面向全面社会责任管理的企业管理模式创新分析

摘 要：企业管理模式无疑是影响企业运营及发展的关键所在。基于此，本研究主要针对当前企业管理模式现状进行分析;并分别从更新管理目标方面、重视员工作用方面以及强化社会责任方面，闡述全面社会责任管理对企业管理的要求;最后提出运用优化管理目标、建立全员管理机制、整合社会责任与企业管理等措施，为全面社会责任管理背景下企业管理模式的创新提供支持。

关键词：全面社会责任管理;企业管理模式;全员管理机制

前言

近年来，社会责任逐渐成为企业管理中的热议点之一。企业能否履行社会责任、社会责任履行状况等，均已成为人们评价企业的重要考量指标。在这一背景下，全面社会责任管理机制应运而生。在这一新机制的要求下，传统企业管理模式暴露出的问题逐渐增加。因此，分析面向全面社会责任管理的企业管理模式创新具有一定的必要性。

一、当前企业管理模式现状

结合当前企业管理现状可知，目前企业管理模式中存在的问题主要包含以下几种：第一，管理机制单一。在传统企业管理模式下，企业管理工作属于一元主导模式，即由股东完全掌握企业的决策权，以股东为核心，逐层分享决策，并按照股东的决策内容运营企业[1]。这种单一化的管理机制虽然可满足企业的基本运营要求，但近年来，随着我国经济的发展，企业数量日益增加，各行业的竞争力也随之升高，在这种情况下，如仍然沿用单一管理模式，可能难以应对外部带来的冲击作用，不利于企业的长远发展。第二，忽视社会责任。结合企业管理模式所对应的目标来看，多数企业的发展目标均以获取更多利润为主，其并未重视社会责任，这些企业普遍存在社会责任承担不佳的状况。第三，员工处于被动、弱势地位。在当前企业管理模式下，员工处于弱势地位，企业的相关管理工作均由领导层人员主导，员工的任务仅为被动接受、被动配合。这种状况不利于企业管理质量的提升。

二、全面社会责任管理对企业管理的要求

与传统管理模式相比，全面社会责任管理对企业管理的要求主要体现在以下几方面：

（一）更新管理目标方面

结合企业管理现状可知，传统管理模式下，企业的管理目标围绕促进企业发展、增加经济利润方面。而全面社会责任管理的出现，则对企业管理目标提出了新的要求，这一机制要求企业充分重视其应履行的社会责任，在不违背社会责任要求的前提下，实现企业经营发展相关目标[2]。由于受到这一管理机制的影响，企业需将管理目标制定为由社会责任、企业自身发展两部分构成的二元化目标。

（二）重视员工作用方面

在传统管理模式下，企业的管理机制属于典型的单线管理模式，即由以股东为代表的领导层做出决策，而以员工为代表的底层者则需按照领导的决策内容，调整自身工作，配合其要求，推动企业发展。在这一模式下，员工的地位较低，且其基本不参与企业各项管理工作。相比之下，全面社会责任管理机制则要求企业充分重视员工的作用，摒弃传统的领导单元管理模式，建立由员工、领导共同参与的管理模式。对于员工而言，全面社会责任管理机制的应用，可提升员工的地位水平，并促进其工作积极性水平的提升。

（三）强化社会责任方面

与传统管理模式相比，全面社会责任管理对企业管理要求的差异主要体现为：前者要求企业自觉履行社会责任。在企业日常运营发展期间，传统管理模式基本不约束企业的履行社会责任行为，无论企业是否履行社会责任，传统管理模式均未过多干预;而相比之下，全面社会责任管理则在企业履行社会责任方面，提出了更高的要求。这种机制要求企业充分重视履行社会责任义务的重要性，在运行发展中，严格按照社会责任的要求，调整自身决策及发展目标，以确保企业发展与社会责任要求的高度一致性。

三、面向全面社会责任管理的企业管理模式创新分析

在全面社会责任管理背景下，可将以下几种措施，应用于企业管理模式的创新工作中：

（一）优化管理目标

管理目标是决定企业能否达到全面社会责任管理机制要求的重要基础[3]。面对全面社会责任管理提出的新要求，企业可将管理目标的调整，作为加强企业管理创新的新方向之一，通过恰当的目标更新，推动企业管理工作的进一步发展。

例如，企业可参照全面社会责任管理的要求，将原本的管理目标优化为：由降本环保、合作共赢构成的新目标。在参照这一目标制定企业发展决策时，降本环保目标一方面可帮助企业进一步改善成本控制效果，使其从日常经营发展中获得更多的经济利润;同时，也有助于减少由企业生产引发的污染问题，提高企业管理模式与保护环境这一社会责任的契合度。此外，合作共赢目标则可促进企业多元化发展机制的形成，引导企业主动与其他单位、机构、同类型企业等展开合作，在满足履行社会责任要求的前提下，进一步推动企业的经营及发展。

而对于企业本身而言，基于全面社会责任管理的合作共赢目标可带来的积极影响为：企业在参照合作共赢目标与其他企业展开合作时，相互之间的信任度水平明显升高;各合作方之间的合作发展模式，可扩大经营、销售等的规模，为企业日后发展提供良好的经验参照[4]。此外，各合作方共同承担社会责任的过程，还有助于促进经济与社会、环境的共同发展。

（二）建立全员管理机制

在企业管理中，全面社会责任管理模式对企业管理工作的高标准要求，限制了传统管理机制的运用价值。为了确保企业管理模式与全面社会责任管理要求的契合性，可通过建立全员管理机制的形式，借助员工的力量，帮助企业尽快实现达成社会责任目标。

具体而言，在企业管理模式的创新优化中，全员管理机制的建立流程为：第一，员工培训管理。全面社会责任管理机制与传统管理机制存在较大差异。在响应全面社会责任管理的要求时，为了保障员工的充分配合，企业可通过开展培训管理的形式，引导员工逐渐理解全员管理机制的应用优势及必要性，提升其参与企业管理工作的主动性。此外，在培训后期，可参照同行业企业企业开展企业管理模式创新的成功经验及案例，引导员工理解建立全员管理机制的流程、注意事项，以保障全员管理机制的顺利建立。第二，邀请员工参与。建立全员管理机制的初期阶段，可采用鼓励主动参与模式，即鼓励员工自主选择其在全员管理机制中的角色及位置，引导员工尝试如何配合全员管理模式，为企业达成全面社会责任管理模式提供必要的支持。第三，完善全员管理机制。随着企业全员管理机制建立进度的不断深入，企业可注意评估近期阶段产生的问题。例如，可从员工对全员管理机制的适应性、推行全员管理机制前后企业履行社会责任状况变化等方面，确定该机制的完善要点，并选择恰当的措施，促进全员管理机制作用的充分发挥。

（三）整合社会责任与企业管理

全面社会责任管理機制下，企业管理模式创新的主要难点在于：这一机制要求企业将承担社会责任作为一项重要要求，上述变化意味着：企业的生产、销售等环节，均需要随之产生变动。为了实现上述目标，可结合全过程干预原则，持续整合社会责任与企业管理，确保企业经营生产中的任意一个环节，均实现从传统目标向承担社会责任目标的转化。例如，某企业在履行社会责任企业期间，耗资近360万元重重新引进3台新型环保生产设备，以减少生产环节产生的污染问题，帮助企业尽快达成低污染生产目标。从短期来看，该企业的上述行为会导致其该生产季度的支出增加;但从长期角度来看，新型环保生产设备的引入帮助企业减少了生产材料的使用量，此外，受上述设备的影响，该企业约于2.5年后，即可完全达到全面社会责任管理标准的要求。

由此可认为，在全面社会责任管理背景下，充分整合企业管理工作与社会责任具有一定的必要性。在此期间，企业需注意的是，其在各生产经营环节中履行社会责任管理机制要求时，可参照其他企业的成功经验，降低社会责任与企业管理的整合难度。

结论

综上所述，加强面向全面社会责任管理的企业管理模式创新具有一定的必要性。为了实现上述目的，应在充分掌握全面社会责任管理与传统管理要求差异的基础上，参照这种新型管理要求的特征，逐步调整企业管理模式的构成及细节要点，提高其与履行社会责任要求之间的契合度。此外，企业还应注意结合其他企业运行全面社会责任管理机制的成功经验，吸取有价值的技巧，不断优化自身的企业管理模式。

参考文献

[1]王风华，严淑军.嵌入社会责任的企业管理协同创新路径探析[J].财务与会计，2018（18）：11-14.

[2]刘学英.基于全面社会责任视角下的企业管理模式研究[J].中国国际财经（中英文），2017（14）：146-147.

[3]岳晓菲，陈芸菲，李扬杰.基于全面社会责任管理的企业管理模式分析[J].现代商业，2017（06）：111-112.

[4]吴梁豪，兰善超.基于全面社会责任管理的新型企业管理模式[J].经营与管理，2017（02）：72-74.

作者简介：

水倪军（1993-9），江苏南通人，南京工业大学毕业，研究方向：企业管理。