“双一流”建设背景下高校数字图书馆智能化信息资源服务研究

李晓婧

摘    要：随着我国社会经济的不断发展和进步，如今各行各业的运作模式与过去相比也都有了非常大的变化，其中的智能化领域也不例外。在当前的“双一流”建设背景下，智慧图书馆的概念与构建模式也变得越来越清晰，但所面临的挑战和机遇也变得越来越多，在这样的环境下，智慧馆员也逐渐成为了智慧服务的关键，目的是为了从多维度入手来打造具有中国特色的智慧图书馆。本文主要针对“双一流”建设背景下高校数字图书馆智能化信息资源服务来展开分析，然后结合各方面因素来提出相应的解决对策，希望能够为工作人员带来帮助。

关键词：双一流;智慧图书馆;高校图书馆;智慧服务;智慧馆员

早在2016年时，我国教育部门就针对大学及学科建设提出了“双一流”的任务要求，这也预示着我国高等教育水平发展有了稳定提升。其次，在党的十九大报告中也明确表示：“加快一流大学与一流学科建设，加强高等教育内涵式发展”，但数字化信息资源的应用也让我国数字图书馆领域有了较明显的变化，即信息服务也已经逐渐成为高校图书馆对接高校一流学科建设的重要渠道。可以看到，目前我国大部分高校数字图书馆信息资源服务还存在着较多问题，如用户文献需求与信息资源服务不匹配、信息不完善等，而如何建立强大的文献资源，并让其成为支撑教学科研创新的重要保障，这已经成为推动高校数学图书馆信息资源服务稳定发展中必须要解决的问题。

一、当前高校数字图书馆现有的信息资源服务

1.1目标式信息资源

该服务模式是指按照指定的目标信息来进行搜索，而整个过程就被称为是目标式信息服务[1]。从另一个方面来看，该模式可以快速、直接的获取到用户信息，甚至还能从海量的门户网站中筛选出符合用户要求的信息，即可以保证后续工作的稳定开展。所以，该信息资源服务模式的应用不仅能更好的贴近用户需求，而且还能加速信息资源的传输与收集，即减少不必要的信息检索过程。

1.2层次化信息资源

随着大数据时代的不断深入和发展，如今的数据库资源也逐渐呈现出了层次化模式，而大部分高校数字图书馆在面临用户多样性或多层次需求时，不同的工作环境或不同的检索工具都会对最终的结果造成影响。但层次化信息资源服务模式的应用就能很好的避免这些问题，其不仅能扩大信息检索的范围，而且还能检索过程中的不准确信息进行处理。

1.3反馈式信息资源

该服务模式属于是一种循环服务，即按照用户的需求来对数字图书馆的文献资料、服务功能、服务效果等进行反馈。从另一个方面来看，高校数字图书馆的主要用户为在校师生，所以用户的反馈对未来图书馆的智能化信息服务发展也有着非常重要的作用和价值。需要注意的是，数字信息的反馈与传统纸质反馈是有一定区别的，即数字信息在时间和空间上会更灵活一些，同时也能从各方面入手来了解用户的需求，可以很好的打破传统图书馆的局限性。因此反馈时信息资源的应用已经成为数字图书馆未来发展的必然趋势，且可以最大化的实现信息资源的循环[2]。

二、高校数字图书馆信息资源服务的建议和措施

2.1实现平台的智慧化

智慧图书馆在一定的层次上，相关人员是需要通过智慧化平台来实现高效管理的，也只有这样才能保证后续工作的顺利开展。从另一个方面来看，智慧化图书馆的建设主要以图书馆信息化建设为主，其需要将各种新兴技术与智慧化平台引入其中，然后采用智能化管理手段来提高整体的工作效率，这样不仅能实现管理体系的优化，而且还能提升读者的服务体验。如智能书架、多媒体终端、自助借还系统、智能管理和安全系统、移动服务平台、智慧机器人等。

2.2完善信息安全工作

信息安全问题一直是互联网时代不可避免的隐患之一，但随着“双一流”工程建设的工作的深入，如今我国各大数字图书馆也一直在不断改革和创新信息资源服务体系，但从实际的应用效果来看并不是很明显，且信息安全服务发展体系不清晰、安全服务发展体系不健全等问题也变得越来越严重，甚至直接影响了“双一流”建设工作的开展。从另一个方面来看，大部分高校针对信息安全方面的措施也都还停留在制定和规划阶段，而对如何开展后续评估与保障工作等内容还没有针对性的建议，这也是造成信息安全问题进度缓慢的主要原因[3]。为了避免这些问题的产生，高校就应该结合实际来建立合理的保障机制，这需要由学校进行统一管理和落实，其它各部门则进行协同实施推进。在这样的环境下，信息安全问题才能形成联动机制，从而更好的支撑财政资源，保证数字图书馆系统处于安全防护之中。

三、结论

综上所述，在当前的“双一流”建设背景下，高校数字图书馆智能化信息资源服务模式一定要打破传统的定势思维，要冲破传统模式的束缚，这样才能将全新的智慧资源信息服务引入到其中，并实现观念上的创新。相关人员要想保证数字图书馆信息服务系统智能化价值的发挥，其就必须要以上述三种数字图书馆信息资源模式为基础，然后建立符合实际发展需要的服务模式，这样才能更好的收集到用户反馈的信息，并提升数字图书图书馆信息服务系统的智能化水平，丰富数字图书馆的信息服务内容。

参考文献：

[1] 陈丽君.数字图书馆服务质量评价模型的构建——基于第三方服务提供商视角[J].现代情报，2018（12）：128-129.

[2] 汤澈.基于信息构建理论的数字图书馆研究——以中国国家数字图书馆和美国国会图书馆为例[J].图书馆学研究，2017（23）：237-238.

[3]邓佳，詹华清.MOOC环境下我国高校图书馆信息素养教育模式研究[J].现代情报，2017（12）：121-124.

课题名称：中高职学生自主阅读習惯培养探究-以亳州职业技术学院为例（课题编号：BYK1821）