李志华
【摘 要】“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,“创新就要不断解放思想,实事求是,与时俱进”,“实践没有止境,创新也没有止境”。电力企业加快管理创新,提高自身核心竞争力已显得迫在眉睫。管理创新应该坚持以人为本、集思广益、服务市场。
【关键词】电力企业;管理创新;核心竞争力
电力体质改革,给电力企业的运行机制、发展模式带来了重大的影响,建立一套适应企業的管理模式势在必行。企业的发展是各利益相关者的一致要求,企业能力是企业发展的重要影响因素,而创造和谐企业又是时代的要求。随着电力体质改革的不断深入,电力企业加快管理创新,提高自身核心竞争力已显得迫在眉睫。管理创新应该坚持以人为本、集思广益、服务市场。
要适应形势与发展,我们必须尽快地转变观念,摆脱旧的思维方式和工作方式,大胆地、主动地进行变革,创造性地建立起一套与企业地位和社会环境相一致的新机制,按照现代企业管理的要求对企业进行公司化改革,以公司化管理、商业化经营、法制化管理的方式,对企业的经营方式、用人制度、分配制度、管理框架进行全方位的改革,以新的形象重新面对社会,以诚信服务赢得社会的认可,以诚实的劳动、公平合理的价格实现自身的价值。
1.管理创新的原则
所谓企业的管理创新,就是不断地根据市场和社会化,重组人才、资本和科技要素,即创造满足市场需要,同时,又达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括:
(1)管理创新应坚持以人为本
当代企业管理创新是以人为中心的管理创新,人力资源是当代企业最宝贵的资源,人力资源所具有的创造性和可持续利用性,是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。如何尊重人、爱惜人、发挥人的潜力,每个企业管理者必须做到以下五点:一要尊重员工的主体意识,充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用;二要着力培育员工的献身精神和忠诚度;三要不断激发员工的创新精神;四要为精英人才构筑施展才华的舞台;五要构建有效的激励和约束机制。
(2)管理创新是一个发扬民主、集思广益的过程
在新形势下,科技的迅猛发展,使社会分工愈来愈细,作为一个企业的领导者,其知识、经验、技能及思维能力等是有限的,领导者在决策中的职能不仅仅是“拍板”,而应该是决策全过程的组织者和指挥者,一旦发生重大决策失误或处事有失公正,将直接引发职工的不满甚至严重的对立情绪。这就对企业管理创新上作提出了一个客观要求,即企业每项新决策都必须走群众路线,发扬民主精神,在充分酝酿、集思广益的基础上形成,以保证决策的科学性和可行性。
(3)管理创新就是要让企业一切行为自觉地服务市场
二十一世纪的市场经济最大程度上是服务经济,相应地,市场观念转变首先是服务思想的转变,服务思想的转变体现在管理创新中。在企业管理创新上,要考虑自身管理机制怎样、管理方式如何,要弄清楚应该怎么干、有什么措施、达到什么预期水平。特别是生产与营销要紧密地联系起来,市场需求什么,就生产什么,千方百计地满足顾客的要求。
2.组织结构创新
企业组织结构是指企业内部分工协作的基本形式或框架。从微观角度来说,管理创新首先要从企业组织结构创新人手。企业组织结构必须与企业内外部因素保持动态的平衡,由于各种内外部因素总是处于不断变动之中,企业只有及时发现组织结构产生的问题,并采取相应改进措施,实施组织结构的局部或整体调整,才能保持组织的高效运转、组织结构与企业经营战略、管理体制的变化、企业规模、环境变化等因素紧密关联,相互协调、相互制约。
组织结构的选择要讲究整体最优、讲究高效率、讲究调和、减少不必要的层次和摩擦。对于一个企业来说,如果部门多,则分工细,有利于专业化,有利于本部门人员的管理,有利于局部的优化。但从企业整体来看,部门多的同时,带来的是分散,造成的是部门间的协调难问题,增加的是管理成本。现代企业要求组织结构扁平快,既能对内对外做出迅速反应,又能使企业内部工作效率高,从这一意义上讲,企业组织结构的优化与变革正是企业不断适应外部生存环境与降低内部管理成木的过程。
电力企业在长期的运作过程中,逐渐形成了一种固有的模式,既企业发展过程中形成的从工作程序到行为方式、管理方式、思维习惯、价值观念等方面成为某种内在一致的特定类型的状态。
3.激励员工引发潜能
管理的本质就是管理人,是通过别人完成自己一个人无法完成的工作,因此,如何使别人心甘情愿、精神十足地按照自己设定的目标工作,是作为上级管理者要重点考虑的问题。激励的客体是什么? 重点放在骨干员工和有潜力的员工。所谓骨干员工是指具有组织需要和依赖的特殊知识和技能的员工;潜力员工虽然职位层次较低,但发展潜力较大,个人素质良好。要充分发掘、利用和发展员工的创造力与潜能,提高其工作热情,培养其责任感和敬业精神,就必须建立各种与激励措施相配套、相互补充的激励机制。
激励措施大致有三类:即激励对象得到具体的物质利益的物质激励。帮助激励对象个人或家庭解决有关工作、生活方面的难题问题的服务激励;为激励对象提供心理满足和援助的心理激励。从心理激励来看,要尊重员工的个性差异、尊重员工的参与不同意见、尊重员工的劳动成果,科学、合理设计员工的培训计划和职业规划,让员工在组织里找到自己成长和发展的空间,做自己喜欢和做得最好的事情。企业的竞争力离不开企业的凝聚力,在当前企业竞争日益激烈的今天,我们必须下大力气研究这一问题,把企业的积极性、创造性更好地发挥出来,使企业在激烈的竞争环境中能立于不败之地。
4.以创新精神培养电力事业的有用之才 人类社会发展到今天,科学技术进步越来越依赖于科技创新,知识经济发展越来越依赖于知识创新,国际竞争,说到底是人才的竞争,是民族创新能力的竞争,无论是电网建设、电网发展还是电网管理、电网经营,最关键的是人才,是人的创新精神和创新能力。近几年来,我们在电网建设发展快、基础管理进步快、经营效益增长快的同时,职工队伍的知识结构水平也发生相应变化,职工的平均文化程度有了很大提高,我们每年都从大专院校引进了一些企业急需的人才,但是培养和造成具有创新精神和创新能力的人才的工作没有止境。首先,必须努力营造一个良好氛围。社会要发展,人类要进步,需要不断地学习和创造,我们既要学习以往前人的成功经验和历史总结,又要结合社会实践和社会发展,学习新的知识,吸取新的养分,既要在本专业上更加精益求精,出类拔萃,又要广泛借鉴其他学科的新成就、新技术,汇集各方面的创造,为我们的目的服务。
结束语
随着电力企业改革发展的不断推进,电力企业需要采用什么样的经营战略和管理模式,才能不断提高企业的核心竞争力,是电力企业感到棘手,正在探究的问题。管理要重视闭环原则,比较分析原则、不断优化原则。整合企业的内部资源,应当在提升企业的管理模式,创造严格管理的心境,激发员工的激情等方面多下功夫,如果做到这些可以收到事半功倍的效果。
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(作者单位:广东电网有限责任公司梅州供电局)