最后一个工厂1 ——企业1984

张国云

第十一章 盖世英雄（下）

我之所以不吝笔墨大谈松下幸之助的创业史，是因为他曾做过建材工作，作为同行自然更令人关注。而那时，作为一家没有多少技术含量的中国建材企业，想要和松下这样的世界巨头合作，有的人认为我们自不量力。

还有许多人其中包括王广舟，都想看我的笑话，说我是“癞蛤蟆想吃天鹅肉”，不知天高地厚。

当时对于招商引资，我们根本没有经验。不要说是引进世界五百强企业，就连引进国内的一些知名企业也很难。然而，建材人有一种坚强的事业信念，有一种坚韧不拔的意志，有一种永不疲倦的开拓精神，这就是勇于解放思想，敢闯敢干。

其实，要让这个世界巨头来中国一家省属建材企业落户谈何容易。不过，我深深懂得，你让人家来投资，就得有让人家生存发展的环境，就得让人家能赚到钱。

循着这样的思路，我首先考虑建立精简、高效的办事机制。在别的地方几个月甚至几年才能办完的项目，在我们这里就得有“一站式”“一条龙”的服务体系。然后，我将砖瓦生产线压缩，为企业产品转型升级腾出发展的空间。

我要求招商团队除了加强投入，建设必要的硬件环境外，“走出去”招商，是第一位的。也许，没有亲身经历过的人，不能切身体会到我们企业那种为了招商敢闯敢拼的硬汉作风。

日本松下要在“长三角”寻找投资合作伙伴，上海、嘉兴、南通和杭州等地均被列入考察的重点。而我们的投资环境从软件到硬件，均比较薄弱，特别是外部交通环境较差。

那时，从日本东京到“长三角”，只有上海虹桥一个出入境机场。日本松下考察组到我们企业，通常是一大早坐上海航班，飞行一个多小时抵达我们企业。大约早上八点，我们接机后，就开始了一整天的紧张的考察洽谈工作。而晚上，日本客商还得坐当天的航班飞回上海。

在最初的大半年时间里，日本客商先后十几次来企业考察，每次从机场接机到晚上送客上机，大约需要十五个小时，每一个环节，我都努力安排得井井有条，让日商十分满意，也增加了来此投资的浓厚兴趣。

为了更好地推进这个项目，省主管厅局领导亲自挂帅，组团赴日本洽谈。那时，去日本东京，我们都是住在日中友好会馆的一家宾馆。这个宾馆设施简陋，房间狭小，里面只有一张单人小床，床与墙之间的距离不足一米，我的大箱子只有拿到走廊才能打开。住在这个宾馆的最大好处，就是费用符合出国补助标准，早餐能吃到中国口味的稀饭和小菜。

与日商谈判，白天到松下公司，白天谈不完，晚上回到宾馆继续。这个宾馆只有一个地下小会议室，那里是晚间谈判的最好场所，但它到夜间十二点就得关门。无奈，有好多次，我们只好到宾馆的门厅接着谈。每天晚上会谈结束，还得利用后半夜优惠的通信费时段，再向国内汇报当天的情况……

招商引资，这里还有一个故事，是酒文化引发的故事。

人们都知道，酒是商场的润滑剂。对外招商，酒是必不可少的礼仪。在觥筹交错之间，生意的成色自然也会加深。受中华文化影响的日本，自然也离不开酒文化的增色。

為了招商，我自认是“拼命三郞”，的确没少喝酒应酬，以至于患上了痛风的毛病，有时候发作起来真的是痛不欲生。有一次，去日本招商时，同去的团队中有两个病号，一个是高血压病人，另一个就是我这个痛风患者。为了招商，与日商谈判，同样离不开酒席上的觥筹交错。那位高血压病人提前向带队的省级厅局领导“申请”：

“我有个请求，如果今晚我在酒桌上‘光荣了，能否给我申报‘烈士？”

带队的领导回答说：

“可以！”

这时我也趁机“申请”说：“领导，我有严重的痛风，我也有个请求，如果今晚我在酒桌上‘光荣了，能否也给我申报‘烈士？”

带队的领导回答说：“不行！痛风不算病！”

滑稽的是，时隔不到半年，我与那位厅局领导出差时，他也出现了严重的痛风，痛不欲生，结果只能用轮椅和担架交替，好不容易才将他抬进飞机。

1984年的一天，松下公司派代表来到我厂考察。当天，在考察完之后，这位公司代表准备乘坐晚间八点航班，飞回上海。我提前得知，那天刚好是这位代表的生日。就在他即将登机的那一刻，我亲自向他送来了祝福生日的蛋糕，这让这位代表十分感动，以至于多少年后，他仍然记得这件快乐的小事。

招商之路，路漫漫其修远兮，自然也离不开创业者的艰难求索。也许精诚所至，金石为开。通过双方诚挚友好的沟通和考察谈判，松下公司的项目最终正式落户我们工厂……

说到这里，这让我想起前几年，当然这是后话。许多国人到日本旅游。一位知名财经作家的三个朋友，背回五个马桶盖，他便写了一篇关于这个现象的文章。

一时激起舆论狂潮，各大报纸头版头条发出国人在日本抢购马桶盖的消息，也把我们这个合作企业推上了风口浪尖。记者们蜂拥而至，几十家媒体一拨一拨到来，最多时车间里架起四部摄像机，全国几家电视台齐头并进，好不热闹。

现在已是经营企划部部长的原厂医，忙得嗓子都讲哑了也顾不上喝水。媒体铺天盖地、狂轰滥炸，最终引起了上层关注，国家部委和省厅官员也下来调查，为什么是国内生产，国人还去国外抢购往回背？这个现象的背后说明什么……

最后调查结果是：中国有这个能力制造智能化坐便器。经过这场风潮和宣传冲击波，国人增强了自信是一件好事，只要用心保证质量，做出品牌，就有市场。

日本智能马桶盖的热销，也引起了业界的反思。虽然因为日元贬值，中国人赴日旅行之余抢购日货早已不是什么新闻，但相比过去常见的化妆品、小家电，千里迢迢赶往日本抢购马桶盖的行为，确实还是令不少人吃惊了一把。

中国人为何要到日本抢购马桶盖？日本制造的产品到底比国货强在哪里？这种现象又给有志于令“中国制造”升级为“中国智造”的我们带来何种启示？

通常最便宜的智能马桶盖售价也在两千元上下，即使如此依然让中国民众趋之若鹜，可见其一定有与众不同之处。所谓的“高科技”成分，或许是其中重要的因素。目前最受中国游客喜爱的日本马桶盖，已经兼具了除臭、冲洗、烘干、抗菌等多种功能，更有甚者，还具备臀部私处按摩功效，并能够完美安装在所有型号的马桶之上。

企业不需要把产品做得太精细就能卖出去。但产品不光要做到高端化、智能化，还要做到精细化，这就需要用心去做。精细化需要技术密度高的装备，但其核心不光是技术，更是在于用心投入，它需要制造业从过去的粗放模式向集约模式转变。

在我看来，松下的经营哲学，也是一种生活美学。以智能马桶盖为例，谁能否认，这就是一次了不起的厕所革命呢？

在这里，松下的马桶盖之所以能够为最普通的消费者所认可，除了技术和理念的创新，更是松下经营哲学和企业文化的传承。

松下幸之助有一句名言：企业即人，成也在人，败也在人。

那位昔日的厂医，现在的经营企划部部长，他将人体器官需求与产品融为一体。记得早期的智能马桶盖喷水管是两根，很难达到严格的参数要求，于是，研发团队没日没夜地讨论、试验，最终以一根喷水管解决了参数不合格问题。

在松下，研发永远是最前沿的重要部门。现在仅中国基地，光设计馬桶盖的研发人员，就超过四十人，而且全部是中国人。可以说，市场上销售的松下智能马桶盖，就是中国人设计、生产的。遗憾的是，松下是日本独资企业，所有商品设计的知识产权，自然也属于松下。

我永远不会忘记，松下幸之助这位受人尊敬的企业家，为松下公司制定了以下纲领：“彻底尽到产业人的本分，为谋求社会生活的改善和向上，为世界文化的发展而做出贡献。”

而现在，松下人把这句话简释成：企业是社会的公器。

走进松下在我厂的生产流水线，人们在每一道工序的工位前认真观察了智能马桶盖的制造全过程，工人们基本上是站着手工接线装配、检验，工人们分别戴着红、蓝、白不同颜色的帽子，以区别不同职责，严谨地作业……

在时间中穿梭，我仿佛是一个侠客，有一点可以肯定，没有当初企业高起点有远见的魄力，就没有抢购马桶盖的故事。此时我有一种恍如隔世之感，现在回过头看看我们中国制造，谁还会再去日本背马桶盖子呢？

这是一个真正的“盖”世英雄，那里有一片企业天地，我不知这是不是当时中国企业荒与人家田野的距离。

想到这里，我忍不住大笑起来。笑声打破了厂区宁静，迅速划破了天空，中国制造也开始惊醒世界……