某军工项目管理的质量控制

张蕾

摘 要：本文基于军工项目管理的质量控制经验，针对军工项目管理的质量控制性质、意义、需要展开讨论，以GJB相关文件为依托制定相应的控制模型，围绕模型建立五个等级，制定质量控制的评判因子和判据，对质量控制实施有效的量化策略。

关键词：军工项目;质量管理;成熟度;指标

1 军工项目管理的质量控制必要性

1.1 军工项目管理的质量控制性质和意义

军工项目管理的质量控制是依照質量管理体系的准则对整个项目管理过程的质量控制进行自评和自我控制，也就是质量管控的控制。所以，对项目管理过程的质量控制实施有效管理和正确评估具有十分重要的意义。其重要性主要包括以下几个方面：

（1）项目管理的质量控制对于项目管理至关重要，其重要程度不言而喻，而项目管理本身质量的优劣程度对管理的整体水平做出较为全面和客观的评判，确保质量管理的规划和方针不偏离正确的方向。

（2）项目管理的质量控制对于激发项目研发人员的积极性和创造性的作用不可低估。从员工的意识形态层面给予更多的心里暗示和培养。形成浓厚的企业项目管理控制的氛围，增强员工进行质量控制的主人翁意识和责任担当意识。

1.2 某军工项目管理的质量控制需求

当前的项目管理的质量控制自身评判体系主要包括两部分，即：外部的评审管理和内部的详细审查。依照GJB/Z9001A-2001《质量管理体系要求》的详细准则和指标要求，对项目管理的质量控制进行达标项考核和符合性审查。

项目管理的质量控制应该成为项目研发和生产的动力和标尺。其本身也应该有一把标尺，确认自身的符合性和有效性。所以，项目管理的质量控制也要开展自身评判，形成长期健康、有效的发展机制，当好项目管理的标尺。

2 某军工项目管理的质量控制模型

依照ISO9001的标准，制定下面的控制模型，详见下图。

从图中可以看到，图中右侧的部分是军工项目管理的质量控制成果，也是对质量控制的评判内容;图中中间的内容是军工项目管理的质量控制评判体系形成和执行的过程，包括四个方面;图中左侧的部分是军工项目管理的质量控制的设计输入。

3 某军工项目管理的质量控制方案

3.1 军工项目管理的质量控制的准则

依照GJB 9004A-2001、GJB/Z 9001A、国防科工局、军委装备发展部下发的相关质量控制文件和详细要求细则等为基础，制定质量控制的评判体系，并在实践中不断完善相关的评判指标和系数，最终形成军工项目的质量控制基本准则。

3.2 军工项目管理的质量控制的成熟度

评判体系和实施的过程中，各个评判因子的成熟度按照等级进行划分，共五个等级：一级，成熟度约为0.1，评判质量控制是否满足GJB/Z 9001A标准的相关要求、质量控制在研究部门和岗位以及相应环节是否得到有效的开展和落实，是否存在遗漏项和弱化现象;二级，成熟度为0.3，是否满足GJB/Z 9001A标准的特殊要求以及GJB/Z 9001A标准中个别的要求未满足，部分标准的要求缺乏实操性和针对性、大部分的主要部门和岗位以及环节开展质量控制，但存在大面积不落实的情况;三级，成熟度为0.5，是否全面满足GJB/Z 9001A标准及其相关的补充要求，包括特殊的系统要求、有效的过程控制要求和实操性相应的标准文件、所有的主要部门和岗位以及环节是否开展全面的质量控制，是否针对弱项和遗留项开展改进工作，但不能做到举一反三;四级，成熟度为0.7，是否全面满足GJB/Z 9001A标准及其相关的补充要求，包括特殊的系统要求、有效的过程控制要求和实操性相应的标准文件、所有的主要部门和岗位以及环节是否开展全面的质量控制，是否存在重大漏项和遗留项、是否有较为系统和全面的评判指标和改进过程，对控制的经验进行总结和不断提高并转化为今后的质量控制措施;五级，成熟度为0.9，是否全面满足GJB/Z 9001A标准及其相关的补充要求，包括特殊的系统要求、有效的过程控制要求和实操性相应的标准文件、所有的主要部门和岗位以及环节是否开展全面的质量控制，是否存在重大漏项和遗留项、是否有较为系统和全面的评判指标，并有效形成质量控制改进的良性循环发展机制。

3.3 军工项目管理的质量控制实施

根据作者多年的质量控制经验，结合某军工项目管理过程中的质量控制心得，认为开展军工项目管理的质量控制评判需要注意以下几方面的问题：

（1）寻求项目管理者多方面和多渠道的支持，并邀请管理者参与项目管理的质量控制;

（2）最好组成质量控制的评判小组，要求相关领导担任主要负责人;

（3）依据质量控制的模型，制定详细的评判目的和评判方案，将评判活动纳入全年工作的计划，制定详细的实施步骤、考核办法、责任归属，并将控制评判结果纳入年终绩效;

（4）在具体的执行过程中，要根据实施的进程和效果进行调整和修改，对控制的评判模型适当的剪裁和补充，使质量控制的评判更贴合实际。

参考文献：

[1]科资纳著.项目管理[M].电子工业出版社，2010.

[2]黄津孚著.现代企业管理原理[M].首都经济贸易大学出版社，2007.

[3]吴卫红编著.项目管理[M].机械工业出版社，2013.