研究情感化设计在小家电产品中的创新运用

陈龙辉

摘要：在人们的生活中，小家电产品属于必需品，因此其设计是广大民众生活质量的一项重要影响因素。当前的小家电产品既需要具备良好功能，也需要散发人情味，其情感化设计蕴含有两种属性，一种是自然属性，另一种是情感属性，对人性化设计进行升华。基于此，本文分析了国内小家电产品的发展现状以及情感化设计在其中的意义，探究了情感化设计在小家电产品中的创新运用。

关键词：情感化设计;小家电产品;创新运用

一、前言

随着社会以及人们生活水平的不断提升，情感诉求越来越强，在此背景下小家电产品设计方面亟须处理的问题是，通过何种方式让小家电产品在愈演愈烈的市场竞争中占据优势地位，并且使其在情感上与用户产生共鸣，将情感化设计理念渗透进小家电产品设计领域。

二、情感感化设计

针对情感而言，在面对周边客观事物时，人所产生的较为特殊的反映，包括自身在内对事物的态度与看法，人在受外部刺激时做出的心理反应，并且还是人对客观事物的态度，能否达到预期效果，进而对客观事物进行判断。除了人和人之间存在情感，人和产品之间也存在情感。其一，在广大民众的生活中，产品是一种最基本的物质，兼具功能性和使用情感。其二，在产品设计环节，设计师将情感因素融入所运用的设计元素中，由此强化产品亲和力，在情感上让用户产生共鸣，那么便带有情感关怀的色彩。

三、情感化设计在小家电产品中的意义

对于小家电产品设计而言，用户所形成的印象成为其成败的一项决定性因素。应该增强小家电产品的人性化，而非功能多样化，产品情感设计的关键是注重用户需求。将一些情感因素融入小家电产品设计中，主要目的是在更高精神水平上满足用户需求。小家电产品的情感设计具有极大价值，除了能够让用户更加便捷的操作并且满足其功能需求，还可以带给用户新的生活体验，同时提供新型生活方式，在将相关情感元素添加到小家电产品中之后，使其脱离单一功能性产品的范畴，成了情感化产品，可以与用户进行情感沟通，也就是面向全体用户，不断增强个性化体验，从而发挥小家电产品的心理慰藉功能。

四、我国小家电产品的发展现状

（一）发展潜力巨大

近年来广大民众生活质量越来越高，并且不断加强市场培育，随之持续拓展小家电产品应用范围，进入普通家庭中，并且在家庭生活中发挥着不容小觑的作用。现今，大家电市场的饱和度日益提高，国家颁布消费政策等，在此环境下小家电进入黄金发展期。而且小家电产品利润较高，成为一大诱惑。所以，小家电市场发展潜力非常大，无数家电企业心向往之，对于跨国家电公司而言，我国小家电市场与之战略投资密切相关，成为其首要目标。

（二）市场竞争日趋激烈

由于众多因素的限制，比如技术积累、企业规模等，大部分企业缺乏核心技术，存在极其突出的产品同质化问题。换言之，我国的小家电行业尚且处于初级市场状态，虽然品牌数量比较多但是不强，而且杂乱无章，今后格局较为模糊。所以在小家电企业中必定遵循优胜劣汰的规律，由此做出选择，甚至面临重新洗牌的局面，大量企业呈现出边缘化趋势，使品牌越来越集中。当下产业朝着集群化方向发展，同时资本日益渗透，如此方可对小家电行业产生巨大影响，强弱分化更加明显，最终将弱者淘汰[1]。

同时，无论是行业标准还是技术规范均逐渐优化，在技术方面小家电产品的门槛越来越高，而这不利于缺乏技术创新能力企业的发展，对其构成巨大威胁。颁布小家电能效标准之后，促使产业不断升级甚至该行业重新洗牌，在此背景下大量企业遭受严重冲击，因为技术缺失、利润降低等极易被淘汰。随着家电下乡的开展，部分中小企业受到影响，依赖于减少成本获取效益的企业面临严峻局面，相互之间的竞争不断加剧。

（三）更加注重产品附加值的提高

根据小家电行业的实际情况来看，市场竞争愈演愈烈，而且人们对产品质量提出更高要求，因此小家电产品的竞争模式不断转变，以往为产品价格竞争，而现阶段正加强附加值竞争，比如设计附加值、功能附加值等，许多家电厂商日益提高对设计的重视程度，将其视为自己的竞争武器。但實际情况是，在面对家电产品时，广大消费者对其要求有了根本改变，而置于首位的仍旧是产品质量，同时产品设计的重要性已经高于价格因素，代替它成为第二名。为数较多的小家电企业立足于产品设计，不断强化其附加值，由此让产品在越来越激烈的市场竞争中占据更大优势。

五、情感化设计在小家电产品中的创新运用

（一）赋予产品亲和力，促进情感交流

针对交互情感化设计而言，即围绕用户情感，充分运用相对感性的设计元素，之所以产出智能小家电，直接原因是能够方便用户。在广大民众的实际生活中，产品的人性化设计发挥着重要作用，可以处理所出现的相关问题，在供用户使用的同时，充分散发人情味，真正满足用户需求，并且使其获得精神快感[2]。在与小家电产品进行情感交互的过程中，可以强化其亲和力，通过交互还可以让用户放松身心。在使用产品时，以用户为对象，模拟一个熟悉场景，将大量情感元素融入产品外观、工艺、使用环境中，通过综合运用情感交互，让用户在情感上产生共鸣，向更深处探索并获取情感记忆，从而进行互动，带给用户更多心理体验。智能家居设计的目标是为人们营造家庭氛围，并且做出人性化补充，由此促使家具朝着人情化的方向发展。在进行智能化设计时，应该密切关注人机交互，此处的交互是指用户和家居在情感上的交流，在社会物质条件不断提高的过程中，进一步强化用户与家居之间的情感交流。

（二）交互联想设计，实现使用情节自然化

在应用小家电产品的过程中，通过利用传感技术，弱化用户的参与感，促使产品功能朝着联想化的方向发展。实现联想式交互能够发挥重要作用，在使用小家电产品期间帮助用户模拟情景，避免由于第一次使用不熟悉产品而产生陌生感，综合发挥模拟情境、使用方式等的作用，使用户更加自然地应用，由此获得更好产品体验。长期以来，产品始终是大众化设计，优化用户使用，凸显其自由化以及自然化特征，当设计产品时也需要模拟情景。在设计小家电产品的过程中，应该提高对用户体验的重视程度，融入相关人性化设计元素，满足用户对使用方式以及功能造型的需求。随着科技飞速发展，还可以提供感官服务以及虚拟服务，以此让用户在使用产品的过程中获得情节自然化体验。

（三）产品智能化设计，构建家庭情感网络

无论是在大家电产品中还是小家电产品中，均广泛进行智能化设计，而智能小家电产品更加可以满足用户需求，随着信息时代的发展不断提升人们的生活水平，便捷性特征越来越鲜明，用户可以实现指令操控，从而增强产品设计情感化。当前大量智能化方式应运而生，将不同方式和指令终端结合，以此完成信息连接，构建为家居智能网络，从而在不受时间与空间限制的条件下管理电器，大幅提高用户生活便捷性与舒适性，帮助用户放松身心，通过网络方可在第一时间让用户得知家中实况[3]。

六、案例分析

以“Polly&Henry的一家”为例，此为系列厨房小家电，主要包括一个胖胖壮壮的“Henry”大叔的电饭煲、“Polly”的苗条女主人的热水壶和一个可爱的小孩“Jack”电磁炉，利用故事线串联起电饭煲、热水壶与电磁炉三种产品，代表着家的美好与温馨。从诸多方面实现三种产品的统一元素的联系，比如配色、操作面板以及细节处理等，让全部产品在视觉上联系起来，并使其配合使用者生活角色以及场景，进一步促使使用者在情感上与产品产生共鸣。

七、结束语

综上所述，在小家电产品的设计环节，设计师需要深入探索用户需求，将大量情感元素融入设计中，以此增强产品互动性，更好培养家庭情感，带给用户人性化体验，帮助用户从不同设计角度审视产品设计，切实感受到情感化生活。

参考文献：

[1]孔祥金.小家电产品的情感化设计研究[D].上海交通大学，2009.

[2]王燕.小家电产品的情感化设计略谈[J].明日风尚，2018（14）：105.

[3]景宇.基于情感化的电饭煲设计研究[D].西安工程大学，2017.