新时期电力企业工会如何做好职工服务

陈彬

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）8-016-01

摘 要 企业的工会是当代企业内部的重要组织，企业工会主要是由企业员工代表组织建立的，其主要代表的是企业员工的利益，而企业工会在日常工作中对企业员工有着重要的教育和指导作用，同时还能够担当企业与员工之间沟通的桥梁，可见企业工会对于企业发展的重要性。在新时期，我国电力企业的工会在开展工作时面临着新的形势和新的挑战，其在職工服务方面存在着诸多问题，导致企业工会的职能得不到充分发挥。所以本文就探讨新时期电力企业工会该如何做好职工服务。

关键词 新时期 电力企业工会 职工服务

企业工会对于企业员工的发展和企业的生存发展都会产生重要影响，企业工会组织职能的有效发挥能够促进企业内部形成良好的发展氛围，能够促进员工个人发展与企业集体发展的协调，促进二者利益的协调。企业工会主要是代表企业职工的权益，所以在开展工作时，更多的需要站在企业人工的立场上，为员工提供服务，这是企业工会工作的基本要求。所以在新时期，要求我国企业工会加强职工服务。

一、新时期电力企业工会在职工服务方面存在的问题

（一）工会干部的素质有待提高

企业工会代表的是企业的广大职工，企业工会的主要作用也是维护企业职工的合法权益，而工会干部的素质会影响其职能的发挥。目前我国经济社会发展已经进入了新的时期，电力企业的生产和发展也面临着新的形势，这给电力企业工会工作提出了更高的要求，但是工会干部的素质却没有相应提升。电力企业工会的干部在开展工作时，仍然沿用传统的工作模式和工作理念，对于职工服务的重视程度不足，没有加强与职工的联系，其素质和能力也无法满足工作需要，这会影响职工服务的质量。

（二）服务职工的方式方法落后

目前我国电力企业工会在开展职工服务时，服务职工的方式和方法相对比较落后，其工作内容也比较落后，与职工的实际需求和诉求不相符，根本无法满足职工工作和生活的需要，导致职工在工作时仍然面临着诸多问题。

（三）与企业生产经营的融合不足

企业工会作为企业内部的重要组织，其工作的重要目标是维护职工的合法权益，而最根本的目的是促进员工个人利益与企业集体利益的协调，在企业内部形成良好的工作氛围，使员工与企业能够共同发展，所以企业工会工作应该是与企业的生产经营相融合的。但是在新时期，我国电力企业工会在开展职工服务时，没有将其与企业的生产经营有效融合，这导致了企业工会的工作对于企业发展难以发挥出有效的推动作用。

二、新时期电力企业工会进行职工服务的有效措施

（一）了解职工需求

在新时期，我国电力企业工会在开展工作时，会面临着更加复杂的形势和更多的挑战，其中比较巨大的挑战就是职工的需求多样化，使得企业工会在开展工作时更加困难。因此在新时期，我国电力企业工会在开展职工服务时，需要进一步联系基层职工，真正做到从基层出发了解职工的实际需求和个人诉求，从物质和精神两方面了解职工的真实需要。另外，电力企业工会在开展工作时还需要做到以人为本，给予员工关怀和尊重，多对其进行鼓励和关心。只有真正从职工的角度出发，站在职工的立场上思考问题，才能够真正为职工提供有效的服务。

（二）组织职工活动

企业工会的职工服务不仅仅是满足职工的物质需求，还需要丰富职工的精神文化，满足其精神文化需求，因此要求电力企业要多组织各种职工活动，尤其是一些带有娱乐和文化性质的集体活动。比如唱歌比赛、羽毛球比赛和合唱比赛等，这些活动形式能够充分调动起职工参与的积极性，而职工在参与过程中又能够充分发挥自身的材质和特长，促进职工之间的合作沟通，可以有效丰富职工的精神文化世界。

（三）对职工进行细分

目前我国电力企业工会在开展职工服务时，之所以存在着很多问题，一个重要原因是企业工会没有了解职工的真实需求，没有对职工提供针对性的服务，导致服务质量不高。针对该问题，电力企业工会需要对职工进行细分，根据职工的岗位、工作能力和家庭状况等因素，对职工进行分类，然后分析不同类型的职工所需要的服务，然后对其开展针对性的服务，真正解决其需求和面临的困难。电力企业工会这样开展工作，能够充分解决职工的各项需求，为职工提供有效的服务，促进企业职工内部的和谐，形成良好的企业发展氛围。

三、结语

综上所述，目前我国电力企业的工会在开展工作时，在职工服务方面存在着诸多问题，工会干部的素质、职工的服务方式以及其与企业生产经营的融合度，这些方面存在的不足，导致企业职工的合法权益得不到有效维护，企业工会无法为职工提供良好的服务。因此在新时期，针对该问题，我国电力企业必须要采取措施加以改进，要认清企业工会在职工服务方面的作用，在开展工会日常工作时，从职工的角度出发，了解职工需求，开展各种活动，以此来实现职工服务的目的。

参考文献：

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