试析医院电子档案管理面临的问题及应对策略

王琳瑛

◆摘  要：随着我国医疗改革的不断发展，医院管理水平不断提升，部门的细化和管理系统的建立，对医院的档案管理也提出了更高的要求。本文主要对医院电子档案管理当中存在的问题进行了分析，并提出了相关的解决方案，以期能够给档案管理人员提供一定的参考。

◆关键词：医院;电子档案;应对策略

随着医疗事业的不断发展，医院当中的档案管理水平也在不断提升，加上医院中信息化技术应用的增多，对于医院电子档案管理也提出了新的要求。但由于医院档案涉及内容较多，类型较多，同时应用价值还比较高，强化医院电子档案管理成为难点和关键，需要医院加强重视，积极采取方法来推动电子档案管理的发展。

一、加强医院电子档案管理的意义

信息技术在当前发展非常迅速，这得益于它的智能化，智能化技术的运用能够极大方便人们的生活，改善人们的生活质量，而这种技术不仅是在我们的生活中，而且在我们的工作中也得到了体现，比如智能化技术的应用使工厂生产更加自动化和智能化，不需要太多人力付出，让人们能够从繁重的体力劳动当中解脱出来。云数据、云平台等运用为企业提供了更多个性化发展方向的参考，对于档案管理来说也是如此，信息技术的应用不仅能够提升档案管理工作效率，而且能够提高档案管理水平，对于推动医院发展是非常有利的。

目前，信息技术在档案管理当中所表现出的最大优势就是数据保存，强大的数据库技术能够将医院运营管理中的所有数据保存下来，并且能快速对其进行浏览，使得管理人员在管理过程中的纰漏很大程度减少，提升了工作效率，有效避免了人为因素造成的错误，避免因较多的人力所造成进度的推迟。

二、医院电子档案管理当中出现的问题

1.对人事档案管理信息化重要性认识不足。虽然医院开展了相关的人事档案管理工作，定期进行信息收集汇总和分析等，但是对于医院而言，他们还是将重心放在医院发展方面，将更多的资金和精力用于开展科研、诊疗、服务等方面，对档案管理缺乏足够的重视，甚至缺乏有序的组织管理机构，档案室不规范，档案工作仅仅是档案管理人员的工作，没有充分认识到加强人事档案管理与每一名职工息息相关，在开展档案管理工作过程中缺乏有序的安排，其他人员和部门配合程度差，从而影响了档案管理工作的有序开展。在信息化建设方面，医院相关从业者根本没有意识到大数据时代和信息化时代对于档案管理工作带来的便捷和好处，片面迷信老办法、老手段，降低了工作效能，还容易出现管理混乱，造成不必要的损失。

2.医院档案管理人员信息化水平有待提高。开展档案管理工作需要有专业人员支持，但目前医院在这方面的人员配置较少，而且严重缺乏懂计算机会操作数字信息化管理平台的专业档案管理人员，目前配备的老管理人员日常的管理事务又比较多，没有专职人员从事档案管理，这就给管理人员自身带来了工作负担，而传统的人工管理模式也增加了人为发生错误的概率，不利于档案工作的进行;再者，虽然有的医院当中引进了档案管理相关的信息化设备，但由于档案工作人员自身的专业和经验水平较低，使得他们对于设备的运用和操作不够熟练，不能很好地将信息化设备的作用充分发挥出来，导致医院档案管理信息化建设很难推行。

3.电子档案存在安全隐患。电子档案相比传统纸质档案有优势的同时也存在一定的安全隐患。电子档案操作技术在对电子档案整理的过程中，有可能用到批量处理的方式，而如果档案管理人员操作不熟练或者不小心，就会出现比较严重的后果，可能造成部分数据丢失。并且电子档案也有可能遭到计算机病毒的侵害。

三、医院档案管理信息化建设对策

1.加强对档案管理人员的培训工作。医院档案管理水平的提升以及信息技术的应用，说到底离不开管理人员的实施，因而在应用信息技术进行档案管理过程中一定不能忽视对管理人员的培训。从目前很多医院档案管理的现状来看，虽然有些已经运用了信息技术，但其管理人员缺乏相应的管理思想，没有紧跟时代脚步的管理思想，在信息技术的了解和掌握上水平不足，对于信息技术在档案管理当中的作用也没有深刻的认识，这样势必对医院档案管理的信息化是不利的。因而，医院在推进信息技术在档案管理当中运用的过程中，一定要加强对管理人员方面的培训重视，积极转变管理人员的管理观念，强调信息技术的重要性，并可以定期组织相应的信息技术培训，让管理人员能够快速掌握相关的信息技术，在实际管理当中能够更加有效地运用信息技术，从而提升整个档案管理的效率，推进信息化在档案管理乃至医院管理当中的应用。

2.建立健全电子档案管理系统，增强安全性。一个是医院管理者应该充分认识到电子档案在现代档案管理当中的重要性，在管理投资当中应加重这部分的比例，加强医院电子档案系统的安全防护，防止电子档案遭到计算机病毒的攻击。在档案管理当中普及信息技术，让档案部门和档案参与人员都能够了解信息技术的重要性，也能够有相应的信息技术硬件去操作，从而为档案管理信息系统的建立打好基础。二个是健全电子档案管理系统，在医院档案管理当中，所涉及到的管理影响因素非常多，这就使得电子档案管理体系容易出现混乱，而这时候一套完善的电子管理体系就显得非常重要。在整个医院档案管理当中，包括档案收集、档案整理、档案归库等这些环节都包含在整个管理体系当中，这就需要管理人员博繁就简，突破局限，对各个环节进行统筹调配，这样才能够建立起完善的电子档案管理体系。

四、结语

医院电子档案管理是医院管理当中的重要一环，医院应该加强对电子档案管理的重视，加强对电子档案管理意识的教育，将电子档案管理真正落实到制度规定上，不断创新档案管理模式，从而推动医院当中的电子档案管理，让电子档案能够在医院管理当中发挥更大的作用。

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