龄（26.08±1.82）岁;护士30名，护师18名;最低学历为大专，最高学历为研究生。该次研究取得全部参与研究护理人员的同意，并签署参与研究同意书。

1.2  实验方法

对手术室护理人员采取护理安全风险管理防御机制：①加强护理人员的风险防御意识：在进行管理工作前，需要对护理人员进行统一的安排学习，加强护理人员对风险防御的了解，并借此提高护理人员相互之间的团队合作优势;在对手术室护理人员进行管理的过程中，要关注护理人员的情况，及时护理人员的心理情况进行疏导，在进行管理的过程中，要对团队中的每个成员进行鼓励和正面认可，调动护理人员的积极性[2]。②提高护理人员的专业技能，在手术室护理工作的过程中，想要加强护理工作质量以及效果，首先要确保护理人员的专业技能知识掌握情况，并不断安排培训以及实训，借此加强护理人员对于护理工作中的风险事件的预判性能力，手术室护理管理的角度上来说，手术室护理人员的操作技能必须不断加强与完善[3]。③对手术室护理管理制度以及手术室护理流程的培训。手术室护理管理制度以及护理管理流程的构建能够最大限度地确保手术室各项护理工作的顺利进行，同时也是确保患者在手术过程中安全性的重要前提。手术室护理管理中需构建一套完整的安全管理、清点查对、消毒灭菌制度。在护理管理中严格执行消毒隔离制度，要求手术室护理人员严格遵循洗手规则，涉及到输血护理时需两人相互配合进行核查与双签名[4]。

1.3  观察指标

对两组参与研究的护理人员的护理质量进行评分，评分项包括风险意识、风险管理认知、风险管理态度、以及风险管理行为评分4项，满分50分;对两组参与研究的护理人员所负责的120例患者进行护理满意度调查，并记录评分;对两组参与研究的护理人员研究期间发生的风险事件进行记录观察。

1.4  统计方法

使用SPSS 16.0统计学软件对该次研究进行统计学数据处理。计量资料（x±s）行t检验，计数资料[n（%）]行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组护理人员的护理质量评分情况

研究组护理人员的护理质量评分明显要高于对照组护理人员的各项护理质量评分，两组数据相对比差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

表1  两组研究人员的护理质量评分情况[（x±s），分]

2.2  两组研究人员的患者满意度情况

研究组护理人员的患者满意度，要明显高于对照组护理人员负责患者的满意度，两组数据相对比差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

表2  两组研究人员的患者满意度情况[n（%）]

2.3  两组研究人员的风险事件发生情况

研究组护理人员的风险事件发生几率明显要低于对照组护理人员的风险事件发生几率，两组数据相对比差异有统计学意义（P<0.05）。见表3。

3  讨论

手术室护理管理工作中，最为重要的就是及时发现管理工作中出现的问题，并加强防御机制，完善对手术室护理工作的管理措施，借此加强手术室护理工作中每一个环节的顺利进行[5]。

护理安全风险管理防御机制，其管理的中心是加强护理人员对于护理工作中常见的风险事件的认知，敏锐的观察力，可以预见性地对护理工作中存在的风险进行排查，并及时采取针对性有效的措施进行处理，减少出现风险事件的可能。且在管理的过程中，也需要有意识地对护理人员的各项风险防御能力进行提高，最大限度消除安全隐患，确保对患者的治疗效果[6-7]。

与研究数据以及临床研究结果综合分析可知，在对手术室护理工作进行管理的过程中，采取护理安全风险管理防御机制进行管理，不仅可有效地加强护理人员的护理质量以及患者对护理工作的满意度，且可以有效减少护理人员出现护理风险时间的可能性，进而促进患者的恢复速度，加强手术室护理工作的管理质量，与常规管理措施的手术室护理工作情况相对比，效果顯著（P<0.05），且在医院管理工作中具有较高的实践价值。

[参考文献]

[1]  王梦婕.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用观察[J].现代医学与健康研究电子杂志，2018，2（3）：130.

[2]  谢鸿.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2018，15（6）：30-31.

[3]  刘秀琳.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用观察[J].中外医学研究，2018，16（15）：67-69.

[4]  Rossi Elio G，Bellandi Tommaso，Picchi Marco，et al.Patient Safety in Complementary Medicine through the Application of Clinical Risk Management in the Public Health System[J].Medicines（Basel， Switzerland），2017，4（4）.

[5]  陈雪霞.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2018，15（27）：29-30.

[6]  杨柳蓉，潘伟聪.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用价值[J].当代医药论丛，2018，16（16）：32-33.

[7]  徐静.风险管理防御机制在手术室护理管理过程中的应用效果分析[J].中国医药指南，2017，15（7）：264-265.

（收稿日期：2019-05-17）