基于大学生情绪管理能力培养的高校辅导员工作的实施

■李天予/淮阴师范学院美术学院

辅导员作为大学生每天接触到最多的角色，不仅要对学生的学习负责，还要对学生的生活行为进行有效的管理，因此高校辅导员是最了解大学生学习心理的，在当前时代下大学生的心理问题和情绪问题逐渐朝着多样化的方向发展，为了使学生可以良好的排解内心的压力和不良情绪，高校辅导员一定要不断地创新自身的管理和教育工作，对学生的心理问题和情绪问题进行有效的疏导，从而促进学生今后的良好发展。

一、大学生心理问题的简介

（一）概念

大学生心理问题主要是指学生在日常生活中和学业中遇到一些突发事件或者是一些巨大困难时，由于学生内心承受水平较低而自身又无法对这些棘手的问题进行解决，导致了学生在心理方面出现了一种无法承受的情绪，使得学生的思维和行为发生紊乱的一种情况，这种情况不仅会对学生的学业造成影响，还会对学生的学生今后的健康成长造成恶劣的影响。并且学生在面对这些问题时，不能避免也不能运用自己的资源来进行解决，使得学生经常会出现一种消极的情绪和无力的感觉。

（二）特点

1、隐蔽性

大学生心理问题首要的特点就是隐蔽性，一些学生在面对一些困难或者是挫折时，经常会把这些事埋藏在心底。在学生后续的成长过程中，当社会和家庭方面出现类似的事情时，埋藏在学生内心深处的心理障碍会受到较大的刺激，从而引发学生的心理危机，不利于学生今后的健康发展。

2、随机性

大学生心理问题的第二个特点就是随机性，大学生心理问题的发展过程主要分为四个阶段，分别是潜伏期、爆发期、处理期和解决期，在这四个阶段中，当学生面对一些较大刺激时，都会爆发内心的情绪而引起心理危机。因此从大学生心理问题的爆发特点来看，具有一定的随机性，不受时间和事件的限制，只要出现了能够刺激学生心理问题的因素时，学生就随时会出现心理问题。

二、高校辅导员提高学生情绪管理能力的现状

随着近几年来媒体所曝光的高校学生心理问题和情绪问题的逐渐增多，社会各界逐渐对高校学生心理和情绪投入了更多的关注和重视，并且一些高校纷纷完善了自身的管理模式，对学生的心理进行健康的引导和管理。在高校中，辅导员作为每天接触学生最多的角色，是最了解学生当前的心理的，并且辅导员的引导工作对学生来说还是有非常多积极影响的，因此辅导员是提高学生情绪管理能力的最佳人选。虽然在当前大部分高校中，一些辅导员会向学生进行一些心理教育，但是从整体上看这些辅导员所开展的心理教育具有一定的群体性，是根据班级中大部分学生的心理问题而提出的一系列教育措施，辅导员所开展的心理教育缺乏一定的针对性，产生这种情况的原因首先是由于在高校中，一个辅导员要对多个班级进行管理，辅导员的时间和精力是有限的，无法根据班级中每一个学生的心理特点来提出积极有效的心理引导方案，这部分辅导员只能对大部分学生所出现的一些显著的心理和情绪问题进行良好的教育，使得存在于一少部分学生的心理和情绪问题没有得到良好的解决。另外一些高校的辅导员在心理教育方面缺乏较为完善的知识体系，甚至于一些高校辅导员在对学生进行心理教育之前在临时抱佛脚，不能针对性地解决学生所出现的心理危机事件。

三、高校辅导员提高学生情绪管理能力的策略

（一）做好危机事件的预防工作

高校辅导员作为大学生在校期间生活和学习方面的管理者，高校辅导员要在日常生活中定期和学生进行沟通和交流，及时的关心学生在生活和学习方面遇到的问题，高校辅导员在和学生进行沟通和交流的过程中，一定要运用亲和的语气和学生进行交流，使学生可以放下内心的戒备和辅导员进行全面而深入的交流。另外辅导员还应当指导学生要学会处理一些心理问题，在面对一些困难和阻碍时一定要保持良好的心态，这就需要高校辅导员应当在日常管理的过程中培养学生的自信心，并且告诉学生如何快速的摆脱这些消极情绪的影响。当辅导员在班级管理的过程中，发现一些学生有心理问题的倾向时，辅导员要告诉学生不要对生活抱有太过悲观的情绪，任何事都有好的一面，要用积极的心态来面对和解决这些问题，并且还要告诉学生，人的一生难免会遇到一些挫折和不幸，只有真正的解决这些问题才能获得真正的成长。辅导员要在日常管理工作中加强和学生之间的沟通和交流，使学生在心态方面能够形成良好的心理承受能力，这样才可以对一些心理问题进行良好的预防。

（二）加强和学生之间的沟通

在高校辅导员提高学生情绪管理能力时，高校辅导员一定要加强和学生之间的沟通和交流，除了要做好心理问题事件的预防措施之外，高校辅导员还应当在日常生活中多多的观察学生的心理和日常行为。高校辅导员应当不断地提高自身的沟通和协调能力，从而在学生心中形成一个良好的辅导和服务的形象，这样一来每个学生在生活或者是学习中遇到问题时，首先第一个想到的就是要和辅导员进行倾诉，并且寻找出积极有效的解决方法［3］。高校辅导员要在日常学生管理工作中掌握良好而恰当的沟通协调方法，这就需要高校辅导员在开展工作之前应当全面地了解学生当前的心理特点和年龄特点，了解这个年龄段学生的情绪，这样才有助于高校辅导员和学生之间开展良性的沟通和交流。在和学生进行沟通和交流的过程中，辅导员要善于倾听学生的诉说，辅导员不要以一种说教的姿态来对学生的这种心理进行辅导，要以鼓励和支持的语气来让学生重新树立对危机事件的自信心，辅导员还应当了解一些心理健康教育的知识，这样才能够有序地对学生进行心理辅导，辅导员要运用生动而幽默的语言风格有效地消除学生的一些消极情绪，并且还有助于在师生之间的沟通中形成较为协调的氛围，这样才有利于提高学生情绪管理能力。

（三）制定科学的教育方案

高校辅导员在日常工作的过程中，一旦校内的学生发生心理和情绪问题时，辅导员应当立即赶到学生所在地加强和学生之间的沟通和交流，在和学生进行沟通和交流的过程中，一定要对学生的这种心理问题产生原因进行全面的总结和收集，在和学生进行沟通和交流完成之后，教师要将一些收获写成一个报告，这样在辅导员今后的学生管理过程中，只要有学生出现了类似的问题，辅导员就会运用正确的方法来对学生的心理问题进行及时的疏导。另外，当一些学生出现心理问题时，学生的精神状态和行为较为激烈时，辅导员应当提高自身的反应能力，尽快的让学生转移到安全的地方，防止学生出现自杀或者是自残的极端行为。高校辅导员也应当定期的对培养学生情绪管理能力的工作进行总结，在总结中一定要将这一阶段教育中所出现的问题和学生的情绪状态进行全面的分析，与此同时高校辅导员还可以加强和其他有经验辅导员之间的沟通和交流，共同的商讨接下来对学生进行情绪管理能力培养的方案，这样一来才可以全面的提高高校辅导员对学生情绪管理能力培养的质量和效率使学生可以在辅导员的引导下，逐渐的提高自身的情绪管理能力。

四、结语

在高校辅导员工作中，对大学生进行情绪管理能力的培养，需要辅导员在长期教育中耐心的进行，这就需要高校辅导员应当不断地提高自身的教育水平以及相关的知识储备，提高自身的专业能力，在对学生进行日常管理的过程中，一定要加强和学生之间的沟通和交流，将心理教育和思想教育进行紧密的融合，为学生打造一个健康成长的氛围，促进学生今后的良好发展。