基于区块链技术的民宿业应用研究

张国庆 刘媛华

摘 要：区块链技术是一种基于加密技术的公平透明的、高安全的数据库，采用密码学的方式保证数据不被篡改。现如今，随着Airbnb等第三方民宿平台的兴起，同时也带来了许多安全问题。而区块链技术的特点使得其可以很好地适用于民宿平台的交易。首先对目前民宿平台需要解决的难点进行分析;然后，基于现有研究和分析设计了一种基于区块链的三层短租交易架构，来解决去中心化所带来的问题，以及对区块链在民宿平台中应用需要解决的问题和面临的挑战进行分析。

关键词：民宿;区块链技术;民宿交易系统;应用

中图分类号：F224        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）25-0158-04

引言

Airbnb是住宿领域最成功的P2P平台，它在自己的网站（www.Airbnb.com）上将自己定义为“一个值得信赖的社区市场，人们可以在网上、手机或平板电脑上列出、发现并预订全球独一无二的住宿”。它把那些有空闲空间的人（主人）和那些想找地方住的人（客人）联系起来。Airbnb在190个国家有超过200万套房源，主要是整栋公寓和住宅（57%），私人房间（41%）。Airbnb的业务呈指数级增长。根据该公司自己的数据，上市数量从2010年末的5万家增至2012年年中的20万家，到2013年初达到30万家，到2014年底全球范围内超过100万家，到2015年底超过200万家[1]。

但随着Airbnb平台的兴起，Airbnb平台上频频发生的民宿安全事故，反映了平台对民宿资格审核、安全监管及政府对行业管理等各方面的缺失或不完善。当前，民宿安全事故已经成为影响游客选择线上平台中民宿时的首要因素，而且成为制约民宿发展的重要原因[2]根据前人的经验，本文总结归纳了以下几点Airbnb目前存在的问题。

首先，Airbnb民宿平台对于房客信息的审核不够严格。根据Airbnb民宿平台上的房东申请流程，拥有房源的个体只需要将个人的相关数据，如有效的证件号码、姓名、个人，以及房源的照片、电话号码等信息上传至平台。而且，Airbnb平台似乎不用对房东的安全信息进行审核。而且，Airbnb民宿平台为了房客的隐私安全，平台只给房东提供房客的姓名以及电话号码，其他的个人信息并未提供给房东。根据（中文版）Airbnb房东赔偿保障仅仅包括房屋主体以及家具家电等，对于房东的人身安全、其他贵重物品并不包括。同时，Airbnb官方平台也没有对房客的人身或者财产安全做出具体的解释说明。因此，这些都导致了关于民宿平台安全事故的频发。

其次，Airbnb民宿平台对于房东的义务没有硬性要求。Airbnb（中文版）房东义务一项，房东确保在房子里面安裝能正常使用的烟雾报警器和一氧化碳报警器，并且住宅符合所在地区政府的安全指引（如《国际建筑标准》）。确保配备一个能正常工作的灭火器并完成所需维修保养;隐私方面，要求向房客说明房源以及周围是否安装有摄像头及其他监控设备;通道方面，消除方可可能会绊倒或者摔倒的危险或者明确标识这些地方;用电安全方面，处理好裸露的电线。仔细察看Airbbnb官网上发布的房东的义务要求，发现其没有硬性要求。其一，对于房屋是否已经达到可居住的质量标准（是否含有甲醛等有害物质），Airbnb平台没有要求房东要有相关的权威证明。其二，对于防火方面，平台只要求配备一个能正常工作的灭火装置，而没有根据所经营房屋的具体面积进行配置相应数量的灭火设备。其三，平台对于房锁的安全保护也没有相关的要求。其四，对于房屋内的配置以及安保措施是否合格，Airbnb也没有让提供权威证明或者拍相关专家去排查检验等。对于这些安全设施是否达标的相关证明也没有向房客公示，结果可能就是会造成一定的安全隐患。

最后，法律监管问题。网上短租涉及许多安全风险，但由于它是介于旅店和普通房租之间的一种住宿服务，如何监管仍然缺乏法律依据。同样地，法律监管问题也是中国整个“共享经济”模式发展中的一个常见问题。必要的法律法规不仅会打消顾客租房的顾虑，还会为以后不断地扩大市场规模奠定基础[3]。

以上只是本人阅读一些文献后所总结出的三个主要问题，如果还存在其他重要的问题没有指出，欢迎纠正。

本文基于区块链的技术特点，将其应用在民宿平台，希望能为问题的解决提供些许的帮助和建议。

一、区块链技术的特点及安全性

第一，区块链技术的特点。区块链源于比特币，虽然对于比特币大多数人不太了解，但作为底层技术之一的区块链技术越发火热。区块链技术主要包括对等网络技术（P2P，Peer-to-Peer）技术、智能合约技术、弱中心化管理技术、分布式账本技术和非对称加密技术和公式机制技术[4～6]。区块链目前分为公有链、联盟链和私有链[7]，其共同特点是公开透明、不可篡改、可追溯、时间序列和加密等[8]，不同点在于去中心化的程度不同，共识机制和信任机制也不同。区块链系统由数据层、网络层、共识层、激励层、合约层和应用层组成[9～11]。

第二，区块链技术的安全性。区块链系统还支持智能合约，所谓的智能合同是由事件驱动的，运行在一个状态下可以复制共享计算机程序块上的连锁数据簿，可以实现一个过程中数据的主动或被动、接受、存储和发送价值，以及智能控制和管理各种连锁资产等功能。去中心化的区块链技术核心在于沿时间轴记录数据及合约，具有安全、透明、不可篡改等特点。

张涵诚介绍说：“以前数据在传输的过程中没有数据源的定义，无法区分一手、二手还是三手，是否被人用过，但区块链就可以实现对是否使用、使用过几次的登记。”[12]这种方法的最大意义在于它可以将数据进行资产化。一旦数据生成，它将永远带有原始作者的“印记”。尽管它已经在网络中被复制和传播了无数次，但它也可以识别数据的生产者和所有者，这使得数据作为商品或资产交易时更加安全。而且数据信息的接收者对数据本身或交易情况有任何疑问，也可以查询和跟踪记录，让不法分子无缝可钻。

另一方面，区块链技术可以使用各种加密技术来保护数据不被泄露。在数据共享和流通的过程中，每个人都会担心自己的隐私被泄露，尤其是身份证号码、银行卡号、密码等敏感信息，而区块链技术恰好能够解决这个问题。当数据被处理并放在区块链时，数字签名技术只允许授权的人访问数据。私钥不仅保证了数据的隐私，还可以与授权的研究机构共享。

二、基于区块链技术的民宿交易系统架构

（一）民宿交易系统架构

根据前面部分的分析，本文提出了一种区块链技术结合智能合约的民宿交易系统架构。民宿交易系统由区块链层、扩展层和交易层三个部分组成，其中区块链层是该交易系统的底层技术基础，同时交易层在扩展层的基数基础上完成商家与消费者之间的交易。

交易层包含交易主体和商品类型，主要就是商家和消费者之间进行的房屋交易。在短租互联网下，交易主体包括商家和消费者。各个主体通过完成该层的交易，然后将交易数据发送至扩展层，从而形成智能合约，最后将交易数据存储至区块链层。

扩展层的功能就是形成智能合约。商家和消费者协商达成交易意向，并形成智能合约，通过P2P网络向分布在区块链的各个节点进行广播。

区块链技术是交易系统架构的技术基础，它由P2P网络和区块链存储设备组成。区块链层存在着许多的网络节点，每个节点都是区块链的存储点，并且有自己的存储设备。这些节点都是对等体，以平面拓扑相互连接和交互，形成P2P网络。每个节点承担网络路由、验证和分发块数据、存储数据记录、发现新节点等功能，节点可以根据自己的情况决定加入或退出网络[13]。

区块链层的加入将区块链技术引入到民宿交易当中，建立了一种新的基于P2P网络的分布式系统。而在这个网络系统中想要完成交易需要解决的最大问题就是如何达成相互信任。区块链本质上是交易各方建立信任机制的一个数字解决方案，通过分布式的数据区块存储形成分布式记账系统，取代对信用中介的依赖，将所有数据记录在区块链网络的每个节点上，数据的变更需要所有节点同时确认所有节点[14]。

在这种信任机制下，任何人都可以加入这个网络，成为这场交易的见证者，网络中的节点可以进行点对点的交易，每个交易过程，同时全体节点都要对交易过程进行共识检验，这就确保了交易的安全性。

（二）“区块链+智能合约”

区块链本质上是一个基于密码学的分布式数据库。与传统的数据库相比较，它具有数据难以篡改和密码学加密等优点。当然，若仅仅作为一种数据存储技术，它的功能是有限的。因此，建议将区块链和智能合约相结合，以实现更加行之有效的功能。

一般来说，基于区块链的智能合约额构建及执行步骤（如下页图1所示）。首先，双方根据需要共同参与制定智能合约，同时，双方根据合约内的交易时间、交易金额、违约内容达成一致，必要时检查代码数据无误以后，然后通过P2P网络广播到全网节点进行存储。最终，双方都满足条件时，智能合約将会自动执行。

在交易过程中，交易者通过博弈进行交易后，平台会自动生成智能合约，在智能合约中写入交易者的信息、金额、时间、违约金等，最后用私钥单独签署多个签名，以防合同被篡改。交易所形成的智能合约由代码定义并强制执行。交易主体无须相互信任，也不需要其他人的监督，因为智能合约是完全自动化的，不能干预，这样就减少了交易成本。同时，合同一旦确认，资金就会按照智能合约上的条款进行分配。资金只有在满足合约的预设条件后才能使用。在合约制定期间以及生效之后，交易主体都不能对资金进行处理，这就保证了交易的安全性。

三、区块链技术在民宿业中的应用

基于网络平台实现商品交易是电子商务中最常见的商业活动，也是实现区块链和电子商务有机结合的最佳渠道。通过区块链技术提高电子商务平台运营效率的具体方法需要在整个用户体验过程中实施[15]。基于区块链技术并结合智能合约的交易平台（如图2所示），该平台由用户、民宿平台和区块链组成。

用户在首次使用基于区块链的民宿平台时，需要注册一个属于自己的账号ID，其目的是能够让顾客可以找到自己心仪的房源和信息交流。这个ID对于每个用户都是唯一的，系统将在区块链上自动生成与其对应的节点。因此，用户不需要填写个人比较重要的隐私信息，有效地保护了用户的隐私安全。

当个体户想要在平台出租自己的房源时，需要创建一个包含房源的地址、体验、餐馆等详细信息的房源目录。一旦该目录创建完成，这些信息就会通过分布式网络发布到销售页面上，关于房源的所有信息都会同步发送至用户私人账户中。

当游客想在平台上租房时，可以在销售页面浏览或者选择自己所需要的服务的关键词，然后填入自己的居住日期、地址、人数、价格区间和体验。当游客选好自己的房源后，民宿平台会根据交易双方的数字签名创建一个基于交易双方数字签名的智能合约，该合约会发送至相关房源的信息区块进行核实验证。若各个区块核实验证成功，数字货币就会自动从游客的账户地址转到房东的账户上。同时，网络中的每个节点也在记录着交易过程中的所有信息。

如果交易主体在交易中存在争议，公证人可以介入其中解决矛盾。为了确保这个公证人的公正公平，平台会成立一个信誉评价系统，在这个系统中，每个人都可以对之前交易过的用户进行评分。其中，评分较高的用户可以注册成为公证人。但是，如果公证人员徇私舞弊，滥用私权，将会被拉入黑名单，并处以重罚。

如果发生了金额纠纷，公证人首先会核实验证智能合约，并基于多重签名技术来创建数字货币账户，公证人和交易双方各有一把私钥。只有三方同意收取这三个私钥，房客将根据合约条款将相应的数字货币发送至多签名地址。待房客确认房源后，民宿平台将租款发送给房东。

目前，Airbnb等民宿平台主要提供的是一种中心化服务，用户从注册开始便受到了审查和监督，需要进行邮箱验证、照片、身份证号码、支付宝或信用卡等私密信息用来完成支付的流程。这样做主要是首先让交易双方建立信任，但同时这也可能会导致不法分子实施非法行为。而区块链的去中心化技术使交易双方紧密结合，此外，基于网络的点对点匿名数字货币和去中心化的转账渠道，使得每个节点用户都有了转账的权力，同时也赋予了它保证账户和隐私安全的义务。总的来说，基于区块链技术所建立的民宿平台的核心价值在于，交易双方不用依赖于中心网络的同时，既能够确保隐私安全又能够自由交易。

结语

在当前共享经济的背景下，Airbnb似的民宿平台如雨后春笋般崛起，呈现一种不可阻挡之势，俨然成为了目前住宿业不可或缺的一部分。当然，民宿目前存在些许问题，本文基于区块链技术的去中心化、智能合约、不可篡改等特点，为民宿在交易过程中的公正公平性和用户的信息安全性提出了新的解决办法，减少了安全隐患。然而，目前的区块链技术仍然存在着许多不足，如果直接将其应用到实际问题中去，可能还要面临许多问题。本文构想出了一种基于区块链技术的实际应用，以期能够为未来的发展提供有价值的启发与借鉴。

参考文献：

[1]  Gutierrez J.，Garciapalomares J.C，Romanillos G，et al.Airbnb in tourist cities：comparing spatial patterns of hotels and peer-to-peer accommodation[J].Tourism Management，2016，（62）：278-291.

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[13]  袁勇，王飞跃.区块链技术发展现状与展望[J].自动化学报，2016，（4）：481-494.

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[15]  浦东平，樊重俊，梁贺君.基于区块链视角的电商平台体系构建及应用[J].中国流通经济，2018，（3）.