探讨用电信息采集系统运维模式创新

朱焱

摘 要：用电信息采集系统的运行维护工作能够有效提升其稳定性和安全性，对于提升该系统的工作效率也有着较大的帮助。但是随着当前科技的快速发展进步，以往采用的用电信息采集系统运维模式已经不再适用于当前的工作系统，单纯地依靠传统的人工抄表的方式进行用电信息采集已经不再适应现代化的用电管理。随着电力市场的改革，为了满足现代社会的市场需求促使用电信息采集的运维模式成为改革的重点，本文通过对用电信息采集系统运维模式的创新应用进行简单分析，以期为用电信息采集系统的正常运行提供帮助。

关键词：用电信息采集系统；运维模式；创新策略

前言：在智能电网快速发展的过程中，用电信息采集系统的作用不断的显现出来，通过利用用电信息采集系统收集需要的用电数据信息，能够有效提升用电企业对电力系统运行的掌控能力，同时也能够有效减少一些偷电、漏电的行为，维护用电企业的经济利益。对经济的发展起到了积极的促进作用，为了适应社会经济发展对电力系统提出的高要求，电力系统中的用电信息采集的运维模式成为改革的重点方向之一。

一、用电信息采集系统的特点分析

在用电信息采集系统之中表现出较多有利的特点。首先，在用电数据信息方面，通过用电信息采集系统能够实现自动化的采集、统计以及分析。在这一过程之中不仅大幅度减少工作人员的工作量，而且提升了数据采集、统计分析的准确性，为用电企业提供更加真实可靠的分析结果，促进供电系统的安全运行；其次，在输电线路方面，通过用电信息采集系统能够对其运行状况进行实时监控，可以及时有效地发现一些偷电、漏电的行为并加以制止，减少供电企业的损失；最后，在电费管理方面带来巨大的帮助，通过该系统能够有效实现电费的阶梯化管理，提升用电计价的科学性和合理性。

二、用电信息采集系统对电力企业发展的重要性及常见问题

2.1用电信息采集系统对电力企业发展的重要性

用电信息的采集对于电力企业发展有相当重要的作用，在电力企业运营规划方面，可以通过以往以及近期的实时用电数据统计来实时的调节配电量，这样可以减少置容费用，减少对于配电设备的消耗，节约成本。另一方面实时的统计和分析也能准确判断出供电量的缺少，可以提前置办设备，以减少因延期供电所造成的客户抱怨。用电信息采集系统直接关系到企业的运营效益，在设备维护方面也有不少的益处，设备是否正常，线路是否有损耗，可以通过用电量损耗的实时分析得出设备及线路的工作状态是否良好，所以说用电信息采集系统对电力企业发展有非常重要的作用。

2.2用电信息采集运维系统常见问题

2.2.1建设的不统一是导致在对电力用户用电信息采集过程中，存在不同的用电信息采集系统的原因。

2.2.2在系统的实际运用中，经实际调查不难发现，各个部门之间在操作管理上有很大差距，所以在系统的开发应用过程中，没有合理利用电子信息采集系统。电能表的更换和保养工作在维护过程中也需要提高重视。一般情況下，正常的电能表更换周期为8到10年，但是在实际应用中，更换电能表的周期非常长，根本满足不了电能表的实际需求。为了有效保证用电信息采集系统的正常工作和数据的准确性，经常要对其进行维护和保养，尤其是在实际应用当中，如果我们没有及时的进行维护保养工作，那么将会直接导致在实际使用当中，不但会出现设备、线路的损坏情况不能及时被发现，甚至在出现窃电的情况时，不能及时的获得反馈，那么电能损失会更大。

三、用电采集信息系统运维模式创新研究

3.1运维管理新模式

为了确保用电信息采集系统的正常运营，规范系统的运行维护，最大限度发挥用电信息采集系统作用，强化管理，提高管理效率，全面提供用电采集信息系统的应用水平，可建立一种“两级监控、两级管理、三级运维”的运维管理新模式。

3.2具体做法

3.2.1工作人员安排。工作人员的安排可按照三级进行：第一，市级公司。第二，县级公司。县级公司可参考市级公司的安排，有效整合用电信息系统管理的相关各班组资源，组建客户服务营业二班，该部门的主要作用是对电力系统用电信息采集系统的运行维护进行监控，客户用电检查，电力系统运行过程中的线损分析及考核指导等，根据县级用电采集信息系统的具体状况，从抄表、装接及用电检查人员中抽调责任心强、业务骨干、积极上进的工作人员到该部门从事业务工作。第三，供电所。供电所可参考市级公司和县级公司的做法，组件用电信息采集系统运维班，该部门直接受县级客户中心营业二班的直接领导，供电所信息采集系统运维班的工作人员可从各个行政村抽调供电所低压客户或公变关口的运维人员。随着智能电网的大范围普及，低压智能电表建设也会得到广泛普及，供电所可依据自己的实际状况，在条件许可的条件下，可成立专门的用电信息采集监控班，专门对供电所负责的行政村及区域的用电信息采集运维进行有效的监控和维护，逐步实现“两级监控、两级管理、三级运维”向“三级监控、三级管理、三级运维”的过渡。

3.2.2管理流程说明。用电采集信息系统运维

新型管理模式共有三级管理，市级公司设立了专门的用电信息采集系统监控分析中心，主要负责市级公司、县级公司和乡镇供电所电力系统的用电信息采集系统的运行和维护。各个县级公司设置用电信息采集系统客服中心营业二班，主要负责10kv及其以下的运行维护。乡镇供电所可根据具体情况进行设置，负责各个行政村的用电信息采集系统的运维。不同级别的营销部奥根据相关文件，结合用电信息采集系统的实际状况，不断修订和完善运维管理办法，明确不同部门和岗位的具体职责，形成一套健全、完善的管理闭环模式。

不同工作部门的工作职责：①营销部工作职责：统筹安排电力企业用电信息采集系统的各项运维工作，并制定相对应的管理办法和工作指标，制定相关考核基本标准及依据。②采集监控中心工作职责：该中心的主要职能是负责监督、指导电力企业系统的运营及推广工作，并对营销部门制定的各项指标的完成情况进行有效的监督和管理。对电力系统管辖范围内的电能计量设备的运行状况进行及时的监控，一旦发现任何异常状况要迅速通知相关单位，及时进行处理，督促相关部门建立闭环管理流程。采集监控中心还要每天通报终端投运率及采集成功率等各项重点考核技术指标，以便能为营销部提供准确的考核依据。③县公司营业二班工作职责：负责对自己辖区所管理范围内用电信息采集系统的设备进行运行和维护管理，不仅要对缺抄表计量进行补采，还要及时派出相关工作人员到现场进行检修，对抄表系统出出现的异常状况和错误数据进行及时处理。负责电力企业营销与用电信息采集系统的数据同步工作，核对两个系统数据库的信息，对出现异常状况及数据不统一状况进行处理，并修正错误数据。当管辖区的线损发生异常状况要及时排查处理，修正错误数据，提升采集专业各项工作指标。④供电所工作职责：主要负责管辖区域内采集终端及智能电表的运行维护，监控中发现异常数据和线损要及时进行排查和处理。

小结：用电信息采集以及用电检测管理是电网的核心组成部分，通过对用户的用电数据进行认真收集和分析，进而实现用电计量，费用结算以及绿色用电，并最终实现对用电信息的自动化管理。

参考文献：

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