拒绝“责任分散效应” 提升现场管理水平

摘 要：长庆油田第五采气厂作业四区我区现有员工104名，生产运行队员工48名，占全区总人数的46%。2013年，自我区开始推行两室一队一中心的劳动组织架构以来，生产运行队无论是从人员数量，还是从管理规模上来看，都成为全区劳动架构的重中之重。但是，经过几年的探索运行，我区生产运行队在日常管理与工作职责履行等方面所存在的问题也随之暴露。突出表现在.部分员工岗位职责划分不清、员工考核存在“吃大锅饭”、日常工作中有“庸、懒、散、等、靠、要”的现象。

关键词：拒绝;责任分散效应;提升;管理水平

一、实施背景

针对员工考核中“吃大锅饭”的问题，我区认真调研、反复试验，以精细化管理为基础，以全面有效落实HSE责任为目标，总结并形成了《作业四区生产运行队精细化管理责任承包制》及《作业四区HSE考核标准》等管理方法制度，有效打破了员工的责任分散效应，提高了员工的工作积极性，提升了生产现场精细化管理水平。

二、主要内容

俗话说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。在日常工作中，我们总会碰到一项任务像“踢皮球”一样被踢来踢去。为避免这一种现象，我区将运行队分成三个班组，实行区域承包责任制，井站承包到个人，每次巡护个人区域（井、站或维修区域）时，承包人成为责任主体，也是被考核人，其他人均为配合，每一个区域都有属于自己的承包人，出现考核问题时，各区域的承包人即为责任主体。

我区将此项工作划分为三个阶段。第一阶段为动员部署阶段（2016年1月-3月）。我区于2016年年初提出在生产运行队开展精细化管理承包制的理念，通过前期的反复调研摸索，并在员工队伍中进行广泛动员，于2016年3月份将生产运行队分为生产运行一班、二班及维修班。其中苏东9站、15站、17站在乌审旗、图克境内，为生产运行队一班，员工15人，主要管理上述三座集气站及所辖的82口单井，产气量23万方左右;苏东18站、19站、20站在图克、伊旗境内，为生产运行队二班，员工22人，主要管理上述三座集气站及所辖103口单井，产气量45万方左右;此外，还设有生产运行队三班，共有员工11人，主要负责区部倒班点及各集气站的生活、生产设施维修，油维监护、仪表校验、修旧利废等工作。

第二阶段为实施推进阶段（2016年4月-12月）。在此阶段，我们在前期将生产运行队划分为三个班组自主管理的基础上，又将全区六座集气站、188口生产井及倒班点生活设施维护等进行了划分，有效打破了员工“吃大锅饭”，工作推诿扯皮，出现问题找不到责任主体的现象，在推行承包责任制时，当责任人轮休不在岗时，其他承包点的责任人进行自动补位，形成AB岗，确保工作无缝对接，使得出现问题有了明确的责任追究人，各区域的责任承包人工作责任心显著提高。据统计，2016年我区井站安全隐患问题较2015年相比，从1364条下降至1140条，下降率16.4%;问题率由2.3/站次降至1.6/站次，下降率30.4%。

第三阶段为深化提升阶段（2017年1月-9月）。在此阶段中，我们对前期该管理方法的运行进行了全面分析与总结，对该工作法存在的不足进行了客观面对。发现，在此工作法的运用过程中，还缺少相对应的考核奖惩依据。虽然我区一直以来都有《作业四区绩效考核管理办法与实施细则》，但是在此管理办法中，对员工HSE考核部分还存在欠缺，因此，我区出台了专门的《HSE考核细则》，分四章十三条对各类安全隐患进行定性说明，并明确考核分值。

同时，为了确保该项工作顺利有序进行，我区还成立了领导小组，并明确各小组成员工作职责。

组长：刘书炳

副组长：刘建斌 陈 烨 文 鹏

工作職责：对精细化承包责任制管理运行进行监督、指导。

组员：张囝囝 李泽渊 王 翔 安强富

朱远张景 刘 鹏

工作职责：负责精细化管理方案的具体操作、落实、运行。并定期进行反馈、汇总、建议。

队长为各班组承包责任人。按职责、区域负责班组日常、节点、临时性及领导交办工作的管理。

具体负责应急处置、安全隐患消除、自查自改、施工作业监护、员工请销假、安全教育培训、班组劳动竞赛、生产维修、区部零星维修、油维监护、降本增效管理实施、数字化梯队管理、未投产井巡护等。

三、取得的成效

该管理自实施以来，我区井站安全隐患问题较2015年相比，问题率由2.3/站次降至1.6/站次，下降率30.4%。现场安全隐患得到充分控制，现场安全管理水平显著提高。同时，将员工的工作质量与本人的绩效考核充分结合，最大限度激发和员工的工作热情和劳动积极性，员工的责任意识和岗位履职能力得以显著提高。

参考文献：

[1].绩效考核与绩效管理， 电子工业出版社，2017年.

[2].关键绩效指标，机械工业出版社，2017年.

作者简介：

黄晨，出生年月：1988.10，性别：女，民族：汉，籍贯：陕西西安，当前职务：综合管理室主任，学历：本科，研究方向：思想政治教育.