越南游客来华旅游因素分析

摘要：越南与中国山水相连，进一步开拓越南来华旅游市场，是中国发展入境旅游的重要举措。本文将针对如何进一步开发越南来华旅游市场进行探究。

关键词：越南 中国 跨境游

一、越南来华旅游市場现状

中国众多的自然景观、丰富的民族文化及悠久的历史，对越南游客极具吸引力。在世界各个国家中，按照入境旅客人数排序，越南成为仅次于缅甸的中国第二大旅游客源国。

二、越南来华旅游市场迅速发展的原因

（一）政府间的合作背景。1995年，越南加入东盟，中越之间的合作开始日益密切。2004年，两国政府达成共识，决定以“两廊一圈”项目为桥梁，连接中越两国之间的旅游合作，弥补两国在资源上的不足，使两国旅游产业能够共同发展。

2013年10月，习近平总书记提出了“一带一路”伟大设想，海上丝绸之路沿线国家和地区的交流更加便利，更多的平台逐渐得以搭建。

（二）相似的历史文化传统。中国与越南山水相连，同根同源的文化理念，容易获得越南人民的文化认同感，从而促进中越跨境旅游业发展。

（三）便利的交通。交通是发展旅游业的首要条件。基于此，中越两国兴建了很多交通基础设施。2017年5月，水口至驮隆中越界河公路二桥的工程拉开帷幕。崇左市与越南高平省达成加快兴建崇左—水口（驮隆）—高平—河内高速公路建设以及沿线其他交通线路建设的步伐的共识。2018年，中国云南政府对中越跨红海大桥（红河—老街）进行了加固工作。

（四）旅游产品的吸引力。越南地处热带，鲜见冬季的冰雪风光，且地形特点呈西高东低，境内四分之三为山地和高原。相比之下，中国幅员辽阔，东南部的碧海蓝天、西北部的壮阔戈壁，以及中部的秀美山水，千姿百态，相应的旅游产品也极具特色，这成为吸引越南游客的一大重要原因。

中国作为古人类的发源地和世界文明的发祥地之一，上下五千年的华夏文明，有着蕴含传统韵味的人文景观，更有享誉国际的历史文化遗产，这些丰富的资源为中国旅游业的发展提供了无限的发展潜力。

三、越南来华旅游市场特征分析

（一）旅游城市的选择。在越南人的认知中，北京和上海是中国著名的城市，其次是广州、深圳、重庆，而对广西、云南、四川等南部区域则比较陌生，所以旅华的越南游客大部分都选择北上广等在国际上知名度高的经济发达城市。此外，越南游客钟情于中国中北部的历史文化名城，南部重点省会城市如广州、重庆等城市也成为越南游客的选择。

（二）旅游方式的选择。鉴于经济能力和语言问题，一般来说，来华游客更喜欢跟团游。

（三）旅游资源类型的选择。越南游客对以历史人文景观为主导的观光型景区更感兴趣。究其原因，首先，越南有着丰富的自然奇观。赴华的越南游客对与本国相似的旅游景点兴趣较低。其次，随着中国影视剧，特别是古装剧传播的影响，剧中出现的历史人文景观在越南人心中的认知是最高的，自然成为越南游客向往的景点。

四、进一步开发越南来华旅游市场的建议

（一）政策法规方面

1.两国可建立和健全旅游产业相关的法律法规。

2.相关部门要引导各旅游组织自觉遵守相关法规，以保障游客和旅游经营者的合法权益，使中越跨境旅游市场得到良好及长久的发展。

（二）人才储备方面

据上述分析，越南游客更倾向于选择随跟团游，而我国却存在越南语导游人数不足、地区分布不均以及导游教育背景结构不合理等现象。因此，我们亟须培养一支供给充裕、高质量的越南语导游人才队伍。各院校可增设越南语导游专业，加大招生宣传，保证越南语导游人员的社会补给。再者，可鼓励民间的导游培训机构或旅游部门开设相关的越南语导游培训班。

（三）市场的开发

1.开发潜在客源市场

根据越南游客多青睐于中国东北部地区旅游的情况，西南部地区可加强自身旅游产品的宣传力度，扩大海外知名度，平衡地区间旅游接待量不均的问题。

2.开发航线

探索开发中越两国主要城市之间的航线，缩短行程中转需要的时间，为越南游客赴华游提供更多便利。

3.积极发展商务旅游

新兴的商务旅游有着巨大的市场潜力。因此，可考虑将商务活动、美食特产、观光度假、休闲娱乐融为一体，开发深层次商务旅游产品，如会议旅游，大型商业活动旅游等。

总而言之，越南是中国重要的海陆邻国之一，是中国大力发展入境旅游的主要客源国。旅游行业要依据目前中越跨境旅游市场的现状并制定差异化的营销策略，促进越南来华旅游客源市场的开发。

参考文献：

[1]中华人民共和国文化和旅游部.2018年上半年旅游经济主要数据报告[EB/OL].https：//www.mct.gov. cn/.2019-01-12.

[2]蔡武.坚持文化先行 建设“一带一路”[A].决策论坛——科学决策的理论与方法学术研讨会论文集[C].北京：2015.

（作者简介：刘聪，女，本科，广西民族师范学院，讲师，研究方向：越南语语言学）（责任编辑 刘冬杨）