探讨电力营销全过程电费风险管理控制策略

潘灵娜

【摘  要】在电力营销的过程中，加强电费风险的管理是重要的前提，这样可以保证电力营销顺利的发展，有效提高电力企业的经济效益。但是如何避免在电力营销全过程中电费风险，是目前许多电力企业需要解决的问题，本文对电力营销全过程电费风险管理控制进行简单的分析，仅供参考。

【关键词】电力营销;电费风险;管理控制

随着我国社会经济的快速发展，人们的生活和工作对电力的需求也逐渐增大，使我国电力企业得到发展，随着电力企业的增多，市场的竞争力也逐渐增大，因此做好电力营销工作使至关重要的，但是在电力营销工作中仍然存在很多问题，这就导致在电力企业有着各种各样的电费风险，这样使许多电力企业得不到好的发展。面对这种情况，如何处理好电力营销过程中的电费风险管理，使许多电力企业当下必须解决的重大问题。

1 电力营销和电费风险的简单分析

1.1电力营销的含义

电力营销就是电力企业用电力资源或电力服务换取经济和利益的过程，电力营销帮助电力企业获得最多化的经济效益，保证企业可以顺利的发展和扩大规模。在市场经济的条件下，电力企业进行电力营销是企业获得竞争优势的重要保障。但是在电力营销的过程中仍然会出现各种各样的问题，如用户拖欠电费等，这样的情况出现容易导致电力企业资金周转不顺，使电力企业发展较慢，对整个电力事业的发展都产生极大的制约作用。因此，电力企业一定要加强电力营销过程中出现的风险控制，从而促进电力事业顺利发展。

1.2电力营销过程中电费风险的分析

虽然在电力营销过程中，电费风险的形式是单一的，但是造成电费风险的因素有很多，例如：自动化系统风险，电费安全风险，业务扩展风险以及现场服务风险，这些会对电力企业造成严重的损失，不利于电力事业更好的发展，针对这些风险而言，电力企业应建设一套完善的风险管理系统，针对不同的风险采取不同的措施，提高电力企业在电费营销过程电费风险的管理控制[1]。

2 电力营销与电费风险相关问题的探讨

电力企业为确保消费者的服务权力，双方应签订合法权益的电力合同，这样必然会出现电力风险问题。首先，时效问题，在实际供电工程中，并非所有的情况都遵守电力合同相关的规定，如果用户在用电前没有签订电力合同或者电力合同已经到期没有继续签订，这将会导致电力单位在向用户提供店里的过程中出现许多不利的事情，造成电力风险的损失会大幅度的提升。

3 电费营销过程电费风险管理控制策略

3.1提高电费风险管理意识，掌握风险管理方法

要想加强电费风险的管理就应该提高工作人员对电费风险的意识，认识到电费风险的重要性，能否做好电力营销过程电费风险的管理关系到电力企业的发展，所以电力企业要对电费风险重视，提高工作人的电费风险管理意识。另外，想要提高电费风险的管理水平还应该学习先进的风险管理技术，并结合现在所遇到的问题形成一套自己企业独有的管理方法。电费风险要想得到控制是：首先，电力企业一定要加强对电费风险事故进行控制，减少电费风险事故的机率，从而减少电费风险带来的损失。

3.2加强管理组织和管理制度建设

要想电力营销过程电费风险得到有效的控制，一方面应加强管理电费风险管理组织的建设。首先，电力企业应把电费风险工作作为重要层面，提高电费风险的地位。其次，电力公司应该成立一个部门管理电费风险问题，让电力风险得到有效的控制。另一方面，加强电费风险管理制度建设，提高电费风险管理保障，使电费风险管理工作可以更好开展。另外，一定要注重制定管理细则，防止管理工作只是表面工作，提高电费风险的管理效率和质量。

3.3提高电费风险管理水平

随着社会科技的快速发展，也应该提高电费风险管理的信息化程度，有利于提高电费风险管理工作的效率和水平[2]。首先，电力公司应该引进先进的管理设备，完善硬件设施，来提高电费的管理质量，减少电费损失。最后也应该提高工作人员的管理意识和自身素质，同时也应该进行信息化的培训，让公司设备得到更好的使用。

3.4加大对电费回收管理力度，保持电力企业稳定发展

提高电费回收风险，是提高电力企业经济的重要手段，可以保证电力企业在市场正常运行。电力企业现在已经进一步改善电费缴纳方式，为用户缴纳电费提供便利，同时也减少拖欠电费的情况[3]。为了保证电力企业的连续性，有的用户拖欠电费但是市政府也不允许停电处理，这样就对电费回收增添一定的难度。针对这种情况，电力企业应主动和市政府沟通具体情况，让政府介入，迫使拖欠电费的用户补交齐全。同时，电力企业应该提高法律意识，利用法律手段维护自己的合法权益，以保证电费的回收，减少电费损失。

3.5实行内部管理制度，确保管理措施落到实处

电力企业实行奖罚分明的内部管理制度，可以有效的提高电费风险管理工作人员的积极性和主动性，从而提高电费风险管理工作质量。电力企业内部开始实施奖罚分明电费风险管理制度，并且将管理制度细致化，明确每个员工的责任和工作任务，并进行奖罚分明的体制，并且对电费回收工作人员的工作效果进行核计，进行奖罚制度，提高电费工作人员的责任认识，端正工作态度，提高电费回收率[4]。

4 结语

做好电力营销过程电费风险管理工作，是电力企业快速发展的重要前提，做好电费风险工作可以提高电力企业经济效益，促进电力企业快速发展和扩大市场规模。因此，电力企业一定要充分认识到电费风险管理的重要性，提高工作人員对电费风险的认识，积极采取有效措施来加强电费风险管理，减少电费损失，促进电力企业更好的发展。

参考文献：

[1]张哲.电力营销全过程电费风险管控的研究[J].科技创新导报，2019，16（04）：190+192.

[2]王 敏.电 力 营 销 电 费 风 险 类 型 及 控 制 措 施[J].技 术 与 市场，2018，25（12）：219.

[3]刘 晓 燕.电 力 营 销 全 过 程 电 费 风 险 管 理 分 析[J].成 功 营销，2018（12）：69+71.

[4]王怡平.探讨电力营销全过程电费风险管理控制策略[J].建材与装饰，2018（50）：200-201.

（作者单位：国网浙江台州市黄岩区供电有限公司）