人工智能时代设计师的困惑与反思

王帆 王贝妮

摘要：人工智能在不断地发展，使其逐步成为创新的基础设施。设计作为科技、人文与商业交叉领域的学科，正在为人工智能时代的到来做准备。人工智能，虚拟现实和机器人，是现在时代的主题，我相信也会是未来世界的主题。对于设计师来说，即是挑战也是机遇。人工智能的变革会让我们周围所有的物体都可以具有生命，并成为人机交互界面。未来软件和硬件的界限会越来越模糊，硬体验和软体验逐渐blend在一起，随之而来的可能是需要交互和工业设计师更多更密切的协作。虚拟现实对于设计师来说是一个层级上的提升。而在这个新的提升期间，设计师会产生或多或少的疑问，也会不断去反思自己所处的地位和自己设计的东西。

关键词：人工智能;设计师;设计

一、人工智能

人工智能是一个比较抽象的概念，它的价值需要通过产品的研发来证明。AlphaGo 打败再多的围棋高手，它也只是一个围棋方面的高手。而它真正有价值的东西是它所拥有的深度网络和搜索算法——你可能会问这算法和设计师有什么关系吗？答案是当然有。在设计创新领域研究多年的 Patrick Hoof 教授曾对人工智能进行预测说：Design will be less about delivering on a users request， and more about responding to the needs they havent expressed yet.意思就是，未来使用的产品，应该比客户更早知道客户下一步想干嘛然后提前应对方法。知道你的下一步会怎么做——就是围棋胜利的原因，比你还清楚你想怎么做。充分数据的数据库，大部分的算法，再加上机器的超强计算力，使得机器比人还能提早知道下一步应该怎么做。以前没有设计出是因为用户的下一步想法和围棋对手的下一招一样，都不好揣测[1]。现在可能了，是因为数据的不断发展和机器计算力在不断发展。于是，围棋界有了 AlphaGo，互联网也将会有新的产品研发[2]。身为设计师，如果你能够掌握人工智能领域最基本的几个概念，并在此基础之上充分发挥对产品的想象力，知道 AI 技术已经可以做到什么、未来有希望做到什么，你就能走在这个浪潮汹涌的时代前面。

二、人工智能时代设计师的困惑

随着人工智能的发展，大家开始担心自己的工作在未来会被人工智能淘汰，那么自己也就会失去现有的工作。人工智能时代设计师也有着这样的担心。那么在未来，人工智能会代替所有行业的工作吗？当然是不可能的。人工智能会代替大部分的不动脑的工作，甚至参与到设计中，但不可能替代设计师。从技术层面，人工智能可以通过不断学习模拟强化审美能力，但人类的情感和认知路径是千万年来演变的结果，其与生俱来的创造力和对美学的追求，是人工智能所无法理解的。原研哉曾说过：“我是一个设计师，可是设计师不代表是一个很会设计的人，而应该是一个抱设计理想来生活的人。”[3]好的设计能真正体会用户的需求，甚至在于用户没有表达出来的需求。

设计师姜公略曾经在他的访谈中提到他做过很多项目，在现在互联网时代的设计工具越来越智能，设计工具越来越多，让很多不是设计师的人挤入设计大潮。因此他产生困惑：难道简单的模仿了设计模板就成了一名“设计师”了吗？答案是否定的。[4]

三、人工智能时代设计师的反思

作为人工智能时代的设计师，我们反思的时候需要想想以前我们做了什么，效果怎么样，那么未来我们需要从什么方面去发展。现在有了人脸识别付钱，减少超市收银员的是使用，车间的汽车组装也可以用机器来代替……设计师就需要先想好未来应该怎么做。

（一）反思自己的初衷

不管做什么事情，选择什么样的道路和职业，都需要不断去反思自己的初衷是什么。在现在科技如此发达，设计师们想要设计出作品并不难，但是想要设计出好的作品就比以前来说更加困难了。往往使设计师们事业止步不前的就是他们忘却了他们曾经想要做设计师的初衷。因此，设计师在人工智能时代最需要的就是保留自己的初衷，在设计作品前想想自己当初为什么想要做设计师。这样或许能给设计师带来更多的灵感。

（二）反思自己是否做好充足的准备

在现在越来越多的公司投入到了人工智能的开发中。人工智能时代设计师在设计人工智能时，需要想好这个产品的应用出错时的反馈。人工智能时代才刚刚开启，所以设计师要做好产品设计出需要多次修改的心理准备，并且人工智能产品的推行需要有足够的耐心，好的产品都是慢慢推行出来的。去做人工智能产品的设计需要做好最坏的打算，做好这个产品如果放弃的打算和最佳设计结果同样重要[5]。现在的软件产品各种各样，同类产品也有很多，那么设计师设计时需要为自己产品赋予更多的特色。并且要做好产品失败的打算，因为用户不喜欢你设计的产品，就很容易放弃你的产品，这种结果往往是无法弥补的。做好产品失败的打算不代表你要对自己的产品没有信心。如果你自己都对你的产品没有信息，那宁愿不做这个产品，毕竟一个产品的研发需要大量的人力和资金支持。

（三）反思自己眼光是否被局限

设计领域的各理念都有共通之处，设计师不能把自己仅限于狭隘的“设计”领域。设计师们需要关注的是流行的设计，但是也不能忘记以前的经典设计。那种经典的设计才经得起时间的考验，才是真正的好设计。

四、设计师所具备的能力

從狭义角度看，因为人工智能和科技的不断发展，将来会有越来越多不同领域的设计师出现。

而从广义角度看，人工智能正在是的设计更加民主。一方面，设计师们正在变得越来越像一个产品作品的挑选者而不是产品创作者[4]。某些设计工具，在设计师输入自己的设计要求后产品可以快速为设计师推送出上百种设计方案，然后设计师在其中去挑选自己喜欢的就可以了，或者再让他不断将元素重新组合，直到带到设计师期望结果。另一方面，人工智能使机器能做的事情越来越多，在某种程度上让设计的门槛降低了不少，那些需要较强设计能力的，但比较费时的工作，可以在人工智能机器的操作下变得越来越自主。在这一现象的背后，人工智能的优势不仅仅是使设计更加民主和降低设计成本，更主要的我们可以花费更多的时间和金钱在提高客户的用户体验上，同时可以更“精准”的设计出客户满意的设计[5]。

参考文献：

[1]人工智能怎样影响设计与设计师？[J].工业设计，2017 （11）：152-153.

[2]数英.人工智能时代设计师的路应该怎么走.

[3]付志勇，周煜瑶.人工智能时代的设计变革[J].中国艺术，2017（10）：58-63.

[4]Lin.真正出色的设计师是在创造“未敢想，却亲见”的那种震撼——谷歌设计师姜公略专访[J].海外设计师，2016.

[5]UX Coffee设计咖.人工智能时代的设计师应该提前做哪些准备[J].2018.