如何做好航空企业中层管理人员培训

程馨彤

摘 要：作为一名航空企业的中层管理者，在企业中有着承上启下的重要作用，当企业业务水平下滑或停滞不前时，一名航空企业的中层管理者需要成为企业的核心骨干，以带动整个企业的成长。但是很多航空企业的中层管理者并未经过系统的培训，便直接进入现有岗位，无法发挥应用作用，最终导致企业虽然有很好的发展前景和战略部署，但却难以达到理想的效果。

关键词：航空企业；中层管理者；培训

一、对航空企业中层管理人员进行培训的重要性

（一）对航空企业的作用

培训不仅可以增强企业的竞争力，而且可以增强企业的凝聚力和战斗力。企业在发展中会经常遇到问题，临时招聘人员并不是一个有效的解决方案，往往存在忠诚、信任、泄露核心秘密等问题，只有定期的员工培训才是很好解决问题的办法。国内外的经验告诉我们，当企业的培训工作进行得非常好的时候，培训就成为一种低投入、高产出的经营策略。

（二）对航空企业领导的重要作用

培训可以提高领导干部的职业道德水平和整体意识，培养领导干部爱岗敬业的精神，增强其主人翁意识，认同和维护企业文化，为企业提建议，提高领导干部的工作效率。经过培训的领导干部将拥有更广阔的视野和思维，提高自己的综合素质和创新能力。训练有素的领导干部更能找到正确的方法解决工作问题，促进工作质量和生产效率的改善，使企业获得更大的经济效益。经过培训的领导干部质量意识和安全生产意识会大大提高，有效地避免或减少企业事故的发生。

（三）对航空企业员工的重要作用

培训是航空企业对员工的福利之一。培训为员工提供了开阔视野和开阔思想的机会。员工在工作期间，不仅可以获得劳动报酬，还也可以提高综合素质和各种专业技能，从而为未来的职业生涯积累更多经验。这些人才的积累一方面取决于本身的实际工作，另一方面取决于航空企业提供的相关培训。培训极大地提高了员工的竞争力和就业能力。在现代社会，竞争越来越激烈，尤其是人才的竞争。大多数员工招聘为应届毕业生，学校所学的内容在综合性、针对性、先进性等方面已不能适应时代的要求。经过一段时间的工作，员工学习和培训的欲望非常强烈，他们知道自己应该得到补充，学习什么，如何学习，训练结束后该做什么。

二、航空企业当前培训工作存在的问题

首先，培训最初表现在思想领域，尚未完全转化为生产力，而转化需要固定的时间，所以在一些航空企业家看来，培训是一种没有产出的投资。事实上，培训转化为生产力并不需要很长时间，它的转化还将继续，它的无形价值是不可估量的。

其次，航空企业还没有建立完善的长期人才培养体系。一些航空企业认为自身发展没有问题，根本不需要培训。另有人发现企业存在问题，但不清楚需要什么样的培训。培训的目的是帮助一些航空企业解决实际问题，一些问题是在不久的将来要解决的，一些问题是长期目标要解决的。只有当这些问题清楚了，培训的需要才会清楚。只有明确培训需求，才能有效评估培训效果。建立培训需求的方法主要有观察法、问卷法、访谈法、岗位分析法、理论模式分析法、岗位评价法、人员档案分析法、多元因素分析法等多种。每种方法都有其优点和缺点，一般来说，为了达到最好的效果，需要结合几种方法。

最后，市场上有很多培训机构，市场准入门槛很低。任何人都可以建立一个培训机构。高收费很难保证教师的水平和培训效果。难以满足航空企业和市场的实际需求，导致航空企业在培训方面的失望。为了解决这一问题，国家最近出台了一系列政策文件，规范培训机构的准入门槛和培训质量收费，特别是实行分级管理。这些高水平的培训机构能够保证各方面的培训水平。

三、如何对航空企业中层管理者进行培训

（一）对系统思考能力进行培训

现如今，我们已经进入到了经济全球化的时代，几乎所有的事情都需要依靠集体的力量才能够完成，单打独斗的解决方式已经不再适用。这就要求航空企业相关的培训人员对中层管理者培训时拥有系统的思考方式，从而系统运作达到解决问题的目的。要求其用系统全面的角度去看待企业中所出现的问题，而不是片面的去思考将要发生的矛盾，这对于企业中层管理者和员工进行管理以及处理相关的事务都是十分重要的。

（二）对沟通协调能力进行培训

沟通协调能力是指管理者运用自己的威信以及相关的权利，运用说话的技巧，从而建立各种各样资源之间的联系。企业需要利用合理的锻炼方式从而达到提升中层管理者沟通协调的能力，它包括了决策、用人、与下属交谈等等。善于沟通和不善于沟通的管理者之间存在着巨大的差异，这项技能往往决定了其是否还有升职的空间。在世界著名的杂志财富上达到80%的人，认为协调沟通能力是管理者所需要的最重要能力。这项能力往往决定着该管理者是否可以达到上传下达保证企业正常运行，所以这是航空企业中层管理者必备的一项基本能力。

（三）充分加强培训理念培养

许多航空企业已经开始认识到培训的重要性，所以在实际的培训过程中，他们希望能够采取行动从开拓和创新的概念，使航空企业的中层管理者能够更好的适应快速变化的行业竞争，建立一个“活到老学到老”的概念，并消除不恰当的培训，浪费人力物力财力。航空企业的整体学习氛围和学习意识将充分推动先进学习文化的创造，而整个学习氛围和学习意识将充分推动先进学习文化培训主题的创造。

【结束语】航空企业的中管人员是企业最宝贵的智力財富，他们的综合管理能力的优劣直接影响着企业发展的活力和可持续性。培训提升和加强培训中层管理人员综合素质，是贯彻企业发展战略，保持企业竞争优势的有效方式，是企业不能忽视的问题。目前，国内外学者对中管培训进行了系列研究，但从培养中管个人层面对培训效果的研究依然不足，还须做进一步研究和探索。

参考文献：

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[3]郑祥成. 我国国有企业高层管理人员培训迁移影响研究[D].大连理工大学，2016.