■李 劼 胡凤娇 朱嘉莉/江西经济管理干部学院
20世纪中期以来,企业的经营管理行为失当,给社会造成环境危机、资源危机和社会危机的频发问题,使人们不得不对效率至上、对伦理道德忽略的管理模式发出指责。伦理管理思想的提出,为企业解决这一矛盾提供了思路,特别是儒家思想中重视道德、人伦的管理理念,则为如何依据中国情景构建我国自己的伦理管理体系提供了理论支持。
1974年11月,有美国学者在第一届管理伦理学讨论会上提供了一篇文献:《伦理学、自由、经营和公共政策:企业中的道德问题论文集》,该论文拉开了世界范围内企业伦理管理思想研究的序幕。
国内学者最早对伦理管理思想进行的研究的学者是成中英,他认为,组织伦理本身就是任何公司或组织合法经营时应该遵守的一种伦理规则。他认为,自我管理就是内在的管理,内在的管理就是伦理。伦理管理中最重要的就是“和”,要求一种自然和谐的、自发的、内在的关系。
Luk Bouckaert认为西方的伦理管理思想研究存在着一个重大的悖论,即伦理管理的工具化和理性化倾向,使得伦理成为管理的工具而不是管理目的,这最终会损害人们在管理中注入伦理道德的努力。儒学中蕴含着重视道德、人伦的管理理念,如果从儒家思想的视角来建构伦理管理理论,则有可能解决这种悖论。因此,本文以中国传统儒家思想为依托,结合伦理管理概念,对儒家伦理管理思想研究现状进行梳理和总结,指出未来的研究方向,以便能为学界更好地研究儒家伦理管理思想略尽微薄之力。
1、国内儒家伦理管理思想的理论研究
绝大部分学者对儒家伦理管理思想持有肯定的态度,并分析其当代价值。主要代表人物有成中英、黄如金、胡宁、林俊俊等。成中英认为,儒学哲学的本体结构为本体伦理学,他对儒家忠恕之道做了整体分析,并分析儒家伦理到管理的转化,即通过为政以德、导之以德,齐之以礼,并同时发挥教育的功能,如此一来,实现由文化到伦理再到管理的转变。黄如金在儒家思想的基础上提出了和合管理的逻辑框架,他认为,和合管理的核心就在于“和合”,“和”包括和谐、和睦、和平、协和、中和;“合”则意味着合作、联合、结合、融合、组合。胡宁提出儒家德治模式,这种模式伪存真后依然是现今伦理管理的最早存在。林俊俊从管理哲学的角度出发,研究了《荀子》的管理哲学思想,提出了荀子的管理哲学的思想核心是用伦理为管理提供指导,以伦理为管理目标。
同时,也有学者对儒家传统伦理管理思想提出了质疑。胡燕祥认为,中国儒家管理思想以政治伦理为本,不重视科学技术的研究。对儒家伦理管理的重视导致管理活动在一定程度上对科学的轻视,会使得中国管理者在探索科学真理,志愿改造世界方面存在一定障碍和阻力。
刘小芳则辩证地看待了儒家伦理管理思想,她认为,一方面,我国传统儒家伦理管理思想在企业伦理道德建设方面有着积极的意义。但与此同时,儒家伦理管理思想存在着两个弊端,第一,儒家伦理管理思想强调个体利益服从整体利益,否认人们正当的个人权利和利益,使广大民众丧失人格独立、扼杀民众的创造精神。第二,儒家伦理思想以“纲常名教”为中心,使得人们习惯服从于权力而非制度。
笔者认为,第一,儒家伦理管理注重三纲五常,与现代企业管理注重管理知识并不矛盾。现代企业越来越注重科学管理技术,一味地提高生产率,才需要伦理管理思想给予指导。第二,在儒家思想强调个人利益服从整体利益时,这并不是抹杀了个人的权利和利益,而是在保障个人基本权利和利益的基础上争取谋求集体利益的最大化。第三,儒家伦理管理思想中存在的“纲常名教”,确实使人在一定程度上屈从于权力,但只要在组织内适当加强对员工的培训,管理者注重对自身德行的树立,同时建立和维护一套合理的工作制度体系,组织上下遵循规章制度办事,最终组织内会形成一种良性的企业文化,儒家伦理管理思想也会被“取其精华,去其糟粕”地运用于现代企业管理中去。因此,儒家伦理管理思想虽然可能存在着一定的遵纲守常的弊端,但依然不影响我们对儒家伦理管理思想进行研究并分析其当代价值。
2、国内儒家伦理管理思想的实践研究
目前,已有部分学者对伦理管理思想如何运用到实践中去展开了研究。汤正华对中西管理伦理进行了本质对比,构建了中西管理伦理融合模型。刘刚则构筑了集“修己”、“安人”、“谋攻”与“定邦”于一体的管理框架。胡宁认为,伦理管理是面向实践的,在实践过程中,伦理管理可能面临管理伦理概念的集合性、“伦理管理悖论”、“组织障碍”与“对话障碍”等困境,这就要求在实践过程中建立一套和谐导向的运作机制。
此外,已经有一些企业家把儒家伦理管理思想运用在管理实践方面,其中比较有代表性的有北京汇通汇利公司董事长胡小林先生。他把《弟子规》中的思想运用于公司管理的方方面面:“凡出言,信为先;诈与妄,奚可焉”、“事非宜,勿轻诺,苟轻诺,进退错”应用于与供应商及顾客关系处理,注重诚信;“扬人恶,即是恶;疾之甚,祸且作”应用于处理竞争关系,严禁诋毁竞争对手;而在公司内部,胡小林也在逐步推行和落实《弟子规》,他把《弟子规》与企业管理制度结合在一起,各个部门的日常工作、绩效考核,特别是跟人打交道的制度,都用《弟子规》衡量。
纵观国内对儒家伦理管理思想的研究,我们可以看出,第一,虽然有学者对儒家伦理管理思想的哲学层面进行了系统地分析,但是关于儒家伦理管理思想的研究还是相对匮乏,现存的文献及其他研究成果还是较少;第二,把儒家伦理管理思想应用于现代企业实践,并对其实践成果加以分析的研究较少。
西方学者没有对中国儒家伦理管理思想进行专门的探讨,这些研究主要分布在对中国管理思想的分析中。丹尼尔·A雷恩在其《管理思想的演变》一书中指出孔子从事道德教育才是奠定他流芳百世的原因。克里斯托弗·霍金森在其《领导哲学》一书中指出,主张儒治的领导者更珍视传统的伦理观、文化和秩序。西方学者对儒家伦理管理思想的研究更侧重于对于一般概念的介绍,没有进行系统深入的梳理和研究。
日本从现代管理角度研究儒家管理思想始于“日本近代企业之父”涩泽荣一,他把“利”和“义”巧妙地结合起来,提出了“论语加算盘”的“利义两全论”、“道德经济合一论”的观点,这对今天企业管理非常具有现实指导价值。自涩泽荣一之后,在日本也有一些企业家从现代管理的角度解说《论语》,并发表专著。其中较为经典的有《指导者之书:论语》;《袖珍论语》、《论语处世训》等。伊藤肇介绍了儒家经典伦理思想中“管理国家、百官、人民的要谛”,并列举日本企业如何把这些经典奉为模范,加以利用。从以上介绍可以看出,日本对儒家伦理管理思想的研究,只讲求为其所用,实用性强理论性弱。
纵观国内外对儒家传统伦理管理思想的研究,可大致总结如下:
(1)儒家伦理管理思想的研究偏少。儒家思想在中国流传两千多年,真正开始被管理学界所重视也就是近几十年的事情,在这段时间内,国内外许多学者对儒家管理思想进行了研究,并在全球形成了一股儒学主义热潮。但是,学界在研究儒家思想时,在伦理学和管理学两者的交叉基础的视角上进行的伦理管理思想研究相对来讲比较匮乏。
(2)大部分学者以学术研究居多。具体表现在对儒家伦理管理思想的含义研究、儒家伦理管理哲学基础和本体思想的研究、儒家伦理管理体系的构建研究以及如何把传统伦理管理思想转化到实际管理中的分析研究。
(3)现代管理中贯彻落实儒家伦理管理思想的企业还比较少。对于儒家传统伦理管理思想,大部分学者还处于研究介绍的阶段,很少有企业家把儒家伦理管理思想贯彻于企业,使得企业内形成一股以尊崇道德为己任的企业文化,儒家传统伦理管理思想在管理实践方面的运用比较缺乏。
笔者认为,在伦理视角上对儒家管理思想进行研究有巨大的理论及现实意义,我们可以预见到在未来,随着人们对道德权益的日益重视,随着企业对道德伦理要求的逐步提高,学者及企业家们会越来越重视伦理管理思想的研究。今后儒家伦理管理思想的研究可以从以下几个方向进行:
(1)继续加强对儒家伦理管理思想的理论研究。首先是关于儒家伦理管理思想的概念问题,目前学界对伦理管理概念的研究取向是以人为本,通过提升人的素养,把伦理精神转化为管理理念和规范,从而达到伦理需求的目标。以这种研究取向为基准,学者可以继续对儒家伦理管理思想展开概念性研究。伦理管理在目前还是一个比较新的概念,只有胡宁对伦理管理进行了一个比较精确的定义,学者可以在整合儒家思想的基础上,在前人的分析基础上,对儒家伦理管理思想进行归纳梳理,明晰伦理管理的定义。只有明确伦理管理的定义,才能为如何构建儒家伦理管理体系打下基础。
其次是关于如何构建儒家伦理管理思想体系,建设真正适合我国企业的伦理管理体系,不吸取民族管理文化的精华是不可能的。但是我们也要避免照搬儒家伦理管理思想给企业带来的重视权力忽视制度等不良影响。为了建设真正适合我国企业的伦理管理体系,不只是学者们要探讨,企业家们也应该积极来进行探讨,把儒家伦理管理思想的精华与当代企业管理有机结合起来,构建适合我国企业的伦理管理体系,为建立我国的现代管理理论做贡献。
(2)尝试在现代企业管理中运用儒家伦理管理思想。进行理论研究是为了更好地运用理论知识。从当今世界企业管理的实践来看,把儒学用于企业管理,并不是什么新鲜事。日本、韩国、新加坡甚至有的西方国家的企业已经开始逐步运用儒家伦理管理思想,他们的成功,已经引起了世界有识之士的重视。中国作为儒学的发源地,国内学者对儒家伦理管理思想的理论研究本身就比国外学者丰富,我们对儒家传统文化的运用本也就不应该逊色于其他国家。因此,我们的脚步仅仅停留在把儒家伦理管理思想中体现的伦理精神转化为管理理念和管理规范,构建中国儒家伦理管理思想体系还远远不够,我们应该进一步把这些理念和规范贯彻落实于企业中,像日本和西方国家一样,尝试在企业中运用儒家伦理管理思想,不断用儒家伦理管理理论指导于企业管理实践,并在管理实践中探析这些理论规范对企业的影响,在实践中不断分析修正理论知识。只有采取理论与实践相结合的方法,才能逐步在21世纪中国式企业伦理管理中去粗取精、去旧融新地运用儒家伦理管理思想,实现管理的现代化和民族化。