Gartner：区块链将在5-10年内帮助诸多行业转型

Lucas Mearian

研究公司Gartner过去对区块链的评价至少可以说是保守的，该公司预计分布式账本技术将在5～10年内改变大多数行业的业务运营方式。

然而，目前根据Gartner最新的“成熟度周期（Hype Cycle）”报告，大多数行业的区块链要么远远达不到行业预期，要么对它怎样改进业务流程普遍感到失望。

报告包括对首席信息官们怎样看待区块链技术的调查。

Gartner杰出研究副总裁David Furlong在一份声明中说：“尽管首席信息官仍然不确定区块链对其业务的影响，但在Gartner 2019年首席信息官议程调查中，60%的首席信息官表示，他们预计在未来3年内，区块链技术将得到一定程度的应用。然而，企业现有的数字基础设施，以及缺乏清晰的区块链管理措施等因素使得首席信息官们无法充分发挥区块链的全部价值。”

Gartner对首席信息官的年度调查从4月份持续到6月份，共有来自89个国家和主要行业的3102名受访者参与调查，包括制造业、政府、专业服务业、银行业、能源/电厂、教育、保险、零售、医疗保健、运输业，通信和媒体等行业。

去年，Gartner首席信息官的一项调查显示，全球平均只有3.3%的企业在生产环境中实际部署了区块链。

在当时的一篇博客文章中，Gartner杰出研究副总裁Avivah Litan列出了实现技术提供商提出的目标应克服的8个技术难点，如果克服了这些难点，将几乎能满足所有跨国交易网络需求——从免费、跨境支付直至供应链跟踪。这些技术难点包括技术上可扩展的区块链、智能合同技术的进步、交易风险保证、数据机密性和有效的共识算法等。

区块链要求用户之间首先达成共识，然后才能将新数据保存到不可变账本中;通常，在验证账本条目的计算机节点中，必须至少有51%的节点达成一致，才能添加新的区块。

在最新的Gartner研究数据中，银行业和投资服务业的创新者对怎样改善已有数十年历史的运营和流程非常感兴趣。但在首席信息官调查中，只有7.6%的受访者认为区块链是一种改变游戏规则的技术。近18%的银行和投资服务业首席信息官表示，他们已经或者将在未来12个月内采用某种形式的区块链技术，另有近15%的首席信息官计划在两年内采用这种技术。

Furlong介绍说：“区块链的概念验证和试点工作出现在银行和投资服务业的几个关键领域中，主要集中在许可账本上。”这指的是中央控制的区块链网络，其参与者在被允许参与之前都经过了审查。

Furlonger继续介绍说：“我们也期望在数字代币的创造和接受方面会有持续的发展。然而，在非技术相关活动（例如，标准、监管框架和组织结构）方面，需要完成大量的工作，区块链才能达到生产力平稳期——此时，区块链已经成为行业的主流应用。”

Gartner通过其“成熟度周期”来衡量新技术的成熟度，这种生命周期是通过图形方式表现出来的，它分为五个阶段：从一开始的“技术萌芽期”（此时出现了概念验证故事，媒体也非常感兴趣）到最后的“生产成熟期”（如果某项技术不是小众技术，此时会出现主流应用）。

在这五个发展规律周期中，第二个是“期望膨胀期”，接着是“幻灭低谷期”，此时试点失败，无法交付，人们的兴趣随之减弱，技术提供商要么解决问题并改进技术，要么最终达不到预期，走向消亡。

在零售业，区块链正被考虑用于“跟踪和追踪”服务、防伪、库存管理和审计——其中任何一项都可以用于提高产品质量或者食品安全。例如，沃尔玛已经采用区块链来跟踪农产品从农场到货架的整个过程。

尽管供应链很有价值，但据Gartner称，区块链对零售业的真正影响将取决于能否支持新的想法，例如，利用它来实现转型或者增强忠诚度计划。例如，以会员卡的形式，零售企业为顾客提供比特币等数字货币，能够兑换各种其他货币、商品或者服务。

Gartner说，“一旦与物联网（IoT）和人工智能（AI）相结合，区块链就有可能永久的改变零售商业模式，影响数据和货币流，避免市场功能的集中化。”

因此，Gartner认为区块链有潛力改变所有行业的商业模式，但要想抓住机遇，企业就必须采用完整的区块链生态系统。如果没有标记化和分散化，大多数行业将看不到真正的商业价值。

Garter说，“创建一个由多家企业组成的区块链联盟的过程本来就很尴尬。在任何情况下，都很难对已有数十年历史的企业方法进行大规模变革。然而，区块链的变革特性同时在多个层面（流程、运营模式、业务战略和行业结构）上发挥作用，并取决于多家企业之间的协调行动。”

Gartner特别建议首席信息官：

·  继续教育高管和高层领导们，让他们了解对企业来说最关键的区块链机遇和挑战。

·  IT部门思想上要统一，并与夸大的供应商宣传作斗争。

·  预计不同的行业领域（上游、中游、下游和营销）和功能领域（例如，商品交易、国际现金管理、现场供应链和数据完整性）在哪些不同的时间阶段会采用区块链。

·  继续在内部以及部分市场联盟中开展概念验证工作。

·  由于早期的解决方案很可能混合了重大的流程重新设计、敏捷的解决方案开发、多个云集成以及与老系统的大量集成点等，因此预计会面临复杂的挑战。

高级记者Lucas Mearian的业务领域涵盖金融服务IT（包括区块链），医疗IT和企业移动问题（包括移动管理、安全、硬件和应用程序）。

原文网址

https：//www.computerworld.com/article/3438543/gartner-sees-blockchain-as-transformational-across-industries-in-5-to-10-years.html