企业核心能力评价研究

王玉娇 朱永杰

摘 要：随着我国市场经济的发展和企业间竞争程度日趋激烈，越来越多的企业开始对核心能力的识别与提升给予重视。“企业核心能力”己经成为企业生存与发展的重要部分，从长远的角度看，对企业发展的可持续性发挥着重要作用。H园林公司自成立以来凭借其核心技术在天津及国内其他沿海城市的盐碱地绿化市场占有了较高份额。目前，企业正处上市筹备和市场扩张的关键时期，对其进行核心能力的研究对企业的发展具有一定的参考价值和现实意义。本文通过运用企业核心能力的理论工具，立足于H公司的行业环境和内部资源能力状况，并通过运用企业核心能力评价指标模型，采用定性与定量相结合的研究方法对H园林公司的核心能力进行实证分析与评价，找出制约其提高整体核心能力水平的关键因素，并对企业核心能力的提升提出了针对性建议，希望能为核心能力理论应用研究和企业实践提供借鉴。

关键词：企业核心能力 评价 指标体系 园林绿化企业 盐碱地治理

中图分类号：F205 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-150-04

1 引言

1.1 H园林公司的情况简介

H园林公司于1994年在天津滨海新区成立，距今已经24年的历史，目前是一家拥有盐碱地原土绿化核心技术和具有大中型项目施工经验的跨区域经营的园林企业。

H公司在成立初期主要是承接一些小型园林绿化项目，而当时的天津滨海新区人烟稀少，由于开发区所在的这片土地前身是长芦盐场，该区域因长期晒盐导致土壤大面积盐渍化，在如此盐碱的土地条件下进行前期绿化建设是非常困难的事。针对这个难题，那时普遍在盐碱地上采取“换土绿化”的绿化方法，虽然可以缓解燃眉之急，但该方法投入成本过高，通常每绿化一平米就需要挖取1立方米的农田土，对不可再生的土地资源具有严重破坏性。始于对土地的热爱和生态坏境的责任感，H公司的创始人开始着手寻找如何不破坏农田还能进行盐碱地绿化的方法，经过反复实验终于研发出了盐碱地原土改良的发明专利，这一技术攻克了当时盐碱土改良技术难题，实现就地原土改良，且比“换土绿化”节省至少30%～40%的成本，当时在该地区引起当地政府高度的重视。

H公司将盐碱地绿化工程施工确立为公司的核心业务，将原土绿化技术确立为公司的核心技术，经过20年的实践和发展，在原有技术的基础上继续研发出一系列针对不同沿海地区土壤条件的延伸性专利技术，至今这一系列技术已成功在多个沿海地区的滨海盐土上得到成功的应用和推广。2009年该公司的核心技术被两院院士石元春教授认为“该技术总体达到国际先进水平”。H公司凭借自己独特的先进工程技术优势，至今完成的园林绿化工程已达200多项，并先后在多个沿海省市建立分公司和项目部，在盐碱地绿化领域形成了一定的品牌影响力。

目前H公司为了更好地抓住机遇，发挥核心竞争力，扩大在盐碱地原土绿化领域的市场影响力，近年来正进行紧张的筹备上市工作。

1.2 H园林公司面临的问题

H公司虽在盐碱地绿化市场上具有明显的竞争优势，但是如果放眼整个园林绿化市场，不少园林企业已经成功转型成辐射全国范围内的大型上市公司，占据了全国绿化市场较大的市场份额，具备强大市场竞争力，而H公司的距今已有20余年的发展历史，与许多大型园林公司发展时间相当，但其综合实力依然与之相差甚远。H公司近年来筹备上市，表面上是扩大市场影响力，实质上是企业发展遇到瓶颈期，公司现有的管理模式并不能支撑企业加快市场扩张的脚步，和大型上市园林企业相比其发展速度相对滞缓。与此同时随着一批新进入者的冲击，其核心技术所带来市场竞争力有下降趋势。因此，如何使H公司在盐碱地绿化和整个园林绿化行业中提高其核心能力以加快企业市场扩张速度成为企业当前急需解决的问题。

1.3 本文所要解决的问题

企业在动态市场环境下的地位及获取价值的多少直接体现企业的强弱，而拥有强大的核心能力是企业处于市场支配地位和获取价值最大化的根源。因此，根据H公司所面临的问题和这一命题的支撑，本文所要解决的问题包括以下几点。

（1）运用企业核心能力理论及评价模型，对H公司进行核心能力的研究。

（2）根据H公司核心能力的研究结果，提出针对性的培育及增强其整体核心能力的解决途径。

2 文献综述与研究构思

核心能力，从字面意思可知是指企业的主要能力，它使企业在市场竞争中处于相对优势地位并且很难被其他竞争对手在短期内超越的一种能力。由于关注焦点的不同导致对企业核心能力有着不同层面的定义。例如，Hamel（1994）认为企业核心能力是组织可以将内部知识、技能进行互补重组，使得某项技能达到行业领先水平。Teece（1997）认为它体现组织能力的最高水平，可以使企业在瞬息万变的市场环境中重构其内外部资源和技能。

王毅（2000）则认为它是由能力与能力构架与层次组成的一个两维知识系统。核心能力一词目前在学术界没有统一的定义，结合多种学者的观点，可以将企业核心能力的内涵理解为企业在对资源、技能进行获取和配置的过程中，拥有将一系列现有资源有机整合起来的能力，使得企业在一定时期内保持竞争优势。

而企业核心能力评价方法是进行企业核心能力分析的重要手段，纵观国内外学者的研究成果，按照时间顺序可分为三大类：定性方法、定量方法和定性定量相结合的方法。其中，以层次分析和系统分析为代表的定性定量相结合方法是当前最为前沿和相对最为科学的企业核心能力评价方法。本文将以企业核心能力的相关研究成果为理论基础，研究过程立足于H园林公司实际的外部环境和内部资源条件，通過运用企业核心能力评价体系，对H公司的核心能力进行识别、分析和评价，找出制约其整体核心能力水平提高的关键因素，从而提出针对H公司核心能力的整体提升建议。

3 H园林公司核心能力的识别、评价与分析

本文根据可操作性、科学性和系统性原则，从目前几种具有代表性的企业核心能力评价方法中选取了定性与定量相结合的系统分析评价方法作为本文分析H公司核心能力状况的理论工具。该方法在一定程度上克服了纯定性和定量方法评价企业核心能力的弊端，从目前的企业核心能力评价方法的研究成果来看，是一种较为先进的并且可操作性强的核心能力评价方法，在定性分析的基础上建立企业核心能力评价指标体系，根据量化指标的测评结果来分析H公司的核心能力状况，为提出有 针对性的核心能力提升建议提供依据。

3.1 企业核心能力评价体系（定性与定量相结合的评价模型）

分析与评价一个企业的核心能力可以从由外向内、层层深入的思路，从企业的市场表现入手，透過企业的主营领域和主导产品（服务）进而对其支撑基础——企业的技术实力及管理水平加以剖析。将这一分析过程归纳为三个层面，并结合H公司内外部环境的具体状况，得出如图1所示的H园林公司分析与评价内容框架。

根据H园林公司分析与评价内容框架，建立各层面的指标体系，具体内容，如图2、图3、图4所示。

3.2 H园林公司核心能力评价

本文根据上图所示的企业核心能力三个层面的评价指标体系（共50个定性指标），制作了一份《H园林公司核心能力评价问卷》（共50个问题，每一个指标对应一个问题），并将此问卷发放给H公司内部中高层管理人员和行业领域内专家共22人进行填写，问卷回收率100%。其中50个问题中定性指标值的确定采用五分制，1～5分表示H园林公司在各指标的肯定程度强弱或高低水平（1分表示很弱，2分表示较弱，3分表示一般，4分表示较强，5分表示很强）。同时采用专家评定法确定权重的方式，邀请盐碱地绿化领域专家共3位，对三个层面的50个指标的重要性程度进行评分，取平均值来确定各指标的最终权重。本文根据每个指标的平均分和各指标的最终权重，采用加权平均算法得出每个层面的核心能力评价结果。根据以上步骤，得出H园林公司核心能力各层面最终评价结果（在此省略）。

然后根据以上三个层面评定结果用四方格模型对H公司的市场、技术、管理层面分别两两综合，如图5、图6、图7所示。

3.3 园林公司核心能力评价结果分析

从以上的三个综合图中可以看出，H园林公司在三个图中都处在Ⅱ区且接近四个区域的交汇点，说明在其主营领域——盐碱地绿化市场中，H公司的整体核心能力水平处于中档偏上位置，与其在盐碱地绿化领域的地位基本吻合。

H公司在三个综合图中的综合点均处在分值线的下方，根据H公司在市场层面、技术层面、管理层面的评分为3.99、3.16、2.73可知，企业的市场层面能力相对较强，说明盐碱地绿化的市场前景很大，但目前看来H公司的市场占有率并不高；技术层面能力相对较弱，说明H公司技术层面的吸收、整合、延展能力一般，尽管其核心技术的领先性和独特性较强，但由于公司的技术研发相关的高级人才资源并不充足，使得技术层面能力并不是很强；管理层面能力最弱，根据“短板效应”可知，说明H公司的管理层面能力是使得其整体核心能力水平被拉低的重要因素，结合实际调研结果可知H公司对管理的重视程度不够，运作控制能力较差。

综上所述，H公司若想提高其整体核心能力水平，需要在内部管理和技术方面能力水平上进行重点提升，其市场占有率不高的关键根源在于内部管理体系的有效性差，正是因为这一问题导致了核心技术的延展性和整合能力跟不上企业加快其市场扩张的需求。

4 H园林公司核心能力提升建议

对H公司核心能力的识别、分析及评价的目的就是提升其核心能力。本文根据上文找出的制约H公司核心能力的关键因素，并结合H公司的外部环境和内部资源能力状况，针对核心能力评价体系的三个层次，提出以下建议。

4.1 提升内部管理能力的建议

在H公司的核心能力评价模型测量结果中，管理层面能力是三个层面中总体分数最低的，其中技术开发力量储备水平、高层领导班子结构合理性和战略决策能力等都存在严重不足，说明内部管理能力的提升是H公司整体核心能力提升的关键。

4.1.1 内部管理结构的革新

组织结构的科学性将直接影响企业运营的效率问题，H公司目前处于的上市前期正是突破组织管理瓶颈的机遇，打破原有的传统的家族式管理决策机制，积极推行企业所有权与经营权分离机制，在重要职位上放手任用具备专业素养和管理经验的非家族成员，可以为企业的发展注入新的活力。

4.1.2 试行股权激励制度

在股权激励方面H公司可借鉴园林行业首家上市公司——东方园林的做法，2010年东方园林推出首期股票期权激励计划，激励范围覆盖了公司中层以上骨干管理人员，为公司吸引和留住人才提供了有利条件。股票期权激励计划提高了其中层以上骨干管理人员的积极性和队伍的稳定。随着公司业务快速发展及品牌知名度的提升，股票期权激励计划的推出吸引着一大批园林行业优秀人才的加盟。H园林公司成功上市后，若采用这种做法，将管理团队和骨干员工的个人利益与公司利益相结合。一方面有利于提高管理团队和骨干员工的积极性；另一方面可从中挑选核心人才进行重点培养，建立核心人才管理体系，保持管理团队和人才队伍的稳定，为公司未来保持持续、稳定、快速发展提供人才储备保障。

4.2 提升技术创新能力的建议

H公司作为一家技术型企业，技术创新能力对企业发展前景来说是尤其重要的，在现如今技术传播速度极快的时代，若固守原有技术而忽略技术的创新升级，将会很快被竞争对手超越，失去原有的市场地位。通过核心能力评价模型的评测可以发现H公司的技术层面能力并不突出，其中高级技术人才和技术培训体系的不完善严重拉低了技术层面能力水平，因此H公司若要保持核心技术的优势地位，提高公司的技术创新能力可从以下方面入手。

4.2.1 加大企业研发投入，真正形成以技术创新为主的创新管理体系

在合理的范围内加大企业在技术研发和创新上的资金投入，整合企业现有的技术研发团队，在核心技术的基础上进行创新和改良，努力将与技术配套的项目施工体系进行标准化管理，争取将此技术达到全国范围内的领先地位；同时加大对其延伸技术专利的申请和合作，争取形成具有行业高水平专业水准的盐碱地治理技术系统。

4.2.2 加强与科研院校机构的合作

加强与沿海省市林业、农业相关科研院校的合作。鼓励高校和院所的成果到公司进行转化，鼓励高校和院所到企业建立实训基地，鼓励高校和院所就公司的关键技术进行立项研究，H公司可就具体情况，提供适当的实验场所并给予经费支持。

4.3 提升市场开拓能力的建议

H公司的市场层面能力虽然整体表现较为良好，但也不能过于乐观，从市场层面核心能力评分表中可以发现，核心业务的市场占有率分值最低，与企业的市场地位并不匹配。作为一家具有国家二级资质的园林企业，尽管在盐碱地市场中可以算是明星企业，但在整个园林绿化行业中与大型一级资质的园林企业相比还是存在很大差距。项目承揽能力是园林绿化企业扩大市场份额的保证，从目前的形势来看，虽然园林绿化工程项目数量不断增加，但区域内园林绿化市场也处于供不应求的状态，项目的承接过程中充斥着企业实力间的比拼。因此，增强市场开拓能力可从以下两个角度进行。

一是，由于目前国家推行PPP的新型合作模式，H公司可以重点关注这方面领域的项目，抓住国家主推的政策机会，借力政策支持，建立与政府的良好合作关系。

二是，加快建立产业链中的战略合作关系。加快建设与园林行业中上下游企业的合作伙伴关系，包括园林景观设计单位、苗木供应商、肥料生产商、一级资质园林企业等，促进H公司在整个产业链中的资源整合，通过建立与上下游园林相关企业的战略合作，整合园林绿化项目产业链，实现从园林景观设计到园林养护的一体化运作，提高企业承揽项目的核心竞争力。

5 结语

目前对园林企业核心能力的研究相对较少，本文在企业核心能力理论基础上，利用企业核心能力测量模型对H园林公司的核心能力进行了研究，在模型研究的基础上对H公司的核心能力进行了详细的评价与分析。

当前H公司核心能力面临的最大问题就是内部管理有效性问题，这方面的不足对于公司的长远发展将会产生巨大影响。因为市场层面和技术层面的能力水平与管理层面能力相比较都属于具有相对外部性的能力，其根源是由内部管理能力决定的，尽管目前公司在核心技术的支撑下市场表现较良好，但若不加强对内部人才储备、管理机制的革新，不打破传统家族式的管理模式，忽视技术上的改良创新，企业的技术优势和市场地位将会失去持续发展的能力，既有的核心能力也会丧失，因此这是H园林公司目前最亟待解决的问题。

由于受到客观环境限制，在企业核心能力研究过程中，专家访谈的深度及调查问卷的发放与统计工作很难做到绝对科学与准确，因此会对结论产生一些影响。

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