管理心理学在人力资源开发与管理中的应用

冯爽 中国民用航空飞行学院 四川省广汉市 618307

一、管理心理学与人力资源开发与管理

管理心理学，是指将处于管理活动中人的心理活动变化规律进行分析的一门学科，它是将心理学的知识应用于群体组织活动的分析上，对个人和群体心理现象和心理活动进行总结分。而人力资源开发与管理则是指在经济学、管理学以及心理学等多学科的指导下，对企业人力资源进行充分的开发和利用，确保其能够满足企业发展的需要，还能够为企业带来较之于以前更高的利润，推动企业以及企业员工的进一步发展。

现阶段，随着企业发展相关理论的不断成熟，越来越多的企业管理人员意识到人这一要素在企业发展过程中的重要作用，因此将心理学应用于企业的人力资源开发和人事管理具有重要的发展前景和价值。管理心理学和人事管理具有较为明显的学科交叉性，且二者都是将企业经营过程中的人作为研究对象，管理心理学将研究重点放在了理论预测方面，而人力资源开发和管理则更加注重实践证实。想要实现二者的有效结合，就需要首先对二者的结合点进行分析，寻求相应的实践方法，从而推动企业的发展和员工的进步。

二、管理心理学和人力资源管理的结合点

2.1 个体心理与人力资源管理

企业的发展离不开员工的辛勤工作，企业的所有员工共同保障了企业从产品生产开始至售后服务这整个产业链在市场的竞争力。而企业的员工和产品不同，员工是具有独立思考能力的个体的，因此对员工进行心理学研究具有重要的意义。管理心理学是基于个体差异来对员工的复杂心理活动进行分析的，并在面对相同的情景时，能够通过经验的总结来做出恰当的判断。个体心理包括需求、动机、能力以及性格等多种心理特征。通过进行个体心理的分析，能够让企业在进行人才招聘时，确保岗位工作人员的能力以及性格等是最适宜的。

2.2 群体心理与人力资源管理

人是一种群居动物，每个人在生活过程中都隶属于特定的群体，企业便是这多种群体类型中的一种。群体心理，是指处于同一群体内的成员在行为以及习惯等方面的影响而形成的具有一定程度共同特征的心理活动。管理心理学在进行群体心理的研究时，将研究重点放在了正式群体和非正式群体两个方面。对于企业来说，尽管个体心理在人事管理方面扮演着重要的作用，但是群体心理也同样重要。与正式群体相比，企业人力资源管理时容易忽视非正式群体这一群体，但是非正式群体在企业的活动当中也同样扮演着极为重要的作用，甚至部分企业的非正式群体较之于正式群体的领导人更具有说服力和威信。

2.3 组织心理与人力资源管理

众多个体形成了群体，而在企业当中，组织较之于群体具有更多的正式成分在里面。人力资源的开发与管理，实际上就是对企业组织中的个体和群体的管理。管理心理学对个体和群体的研究在组织中也常有体现。进行企业组织心理的研究时，研究内容主要包括组织结构、组织环境、组织文化以及组织变革等多项内容。对于企业人事部门来说，人力资源管理需要对组织心理的应用十分熟练。举例来说，企业文化是企业运营的核心和灵魂，优秀、接触的企业文化不仅能够推动企业的发展，还能够让员工产生依赖感和成就感，因此，企业在进行人事管理时，需要切实注重企业文化在组织心理中的影响，从而让员工的奋斗目标更加一致，推动企业的又好又快发展。

三、将管理心理学应用于企业人事资源管理的方法

3.1 加大研究力度，推动理论发展和完善

管理心理学能够为企业人事部门进行人力资源管理提供理论基础，因此，完善管理心理学理论，推动理论本身的进步和发展，对于企业进行人力资源管理具有重要的意义。霍桑实验证实，在企业真实工作场景之下，管理心理学的应用能够帮助企业人事部门对企业员工的心理动态进行了解和掌握，并通过正确的引导来对企业员群体的心理动态进行指导，切实满足管理心理学理论应用时所需要的适用性和情境性。

3.2 管理者要加大对人力资源管理过程的引导

企业领导者在进行人力资源管理时具有重要的意义，因此，企业管理人员需要充分发挥其引导作用。具体来说，首先企业管理人员需要端正自身态度，为企业所有员工做好榜样。其次，领导人员在工作过程中需要切实提升自身的管理能力，对企业的管理过程进行合理的规划，从而督促企业人事管理端正自身态度，努力提升自身的工作能力。企业管理人员在进行人力资源管理时，一方面需要对先进的管理理论和管理方法进行学习，另一方面还要积极和企业员工进行交流，确保对企业管理整个全过程有一个深刻的掌握。第三，领导人员需要合理应用激励政策，举例来说，增加企业员工在人力资源管理实践中的参与度和参与方式，确保员工在企业进行人事资源管理时发挥充分的作用，让员工具有主人翁意识，积极参与到企业的发展当中。同时，采用激励手段，还能够提升员工的工作积极性和对企业的满意程度，让企业的人力资源管理取得更好的效果。