人本管理在医院人力资源管理中的运用

韩立杰

人本管理即是以人为本的管理理念，在医院人力资源管理中运用人本管理的意义在于从基础上提高医院的核心竞争力量。由于医院实际情况所存在差异性，在落实人本管理的过程中医院人力资源管理相关人员应从了解人本管理思想开始着手，从而有效的实施人本管理策略，这样才能切实的提高医院人力资源管理的效率。

对于医院人力资源管理工作而言，人本管理是一种新兴的管理模式，注重的是以人为本以此来充分发挥个人价值。以人为本在于了解员工实际情况的基础上满足员工的工作需求，在此基础上调动员工工作的积极性，提高员工的工作热情。在加强人力资源管理工作的同时结合医院发展以及员工的实际情况，制定合理的员工培训体系以及员工进修制度，增强员工的个人价值意识，从而提高员工的工作效率。

一、医院人力资源管理有效运用人本管理策略分析

（一）不断优化和完善的人力资源管理工作体系

在以往的医院人力资源管理工作当中，通常以人事行政工作为工作重点，在人才的培养方面相对缺乏重视。从医院未来长远发展角度来讲，该种人力资源管理模式难以有效调动医院员工工作热情，严重影响医院未来长远发展。所以，也应与时俱进的将人本理念融合到医院人力资源管理体系当中去，让医院人力资源管理体系进一步健全和完善。在实践工作中，要求医院领导者要与时俱进的转变管理理念，将以往人力资源管理中心的领导终身制去除，从而有效调动青年员工工作热情，为基层医生及员工提供公正平等的工作环境。并制定工作岗位竞争机制，打造良好的工作氛围;并且在遇到医院重大决策时，医院决策者应多听取广大员工的意见，将意见汇总分析和探讨后在作出最合理的决策，从而充分体现民主和人本管理工作理念，并且该種工作形式也能够有效推动医院各科之间的沟通。在实际落实制度时，要充分依据医院运营状况，确保重要决策汇集到医院全体员工，继而体现人本管理理念;也可制定榜样制度，在各科室当中选出工作能力突出、有责任心的业务骨干人员，构成医院榜样员工队伍，充分发挥模范带头作用带动医院其他员工工作积极性，有效推动医院总体工作效率的提升。

（二）医院应给予员工人文关怀，提升员工幸福度

在医院运营和管理工作中，要以多个不同角度落实以人为本的工作理念。在人力资源管理工作方面在为员工谋求优厚福利待遇和良好工作环境的同时，也应注重对员工进行人文关怀。比如，医院可在自身条件允许的前提下，对医院员工给予尊重、理解和关怀，为其提供良好的工作环境及生活条件，从而激发其岗位责任意识及工作动力，促使其能够将个人力量充分发挥到其工作岗位当中去，为医院长远稳步发展做出贡献。比如，各科室主任每年可以获得公费旅游的待遇;优秀员工可获得公费出国的机会;每月都有几天的灵活休假时间，每年有一次带薪休假的机会;每年免费全身检查一次;各科室主任、（副）主任及护士长等管理人员各季度会获得额外的津贴补助等等;让员工切实感受到幸福感和归属感，从而激发其工作热情全身心的为医院工作和发展贡献自己的力量。

（三）进一步加强医院员工个人职业能力培训工作，提升员工个人综合素质

在医院人力资源管理工作中应特别重视医院员工职业能力培训工作，有效促进其个人综合素养的提升，注重人才的培养和积累才是医院长远发展的根本，更是人本管理理念的重要体现。医院可定期组织医院各科室人员参与职业能力培训，有效提升医院各科室人员专业能力和业务水平，确保其能够在自身岗位中游刃有余，充分发挥个人价值不断提升工作质量和成效;在医院员工参加培训过程中也应注重医德教育，让所有医护人员认识到医护工作者自身肩负的重大职责、义务及责任，确保医院的每位医护工作者都能具备优良的医德医风投入到工作当中去，强化其自身的人本意识，促进全体医护人员综合素养的有效提高。

（四）为员工搭建自我实现的平台，构建科学完善的绩效考核体系

人力资源管理工作就是对人才的管理，在人本理念下的医院人力资源管理工作，应意识到医院员工的自我实现价值才是其努力的最高需求，如果医院可以为员工提供一个让其自我价值实现的良好平台，则能够将每位员工的潜能挖掘出来，让其将医院当做自己的家，从而在实践工作中更加敬业更具奉献精神，确保能够留住人才。在为员工提供自我实现平台时所运用的策略应因人而异，将其专业发展方向作为主线并采取相应策略的发展路径，确保员工能够在满足医疗工作岗位需求的同时获得自我实现。在职业生涯晋升过程中应将员工个人专业能力、业务水平、工作业绩以及科研贡献等作为衡量标准，确保晋升机制具备公正性。并且应构建科学完善的绩效考核体系，充分体现人本管理理念。首选应保证考核体系的可信度及高效性;其次，应保证绩效考核体系应具备成本低、周期短及高效性;最后，确保绩效考核体系应同时具备主观与客观性评价标准，从而确保绩效考核体系平等公正性。信息技术的发展也让医院人力资源管理工作实现信息化和数字化，在对员工展开绩效评价时，就可使用人力资源信息管理系统中的员工个人工作信息展开评价工作，或是通过微信、QQ等新媒体调查表的方式搜集主观信息，通过主观指标与客观指标的综合评价，确保绩效考核更具人性化、合理化，实现对员工晋升、薪资等方面的调整，切实推动员工工作积极性。

二、结语

随着社会的发展，医院人力资源管理工作应从实际出发，加强对优秀员工的培训，在不断实践的过程中探索出有效的管理方式，注重人本管理理念的渗透，激发员工的工作热情，从而提高工作的效率、促进医院的发展。（作者单位：吉林省辽源市第二人民医院）