全科护理在卫生院综合护理中的应用价值研究

刘岐花

【摘 要】 目的：分析全科护理在卫生院综合护理中的应用价值。方法：从2016年1月-2017年9月我卫生院收治患者中随机抽取实施基础护理40例为对照组，实施全科护理42例为观察组，评定2组结果。结果：观察组的基础护理、护理安全、护理记录、医院感染、患者满意评分比对照组高，并发症发生率、医疗纠纷发生率比对照组低，差异显著（P<0.05）。结论：于卫生院综合护理中实施全科护理，能减少护患纠纷和并发症，提升护理质量，促进患者康复，建议推广。

【关键词】 卫生院;综合护理;全科护理;应用价值

【中图分类号】 R249    【文献标志码】A    【文章编号】1005-0019（2019）19-210-01  在医疗体系中，医院护理是疾病治疗过程中的重要环节，对提高治疗结果，促进早日康复意义重大。但是从当前来看，基层卫生院仍使用传统的护理模式，无法满足患者需求。再加上卫生院资金有限、设备落后，严重影响着治疗效果和疾病恢复。报告显示，将全科护理用于卫生院护理中，能改善患者病症和生活状况，提升服务质量[1]。对此，本文将我卫生院2016年1月-2017年9月收治82例患者作为对象，探讨了全科护理的应用价值，报告如下。

1 资料和方法

1.1 资料 从2016年1月-2017年9月我卫生院收治患者中随机抽取实施基础护理40例为对照组，女13例（32.5%），男27例（67.5%），年龄41-75岁，平均（59.8±2.2）岁。实施全科护理42例为观察组，女14例（33.3%），男28例（66.7%），年龄42-75岁，平均（59.9±2.1）岁。2组一般资料无统计上的差异（P>0.05），可比较。

1.2 方法 对照组采用基础护理，结合患者病情用药，及时处理突发状况。观察组采用全科护理，包括：①结合收治患者特点，对护理人员进行培训，要求熟练掌握护理技巧，转变工作态度，了解全科护理内容，提高工作素质。②观察病情变化情况，做好相关的记录工作，确保病情向预期方向发展。③多和患者交流，全面了解心理特征，制定有效措施进行心理干预，帮助消除不良情绪。向患者讲解疾病病因、治疗方法和预后，提高健康知识了解度。④结合以往的工作经验，总结可能影响病情康复的因素，如饮食、情绪、血压等。告知患者合理饮食的重要性，叮嘱他们按照膳食结构规律饮食，增加机体营养，加快恢复进程。⑤根据院内的感染情况，构建专业部门监控，主要为实验室、临床科室等。提高预警能力，加强医务人员对感染、隔离等相关知识的学习，规范工作行为。定期组织看护人员参加座谈会，重点讲解特殊区域的管理和卫生要求。用药期间告知患者极易出现的不良反应，提前做好心理建设，预防医疗纠纷的发生。

1.3 判定项目 （1）统计2组患者的护理质量，包括基础护理、护理安全、护理记录、医院感染、患者满意，总分100分。（2）统计2组患者的并发症发生率和护理纠纷发生率。

1.4 统计学方法 将文中数据录入SPSS18.0中，护理质量属于计量资料，用标准差表示，实施t检验;并发症、护理纠纷属于计数资料，用百分比表示，实施卡方检验。P<0.05，差异显著。

2 结果

2.1 护理质量比较 分析可知，观察组的基础护理、护理安全、护理记录、医院感染、患者满意评分比对照组高，差异显著（P<0.05），见下表。

2.2 并发症和护患纠纷发生率比较 分析可知，观察组并发症发生率、护患纠纷发生率比对照组低，差异显著（P<0.05），见下表。

3 讨论

近年来，随着人口老齡化的加剧，人们对医疗服务提出的要求逐渐提高，特别是基层卫生院。卫生院是为乡镇居民提供医疗服务的主要场所，其护理效果直接影响着医疗水平和经济收益。因此，在卫生院综合护理中选用哪种护理模式，成为目前的研究重点[2]。

全科护理是一种新型且常用的护理模式，相较于传统的护理模式，更加重视对患者各方面需求的满足，通过对患者病情的了解，制定和实施针对性的护理措施。改变着以往的单一护理，整合着不同的护理知识，在提高患者治疗效果，改善生存质量上具有重要作用。考虑到全科护理的特殊性，正式护理前需要组织护理人员参与培训，从而提高她们对全科护理知识的掌握度，确保护理工作的顺利进行，提高服务质量。

本研究中，观察组实施全科护理，从提高护理人员素质、建立感染管理体制、心理疏导、健康教育等方面着手，旨在增强患者对自身疾病的了解，帮助消除负面情绪，调整最佳状态接受治疗和护理工作。同时，相关措施的实施，还能帮助养成健康的生活习惯，降低其他疾病的发生风险，促进早日恢复[3]。结果显示：2组患者均出现感染、便秘等并发症，其中观察组发生率为7.1%，比对照组的25.0%低，差异显著（P<0.05）。而且，观察组、对照组的护患纠纷发生率也具备差异（P<0.05），说明相较于传统的护理措施，全科护理措施的落实，能拉近护理人员和患者关系，优化护理服务流程，从而预防护患纠纷和并发症的发生。在护理质量评分上，观察组各项指标评分均比对照组高，差异显著（P<0.05），进一步证实全科护理的应用价值。

综上，于卫生院综合护理中实施全科护理，能减少护患纠纷和并发症，提升护理质量，促进患者康复，建议推广。

参考文献

[1] 袁雪英.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].大家健康（下旬版），2016，11（6）：263.

[2] 杨金萍.全科护理在卫生院综合护理中的应用价值分析[J].养生保健指南，2017，36（26）：220.

[3] 张雪莲.全科护理在卫生院综合护理中的应用价值分析[J].医学信息，2015，18（30）：141-142.