摘 要:本文对当前大学生利用微商进行创业的模式进行了分析,首先分析了大学生微商创业模式的类型,其次分析了大学生微商创业模式中目前存在的困境和问题,认为大学生微商创业主要存在这产品质量良莠不齐、售后缺乏保障、销售方式单一等问题,最后对微商创业的未来发展路径进行了探析,认为微商创业路径应该个性化和多元化、共享化。
关键词:大学生;微商创业;创业模式
随着移动互联网经济的发展,我国已经拥有了11.2亿的网络活跃用户,这也给传统的营销方式带来了深刻的变革。微商这一新兴的营销方式也得到了越来越多消费者的认同,并在网络上迅速传播。据统计,我国微商从业人数在2019年已经达到3000万以上,发展规模预计将达到近1万亿元,可见微商成为了一种重要的电子商务模式,受到越来越多人的青睐。而在微商的从业人群中,大学生群体成为了一个特殊的群体,以微信为主要销售平台的微商创业模式也成为了当前高校大学生创业的首选。但是由于大学生微商创业缺乏相关经验,手段单一、确乏相关专业知识和法律知识,因此在经营过程中存在着很多困难和问题。
(一)大学生微商创业模式类型
1、自产自销型
微商创业个体或团队,以自制商品为卖点,如土特产,DIY作品,这类的微商创业,需要一定的技术与时间作支持,对于现有在读大学生及大部分无技术实力的创业者来说,此类微商创业难度大,门槛高,并不能适应大部分人群。
2、代理销售
此类模式,微商创业者的商品由厂家提供。其中,该类又分为两种方式,一种为从厂家那里取得商品,再卖给顾客,这种对于一般的个体户,有足够的存货场地,还是可行度较高的,然而,对于大学生微商创业者来说,这是一类消耗时间大,有存货成本的营业模式,不适合大学生,而另一种则是中间宣传,找到顾客,由商家直接发货,然后卖出商品,中间拿提成,此类模式耗时少,可行度高,适应于各类微商创业人群,然而,此类模式亦存在是问题最多的一种。
3、高端产品销售
这是一种高利润高操作的微商营销,这类创业者,目标放在高端产品,需要一定的资金资本,同时,产品市场不局限于国内市场,会有专门的团队进行海外运货,这种模式,只适合部分启动资金足,团隊大的创业者,对大学生群体来说,想要进行此类运营,难度过大。
(二)大学生微商创业困境及问题分析
虽然微商创业对于大学生来说具有门槛低、见效快、时间灵活等优势,但是微商存在着一些不可避免的劣势和问题。
1、微信营销诚信遭质疑
由于微商是在完全陌生的平台进行销售,消费者可能面对的是完全陌生的人,又缺乏平台的保证,因此微商的诚信度是最受到外界质疑的。据调查对微商完全信任的仅达到20%,基本信任的达到37%,不信任的高达44%,究究其原因是微信注册可以不用实名认证,为了扩大交易圈,会同意陌生人加入,这样很难确认真实身份。在微信上做买卖,本该遵从诚信原则,然而在利益的诱惑下,自然会有部分商家不讲诚信。
2、产品质量难以保证
由于微信平台并不是一个购物平台,因此微信并没有对微商进行相关监管的机制,由于微商行业的快速发展,大量的假冒伪劣商品开始进驻,同时利用大学生急于创业的心理,让大学生代理无质检的商品直接出售,导致产品质量鱼龙混杂,真假难辨。
3、售后服务缺乏保障
大部分的微商产品都缺乏售后的保障,由于微商平台存在大量的无资格的小厂商,因此对于产品的售后是无保障的,如果产品出现问题,微商基本上不愿意承担后果,而且微商的产品和销售具有隐蔽性,所以消费者在购买完后如果出现问题也难以维权。
4、大学生的微信人群有限,扩大营销范围较为困难
微信营销虽然是新兴的营销领域,但是由于其创业成本低,容易操作,因此竞争比较激烈。另外微信里对信息的转发只能发生在自己的小范围的朋友圈内,由于大学生还是在线学生,人际交往并不是很广泛,微信朋友圈的覆盖人数有限,这极大的降低了信息的扩散宽度。微信营销的市场狭小,而拓宽市场的方式有通过自身拓展消费群体,利用二维码名片、附近的人等互动营销形式,但是转化为消费群体的并不高,因此微信的营销的客户存在这不稳定的特点。
5、营销方式单一,缺乏有效性。
目前,大学生在朋友圈发布各种销售活动,活跃度极高。我们从中不难得出,大学生们的微商创业热情是极高的。但是,应该用一种比较客观的方式去评价或看待他们,他们的微商方式是非常单一且普通的,营销方式也没有任何的特色,相对传统。例如,他们一般都是代理或代卖某一个品牌或者是几个品牌的产品,一般商品为衣服、鞋子、化妆品、零食,他们所赚的钱就是进价与卖价之间的差额,利润非常小,上下起伏波动不大。除此之外,学生对自己所代理的品牌并没有过多的了解,所以对于这个品牌的商品质量怎么样,售后服务以及营销方式如何,学生都没有一个清楚的认识,当有顾客前来主动询问的时候,他们也没有办法在强大的竞争者面前表现出自己的优势,甚至连最基本的商品质量都无法做出保障,这样就很难在庞大的微商创业大队中脱颖而出。同时,高校各专业都有从事微商的学生,他们之前没有专业学过经济管理类课程,对营销、营销策略以及营销方式也没有明确的了解,只是局限于单一的营销模式,更多地仅仅只限于刷屏,刷活跃度和转发广告来增加自己的销售率,内容缺乏创新,难以引起客户的关注,所以经营状况并不是很好。
(三)微商创业模式发展路径探析
1、个性化发展路径。大学生微商创业已经呈现出一些个性化的商业模式。未来社会的营销将越来越看重个性化,个性化的产品,个性化的服务,包括大学生微商创业在内的微商,未来发展中最大的趋势就是个性化营销。大学生微商创业个性化时代有可能颠覆与重塑电子商务、团购、定价与促销、线下超市等各个领域现有的商业模式。
2、多元化发展路径。大学生微商创业应该开启多元化的路径,大学生微商创业可以同时经营两种以上的产品,拓展产品的丰富度和自己的经营线,这样可以使经营的范围和种类扩展,未来的商业也是多元化的发展,多元化战略是微商经营创业的主要方式,但是多元化的战略容易带来产品的更换频率较快,难以形成持续的产品购买和品牌效应。因此在多元化的发展中,需要以现有产品为基础进行产品线的延伸。
3、共享化路径。大学生微商创业也是一种共享经济模式,未来的微商必然要做到商品品牌化、产品内容化、顾客群体化。大学生微商创业要紧紧依赖品牌、内容和微信群体,培养一个具有高信赖度和高活跃度的共享经济群体,在通过对其它群体和社会的影响力来实现稳定的增长。
尽管微商创业模式存在着很多的困境,但是作为一种新型的营销模式,对于大学生创业有着重要的作用,也是其创业的重要途经,只要不断改进,就可以为成为大学生创业的有效方式。
作者简介:
李静(1980—),女,重庆工业职业学院财经学院,硕士研究生,研究方向:市场营销、企业管理。
基金项目:2017年重庆工业职业技术学院校级科研课题资助项目 项目编号:GZY201723-BY