人力资源管理中核心员工离职管理要点探寻

杨婷

摘 要：核心员工，是企业发展的关键组成部分，同时也是企业的战略性资源之一。近年来随着劳动力市场的不断发展，许多企业都出现了核心员工紧缺或者是核心员工流失问题，所以企业如何通过各种措施来预防核心员工离职、保留住核心员工并提升核心员工的留职率，便成为目前企业人力资源管理过程中十分关键的一个环节。以当前人力资源管理过程中，核心员工离职管理发展情况为基础，结合近年来的实际工作经验，提出如何提升人力资源管理质量，减少核心员工离职，提升企业市场综合竞争力。

关键词：人力资源管理 核心员工 离职管理 要点探寻

一、核心员工的相关综述

核心员工与企业中的普通员工、技术员工大不相同，并且也与企业的基层、中层以及高层员工也存在一定的区别。对于企业来说，核心员工指的就是影响企业市场核心竞争能力的小群体，如果核心员工离职，不仅会为企业带来严重的损失，而且也会直接降低企业的市场核心竞争能力，严重的话则会直接导致企业面临倒闭的风险，影响企业的运营，所以说，应该从企业人力资源管理的角度出发，分析核心员工的特点，从而总结出针对核心员工离职的管理体系，降低核心员工的离职率，稳定企业的正常发展。

二、核心员工离职的原因

2.1薪资的原因

分析核心员工离职的原因，其中新资的原因成了核心员工离职的主要因素，通过与同岗位、不同企业的员工产生的对比，导致核心员工心里产生不公平心理，如果核心员工一旦认为薪资不能具体的表现出自身的价值时，或者自己的工作量与薪资不平等，就会使核心员工产生不满的情绪，从而出现消极怠工等现象，或者是产生离职的念头，最后出现了离职的行为。

2.2人际管理的原因

对于核心员工来说，与同事、领导之间的关系处理不恰当，也会造成核心员工的离职现象，并且这也是员工出现突发性离职的主要原因。在企业的发展中，核心员工自身的需求或者离职意愿能够被即使的发展，直接取决于领导，并且领导的态度也会直接影响到整个工作团队的积极性，以及团队内人与人之间关系的和谐。如果一旦出现比较紧张性的人际关系，则会直接导致核心员工产生离职的心理与行为。

2.3岗位发展水平的原因

核心员工会更加看重岗位的晋升机会，并且晋升也是对核心员工工作能力与成绩的直接体现与肯定，企业实施轮岗制度，能够有效地预防员工出现职业倦怠的心理，并且有效地激发核心员工的工作热情，使其能够充分地发挥出自身的能力，但是，一旦岗位晋升与发展的空间与机会比较小，则会导致核心员工出现离职的行为，这也是影响核心员工离职的主要原因之一。

三、从工作的角度来分析和甄别核心员工

从核心员工基本理论的角度来概述核心员工离职会产生的影响，便能发现企业核心员工，才是企业日常发展真正的原动力。所以企业必须要构建甄别核心员工的日常工作标准，并随之成立一些制度与规范，明确企业核心员工名单。分别从配置、薪酬以及绩效考核等多个方面，构建专业化的管理方案以及留人计划。部分专家学者认为，可以通过因素评分法来甄别核心员工，分别提供出不同的、切实可行的员工甄别方式，这种甄别方式可以对岗位进行评定。当岗位甄别全面完成以后，工作人员还要针对岗位工作人员的特点来判断其是否掌握了足够的资源以及是否有足够的能力，结合绩效考评结果来确定核心员工的名单。核心员工的名单会随着时间的不断推移而发生改变，到期后要定期进行评定，保证核心员工名单的准确性。

四、保证核心员工招聘、配置的合理性

在招聘和选拔等环节，企业应当构建专业化的能力素质模型，主要从战略层次来选择与企业发展文化以及企业经营理念相吻合的管理型人才是，与这部分人才建立劳动关系以及战略合作伙伴关系，保证所招聘的人才可以满足企业文化需求。

4.1不断完善内部选拔工作机制

目前大部分企业都比较关注内部竞聘机制的构建，但是却不够完善，导致企业一直以来都通过外部招聘的方式来招聘工作人员，给岗位带来较大的空缺。长期的外部招聘会影响员工日常工作积极性，导致普通员工没有渠道成长为核心员工，所以长此以往，团队会缺少动力，影响企业日后发展。

4.2平岗轮级制度

如果工作人员在自己的岗位上取得了良好的工作成绩，并且表现出优异的工作能力以及蓬勃的进取心，要多加关注，判断这些员工的实际能力是否已经超过了核心员工。如果这部分员工能力超过核心员工，但是企业没有高层岗位空缺，可以通过辅以平岗轮级的方式，利用一些全新的岗位、全新的工作方式、全新的挑战点来激发员工日常工作热情，对员工进行培训，让员工可以获取更多的知识以及技能。

五、构建战略性、公平性的绩效考核工作体系

在进行绩效考核时，可以适当的引入平衡积分卡模式，提升全面绩效管理工作质量。同时还要对企业目标进行逐层的分解，进而对所有不同的时间段进行考核，提升员工的存在感，并让员工明白自己所在职位对企业未来发展的影响，以及自己岗位的价值所在。利用360°评价法，对领导、同事以及自己进行评价。如果绩效评价工作体系不够合理，不仅不能起到激励的作用，还会在一定程度上影响到员工绩效创造力，导致员工在绩效考核指标、绩效评分等方面出现问题，影响评价的公平性、公正性。

六、结语

对于企业来说，核心员工是企业发展的重要载体，并且核心員工也是一种战略性、稀缺性以及关键性的重要资源，能够直接影响企业的核心竞争能力，决定企业经营成败。所以，核心员工对企业的发展有十分重要的意义与作用。但是，现阶段，由于劳务市场的变化，核心员工的离职现象越来越多，那么如何留住核心员工，成了企业人力资源管理工作的重要内容，因此，本文针对核心员工这一群体的管理进行阐述，为企业的发展提供更加持久的原动力。

参考文献

[1]郑崇炜.企业员工离职管理的作用及策略研究[J].中国管理信息化，2016，19（19）：100-101.

[2]苏毅，张焕彬.企业员工离职成因及风险防范探讨[J].人才资源开发，2016（14）：123.

[3]吴欢婷.企业核心员工离职管理机制研究[J].企业导报，2016（01）：93-94.

[4]宗莉苹.企业核心员工离职问题对策的研究[J].中国商论，2015（22）：13-15.