制造业新生代企业员工离职影响因素探究

摘要：制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。国务院于2015年印发《中国制造2025》，为中国制造业的发展确立了更明确的行动纲领，未来制造业将会有迅猛发展。但是目前制造业的发展中尤其是电子制造业仍然存在很多制约企业生存发展的问题。近年来，尤其是新生代员工进入职场后，制造业员工离职率居高不下。员工离职率的不断增长，增加了企业的人力成本，成为阻碍企业未来可持续发展的重要影响因素。究其原因，制造业企业尚缺乏对新生代员工离职管理的有效分析并采取相应有效的人力资源管理计划，未能站在员工的心理和自身发展去降低员工离职率。

本文通过对电子制造业员工离职现状、离职原因角度进行分析和研究，结合当前制造业人力资源现状，为制造业企业走出“人才困境”出谋划策。

关键词：新生代员工;离职管理;对策;制造业

一、问题的提出

进入21世纪以来，我国制造业持续快速发展，建成了门类齐全、独立完整的产业体系，有力推动工业化和现代化进程。制造业产值在我国国民经济总产值中所占比重大，是关乎国家经济命脉的支柱型产业。当前是“十三五”结束之时，我国的制造业不仅面对巨大的机遇，页面对很大的挑战。其中一个突出的问题是一线员工的高离职率。

员工离职是企业人员流动的一种重要方式，适度的员工流动有利于企业人力资源的合理配置，但过高的员工流失率将会影响企业的正常发展。本文通过对电子制造业员工离职现状、离职原因角度进行分析和研究，结合当前制造业人力资源现状，为制造业企业走出“人才困境”出谋划策。

二、影响新生代员工离职的因素

本文中提及的新生代员工主要指“95后”的新生代员工，由于成长条件、教育背景、社会环境与上一代不同，所以，在价值观方面有明显代际差异。这种代际差异是由我国社会转型过程中经济体制、分配方式、经济成分、就业政策的转变带来的，也是由工作和组织领域的技术进步带来的，还可能是由社会和文化变迁导致的个人成长历程的不同带来的。（1）

（一）工作条件太差，过高的工作强度

工作条件是指员工在工作中的设施条件、工作环境、劳动强度和工作时间的总和。工作条件的好坏会直接影响企业员工的工作热情，从而影响员工的工作效率。电子制造业通常员工的工作环境是处于车间，噪音、高温、粉尘普遍存在于制造业工厂中。新生代员工，通常是生长于比较优渥的环境中，忍受不了恶劣的工作环境，从而很容易导致离职。

（二）薪酬制度不完善

薪酬是指指员工因被雇佣而获得的各种形式的经济收入、有形服务和福利。与工作强度和能力不匹配的薪资待遇是导致员工离职的主要原因。电子制造业的员工往往在劳资双方出于弱势地位，支付的薪酬往往只有基础工资和加班工资，并且往往基础工资很低，满足不了员工的日常生活需求。

（三）员工个性的个体差异

新生代员工日趋成长为各个企业的主力军，与企业的生存、发展密不可分，是如今竞争激烈、要求创新的市场环境下企业核心竞争力的重要来源。新生代员工的职业特殊性成为影响员工离职的重要影响因素。员工年龄越年轻，流动性越大。一种状况是因为当前年轻人很少有家庭责任压力，他们精力旺盛，适应能力强，不拘泥于现状，员工流动性更大。另一种状况是当面对家庭压力，生活压力，他们要跳槽到待遇更好的公司，来满足家庭的开支，尤其是男性员工和家庭在外地的员工。

三、新生代员工离职管理的对策及建议

（一）改善员工工作环境，降低工作强度

构建人性化的工作流程和科学化的管理制度、考核制度;提供移动化的工作平台和自主选择工作时间段;积极打造平等、有效、稳定和开放的沟通渠道;多组织联谊会、运动会、户外拓展、团建等活动，提升员工归属感。改善员工的工作环境，赋予员工更大的自由度，适时的减少工作时间，降低工作强度。

（二）建立完善的薪酬制度，保障员工基本生活需要

薪资是企业留住员工的重要因素。为减少员工的隐形流失，首先必须转变企业管理者的薪酬理念，了解市场最新薪酬水平，用发展的眼光看待企业管理，为员工提供具有竞争性的薪酬福利。根据马斯洛需求层次理论，人们很少会在低级需求如生理需求还没有得到满足的时候转而考虑更高一级的需求。在帮助员工实现自身价值之前满足员工生活所需的薪酬是很重要的。企业应该不断完善薪酬制度，保障员工基本生活需要。通过将薪酬福利水平定位在竞争对手之上才能吸引和留住优秀员工。

（三）重视员工个人发展规划

企业可以为员工提供更多的学习和发展机会，由公司和客户承担学费，在周末休息时间专门组织上课学习，帮忙员工完成高升专和专升本的学历提升，并获得国家认可的大专/本科学历证书，让员工更有发展前景，提高员工幸福感。员工的需求是多元的，公司应及时了解员工的需求。通过降低工作强度、改善员工的工作和生活环境、制定符合员工需求且企业承受范围内的相关政策和福利等措施提升员工的满意度。多樣化的福利待遇更能带来更高效率的工作。

四、总结

综上所述，企业若想要持续健康地发展，管理者不仅要警惕核心员工的显性流失，更要重视隐形流失。只有这样，企业才能保持核心竞争力，在市场竞争中立于不败之地。面对公司人员离职现状问题，经过实际调查分析，员工离职原因复杂，需要管理者和研究者不断地进行思考和研究，预防和减少企业员工离职。预防并且减少员工流失不仅需要企业各部门密切配合形成合力，更需要企业对未来市场竞争的深刻认识和把握。集中精力打造自己的核心团队，提升产品价值，降低对一线工人的需求，不断提高机械化和自动化水平，保留、激励、发展核心技术人才，提升员工产出和价值，让企业与员工形成良性互助，是未来制造企业的长久发展之路。

注释：

刘凤香.员工工作价值观代际差异研究[D].天津：南开大学，2011.

参考文献：

[1]陈丽莹.先进制造业新生代员工幸福感影响因素及影响机制研究[D].西安理工大学，2018.

[2]刘学.TD电子郴州有限公司新生代员工非物质激励机制研究[D].长沙：湖南师范大学，2013.

[3]杨敏，张亚.工作价值观代际差异对员工敬业度的影响——关系网络的调节机制[J].经营与管理，2018 （9）：55-58.

[4]叶仁荪，倪昌红，夏军.员工群体离职研究述评[J].经济理论与经济管理，2012 （11）：49-57.

作者简介：宋彦琳（1995—）女，山西人，上海工程技术大学研究生一年级，主要研究方向是社会保障。