分析数字信息环境下的图书情报服务、挑战、应变与再造

陈燕

摘 要 本文以数字信息环境下的图书情报服务的发展状况和所面临的挑战为切入点，展开具体分析，并以此为依据，提出构建健全的图书情报服务体系、丰富图书情报服务内容，提升服务质量、构建完善的网络监督系统等几方面的应变与再造策略。希望图书馆管理人员能够有效运用数字信息技术，从实际出发，不断创新管理方式，完善服务内容，为今后图书馆事业长远发展创造条件。

关键词 数字信息 图书情报 服务、挑战、应变与再造

中图分类号：G251.6文献标识码：A

0引言

在数字信息技术环境的影响下，对图书情报服务功能的完善发挥着重要作用。但是在实际运用过程中，面临着诸多挑战。因此图书管理人员要转变思想意识，增强应变和再造能力，推动图书情报服务改革的发展。本文从数字信息环境下的图书情报服务的发展状况入手，展开阐述，提出了几方面的具体应变和再造措施。希望管理人员能够注重阅读环境的营造，能够紧跟时代发展步伐，在不断丰富服务内容的同时，能够注重数字信息技术的应用，为今后读者阅读学习提供便利。

1数字信息环境下的图书情报服务的发展状况

图书管理人员在日常工作中，要将传统的管理方式与数字信息环境的新型管理方式相结合，是实现图书情报改革的关键环节。数字信息化环境下的图书情报服务，要以传统管理方式中查询分类等具体模式为基础。在信息化时代不断发展变化下，图书馆情报服务也产生了巨大变化。因此现阶段的图书馆情报服务将信息技术与实际状况相结合，对管理质量的提升具有重要帮助影响;图书情报服务在信息技术的影响下，逐渐转变了服务模式，将传统的人工服务形式转变为网络服务形式，在一定程度上能够满足读者的需求;数字信息在不断变化的同时，也加快了图书管理方式的创新进度，使图书管情报的服务功能更加全面，为读者提供变了便利条件。在信息时代飞速发展的状况下，图书馆情报服务既要满足读者对内心需求，又要顺应时代的发展，这样才能更好的推动图书情报服务的变革，促进文化事业的长远发展。

2数字信息环境下的图书情报服务所面临的挑战

随着时代的不断变化，信息技术水平也在不断提升，人们的工作生活与其紧密相连，甚至一些企业的日常管理也在运用数字信息管理技术。这样能够提升企业的管理效率，帮助管理人员节省管理时间。当然在此过程中，图书情报服务也面临着严峻的挑战。因此，图书馆在管理方面一定要根据实际状况进行调整，管理人员要不断更新观念，创新管理方式，采取科学有效的管理方式，解决数字信息环境下的图书情报服务所面临的严峻挑战。

2.1图书馆资源外漏

数字信息技术是一把“双刃剑”。数字信息技术在不断发展进步的环境下，有效的增强了读者的体验度，让读者身临其境的感受图书馆服务给人们带来的魅力;但是在此过程中，也还存在着一些弊端，像有一些心思不正的人员就会利用数字信息技术的漏洞，来盗取图书馆的资源，甚至会想尽办法来摧毁图书馆情报服务系统，这样不利于图书馆资源的保护，会严重阻碍情报服务系统的发展进步，不利于图书馆的有效管理。因此，图书馆管理人员要提升工作积极性，在思想意识上进行转变，从管理方式上进行改变，要将图书馆资源与数学信息技术有效结合，为图书馆信息资源提供重要保障。

2.2无法满足读者需求

在数字信息环境的作用下，图书馆的图书资源无法满足读者的需求。时代在不断发展变化，人们对精神世界的要求也在逐渐提升，尤其实在阅读方面，单一的阅读材料已经无法满足读者的学习欲望。图书馆图书种类少，在一定程度上会降低读者的阅读兴趣，会减少图书的使用率，从而违背了数字信息技术环境下图书馆情报服务的发展趋势。除此之外，现阶段的图书馆情报服务模式并没有将数字信息技术有效融合，这样会严重影响图书馆情报服务的基础功能，在无法满足读者内心需求的同时，也会对读者的长期学习生活造成影响，不利于综合素质的提升。

2.3新媒體技术具有垄断性

在数字信息技术不断发展变化的作用下，新媒体技术是当今时代比较受欢迎且有效的一种新型方式。新媒体技术的出现，帮助读者将传统的阅读方式转变为网络电子阅读的方式，这样能够激发读者阅读兴趣，提升阅读质量，进一步完善了图书情报服务系统的功能。但同时新媒体技术也具有垄断性，管理人员对信息技术过于依赖，会降低工作积极性，不利于图书情报服务体系的全面发展。

3数字信息环境下的图书情报服务应变与再造的具体策略

3.1构建健全的图书情报服务体系

在数字信息技术环境的影响下，图书情报服务在不断面临挑战，同时也在积极的进行应变方式和再造。首先在图书情报服务的应变和再造过程中，要坚持以构建健全的图书情报服务系统为基础。这就要求图书馆管理人员要从根本出发，根据实际状况有效运用数字信息技术，从图书情报服务系统的各个角度进行转变，健全图书情报服务体系，为工作人员和读者轻松愉快学习奠定基础。健全图书情报服务体系，能够有效打破传统理念，使其更能满足时代的发展的趋势。将单一的服务体系转变为多元化的服务体系，能够不断拓宽读者的视野，激发阅读兴趣，从而促进图书馆事业的健康发展。传统方式下的阅读模式，对读者思维能力的提升具有限制作用，因此不断创新读者阅读模式，引用数字信息技术能够为读者学习能力的提升搭建平台。

在构建健全的图书情报服务体系过程中，首先一定要科学合理的设计图书情报服务机制， 要遵守设计流程，在网络上注册相关账号，使读者可以在利用数字信息技术进行学习使，在网络上能够根据输入的相关内容准确找到相关书籍，这样能够帮助读者节省前期准备时间，为阅读时间提供更多的时间;其次，图书管理人员要有长远目标，从图书事业的整体出发，不断完善图书馆的基础设施，像创建虚拟阅读教室，可以根据读者的年龄、兴趣、性格特点等进行分类，具体分为业余阅读、专业阅读等两种类型。这样有针对性的为读者提供服务，能够使读者的精神世界得到满足，可以为读者创造自由、轻松愉快的阅读环境，对读者提升阅读效率具有较大帮助;最后图书馆图书资源的管理人员要真确掌握图书信息，要将所有的图书资源进行分类管理。具体表现为：管理人员将图书进行统一整合，将同一类型的图书进行规划，并利用数字信息技术，在电脑中录入相应的电子信息，方面读者在寻找或借阅的时候能够轻松找到所需要的书籍，这种科学方式能够帮助管理人员减轻工作负担，对于图书馆整体的管理来讲，为构建健全服务体系提供了重要依据。

3.2丰富图书情报服务内容，提升服务质量

数字信息技术在人们的生活和工作中发挥着重要作用，使人们生活更加方便快捷。在图书管理工作的开展过程中，工作过人员也在不断利用数字信息技术进行工作，对于丰富图书服务体系的内容，提升服务质量具有重要意义。首先，图书管理人员要提升自身的综合素质，完善自身技能，要准确掌握信息技术;其次，管理人员要为读者间相互交流搭建平台，增添相互交流和分享的机会;其次要根据实际状况运用数字信息技术，创建网络学习中心，在读者阅读过程中，一旦遇见问题时，可以相互帮助，提升学习效率。因此丰富图书情报服务内容，是现阶段数字信息技术环境下，图书情报服务应变与再造的重要策略。

3.3构建完善的网络监督系统

数字信息技术的不断强大，在丰富图书情报服务功能的同时，也对读者的阅读生活带来一定的负面影响。数字信息技术的运用最主要的体现，就是管理人员对新媒体网络的应用。基于此，图书馆管理人员要构建完善的网络监督系统，在网口处要添加监督技术处理器，自动规避掉一些不良信息，优化网络阅读环境，这样能够进一步提升服务质量，增强图书情报服务应变与再造的能力。

4结束语

综上所述，数字信息技术发展进步为图书情报服务体系的建设带来了很大挑战，同时也为图书馆应变和再造能力提供了重要依据。在完善图书情报服务系统的过程中，要构建相应的服务体系和监督体系，为读者创建虚擬阅读教室和网络学习中心，为读者提升阅读效率和质量搭建平台。数字信息技术的有效运用能够使图书情报服务充分发挥功能作用，对提升图书馆的应变和再造能力具有重要意义。

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