赵新月
一个芒果引发的“女快递员下跪”事件,引爆网络评论,有人为快递员“下跪”叫屈,有人为警察“证明”点赞,有人为客户“较真”助威。
暂不论谁是谁非,我想说,如果这位女快递员加入了工会,那么,事情的结局也许不会是这样。
从去年开始,工会大力吸纳“八大群体”入会,这八大群体包括货车司机、快递员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房產中介员和保安员。根据目前情况,凡是入会的职工,在教育培训、法律维权、信息服务、技能比武、文化生活等各个方面,比没有入会的职工更有体面感,也更幸福。
如果这位快递员加入了工会,她可以第一时间找工会。工会有权代表她与公司协商,与客户沟通。至于处理问题的方式,这些年处理劳资关系、劳动纠纷的经验,让工会的协调能力不容置疑。
工会不仅善于处理这类问题,还能够从本身职能出发,帮助建立更好的企业文化和职工文化,包括不要让“以罚代管”机制传导给职工,让他们产生更大的精神压力。
这个事件中,派出所《证明》建议“对这种宁肯牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀员工,应当树立榜样和典型”。工会处理这个事情,方式可能不大一样,它会一方面要求企业改进管理制度,另一方面,它会教导职工一定要“自强”,因为无论男工女工,膝下都有黄金。
一句话,“八大群体”入会,这些散兵游勇的劳动者,有组织给撑腰了。