新媒体时代背景下的高校班主任工作探讨

陈彦羽

关键字：新媒体;班主任;挑战

前言

随着社会经济发展和科学技术的不断进步，互联网普及率不断提升，基于互联网的各种新媒体如QQ、微信、微博等应运而生。这一趋势在当代高校学生群体体现得尤为明显，智能设备在高校学生群体中高度普及且使用率高，影响力不言而喻。处于信息化时代前沿甚至引领着的高等教育随着信息技术发展不断更新，高校学生在新媒体时代中的角色也在悄然发生转变，使与之相关的班主任角色也面临着全新的挑战和角色转换。

一、新媒体时代高校学生特点

1、过度重视网络生活

高校学生在进入大学后，由于学习环境突然的变化，不再有高考带来的高强度的学习压力，大部分也首次离开父母的日常照顾和监督，学习态度更加不断，学习目标也不明确，更无法适应高校的学习模式，加上智能手机的娱乐和社交功能不断普及，新媒体在各个软件和网络平台上的使用率极高，几乎每一位高校学生都活跃在各个软件或网络平台，高校学生由于缺乏约束，对手机、电脑的依赖性普遍比之前更高，导致课程不及格、无法按期毕业的现象越来越多，这直接影响到学生的职业规划。

2、现实社交能力欠缺

现今大部分高校学生都来自独生子女家庭，部分父母及长辈的过度关爱使得学生的性格较为自我，社交能力较弱，在交往中往往不能适当地换位思考，容易在交际中产生冲突。加上在新媒体全面普及的背景下，大多数学生都喜欢沉浸在网络事件中，花费了大量时间和精力在互联网上，忽视了现实的沟通方式，现实中面对面交流的时间相对减少，网络交往模式缺少现实面对面交往模式的即时性和非虚拟性，使得学生在现实交往这一基础环节中出现人际交往能力下降的情况，如易怒、害羞、紧张甚至自闭等情况，在群体活动中更为明显。

3、缺乏信息判断力

新媒体时代催生了大量的自媒体，如微信公众号、微博认证号、直播平台主播、百度百家号等个人媒体或营销媒体，这些自媒体普遍为自身立场发声，发布态度随意自我，由于网络环境的复杂性，信息纵横交错，自媒体的兴起让每个人都有了发声的渠道，这也同时导致了信息来源的复杂性，虚实难以验证。虽然高校学生对于各类新闻事件和信息有自己的判断系统，但缺乏社会实践经验和相关知识，容易被虚假信息混淆、蒙骗，他们的身心带了不可估量的负面影响。

4、日常管理网络化削弱师生形象

由于互联网和新媒体的普及，当代的高校学生都拥有自己的智能设备，也都加入了自己所在班级的QQ群和微信群，群空间成为了班级信息的发布平台，内容不仅包括课程安排、作业布置和收发、问题讨论，更包括了学生管理。这样基于互联网即时性、共享性和开放性的管理模式快捷、全面且到位，没有时间和空间的限制，班主任几乎可以通过网络远程管理班级。但网络管理的局限性慢慢地暴露了出来，没有面对面交流的即时回应性、难以追踪和验证、过分侵占个人空间等都成为了建立和谐师生关系的阻碍，由于班主任与学生交流见面机会少，对学生的了解程度不够，从而削弱了学生在班主任脑海中的印象，导致师生关系疏离，导致班集体凝聚力不够。

二、新媒体时代的班主任工作挑战与对策

1、利用信息技术进行学科引导

由于高校学生过度重视网络生活，不仅对学业产生了负面影响，而且也不利于身心健康。加上学生自身约束力不够，班主任难以进行全方面的监督和引导，导致学生的学业日渐退步。这一现象已经得到了社会各界的关注，各种新媒体也在不断自我调整，以对网络用户产生积极有效的影响，如学习软件的打卡制度、网络公开课、一对一线上教育等新型学习模式的出现在一定程度上填补了信息技术在教育领域的欠缺。班主任可以结合各科教师的实际需求和教学风格，探讨利用新媒体技术辅助课堂教学，让学生更好地利用自己身边的智能设备来辅助学习，不仅能够让学生接触到大量真实有效的语料，更能近距离接触了语言对应的文学和文化，对学生的学习起到一定的引领作用。

2、利用网络进行社交引导

由于时代观念的转变，教师这一角色不仅仅是学高为师、身正为范的教育者角色，更是学生的益友。由于学生自我个性的不同，追求自我的意识愈显强烈，班主任用传统的严师模式难以进行有效的沟通和疏导，这对学生管理和学生自身身心发展尤为不利。班主任应该利用学生所在的社交圈子进行引导，积极参与到学生的网络公開空间的互动中，与学生平等交流和分享自身学习生活的经验，时刻关注学生的思想和心理变化，从而能够及时针对舆情及学生转台提供有针对性的建议，遇到难题及时寻求同行建议及专业帮助。

3、利用权威知识进行辨证能力引导

作为班主任，引导学生对网络信息来源做出正确判断在新媒体时代尤为重要，因为新媒体时代催生的自媒体文化，信息错综复杂，虚实难辨。班主任难以管控学生的信息来源，但是可以指导学生如何对信息进行判断，如指导学生辨识正确的网络地址编码，以了解信息来源的机构是否合法、权威，还可以利用新闻事件对学生进行法制、德育教育，让学生对网络信息保有一定的警惕性。此外，由于班主任与学生存在一定的年龄差，职业、爱好、生活背景等都不尽相同，关注的内容也有所不同，在一定程度上存在着信息不对称的现象，因此班主任还应深入了解学生的爱好和网络趋势，以消化师生之间的信息不对称现象，给学生提供更有针对性、实用性和指导性的建议。

4、班级管理兼顾网络和线下

由于班级管理网络化在一定程度上削弱了师生彼此之前的形象和关系，因此，班主任需要重新定位在新媒体环境下的师生共处模式。网络管理的便利性固然难以取代，高效的网络管理也有利于学生的成长和自我管理能力的提高，管理网络化也是新媒体时代教育的标志之一，因此不可彻底废除网络管理。但由于网络难以表现出学生的真实想法，也不利于师生关系的建立和巩固，所以做好网络管理和常规线下管理的平衡非常重要。如网络可以作为信息发放的常规渠道，班主任积极组织成线下模式，如讨论、投票、活动、会议等班集体活动，让师生、生生之间有良好的互动，对建立融洽的班集体有极大帮助。

新媒体时代的到来，为高校教育注入了新的活力，也为班主任工作带来了新的视野，但是新媒体的局限性也给班主任带来了新的挑战。作为高校学生的引路人，班主任需要扬长避短，利用新媒体技术和信息去拓展视野、提高效率，同时也兼顾传统教育模式的优势，线上线下相结合，才能更好地为学生提供指导和帮助。