高职《商务谈判》课程生态课堂教学改革的研究与实践

摘 要：本文阐述了高职《商务谈判》课程生态课堂教学的必要性及重要性;探讨了高职《商务谈判》课程生态课堂教学的方法及过程;总结了高职《商务谈判》课程生态课堂教学的实践及应用，为高职课程生态课堂教学改革起到了借鉴作用。

关键词：商务谈判 ; 生态课堂  ;教学改革

随着社会的快速发展，也随着高职生源结构的不断变化，高职教师面对的授课对象是一些朝气蓬勃，拥有海量讯息的新新人类，教师传统的授课方式远远不能引发学生学习兴趣，教法不被学生喜欢和接受，从而教师做不到良好的驾驭课堂，做到师生和谐同步更是难不可及，如何在课堂上做到教师教的快乐有成就，学生学的有兴趣又高效，同学彼此间互相讨论互相帮助——这样一个生生互动、师生互动全面和谐相处的生态课堂，是本文所要探讨的核心内容，并且通过实施生态课堂教学，探究创新型教学模式，改革高职《商务谈判》课程教育教学方法，从而提高教学质量和效果。

一、生态课堂教学的必要性及重要性

（一）传统教学方法存在诸多问题分析

1、传统教学环境简单，缺乏现代教学手段的辅助，教师教学只有一块黑板一只粉笔，教的没有热情;学生学习只是面对黑板机械的听、面对笔记本机械的记，学的没有效果，教学环境不能做到充分保障教学、充分服务教学，教学与环境做不到生态和谐相处;

2、传统教学教师着眼点只放在教的上面，没有着眼学生的学习状态与效果，使得教与学脱节，教师教的很累，学生还是不会，教师与学生做不到生态和谐相处;

3、传统教学忽略了对学生互动参与的重视，既不重视师生互动，更不重视生生互动，学生与学生之间做不到生态和谐相处。

（二）生态课堂教学是时代的要求

由于社会的迅猛发展，互联网走进了人们的工作和生活，例如：学生们人人都有的手机已然成为了生活不可或缺的一部分，也吸引到了学生的注意力，这是因为学生更喜欢手机里面的海量内容并能够与其和谐相处。如何让我们的课堂更有效？学生能够与课堂上的环境、老师、同学和谐共处，师生互动、生生互动，课堂对学生才更有吸引力，开展生态课堂教学是时代的要求。

（三）生态课堂教学是教学改革的挑战

教学教改一直是教育界人士探讨的热门话题，一直以来专业人士都走在探索的路上，随着时代的进步与发展，我们的学情有了很大的改变，学生们通过各种媒介接触到了大量的信息，这使得学生的思维变得很活跃，兴趣点很多，注意力相对分散，传统的教与学不但吸引不到学生的注意力与兴趣，也达不到理想的教学效果。所以有必要营造一种学习环境，让学生喜欢身处其中，教师运用合理的教学方法调动学生的学习热情与学习参与度，师生教与学和谐，学生之间讨论碰撞、互帮互助，这种教学环境和谐、师生和谐、生生和谐的课堂就是生态课堂，也是教学效果良好且教育界追求的高境界课堂，所以生态课堂教学是教学改革的挑战。

二、生态课堂教学的方法及过程

（一）运用现代教学资源营造良好的教学环境

首先运用多媒体教学做到课堂教学丰富多彩，制作精良的PPT能够吸引学生注意力和兴趣，再利用在线平台对课堂教学进行补充，学生课上参与讨论，课下完成线上作业也是很好的督促复习的手段，时而在平台上的直播互动更是学生们参与学习的兴趣所在，《商务谈判》的线上课程是2017年9月开始建设的，目前已经完成了相关资源的第三次更新，利用该线上教学平台师生之间互动效果良好。由此做到现代教学手段的充分利用，营造一个现代的、互联互通、直观的教学课堂，从而提升了学生的学习兴趣。

（二）精心设计课堂教学，让学生乐与老师互动，爱上课堂

首先是教学内容的筛选，我们针对高职学生底子薄的特点对学习内容进行适用够用筛选，让学生学的少而精，从此爱上学习《商务谈判》。本课程选取的内容为储备谈判知识、商务谈判的准备、商务谈判过程、谈判的语言艺术、商务谈判中礼仪和礼节、各国谈判风格六项学习任务，其中商务谈判过程是学习的核心内容。

其次是教学方法的运用：打破教师一言堂的传统教学方法，改为以学生为主体、教师为主导的任务驱动教学：例如：任务二——商务谈判的报价策略应用：即提出任务→完成任务的思路、方法、操作→边学边做，完成任务→总结策略，由教师根据当前教学主题设计案例并提出“在该案例中运用的是商务谈判的哪种报价策略”，针对所提出的任务，采取讲解方式，给出完成该任务的思路、方法、操作和结果，然后引导学生讨论、分小组边谈判边应用相应报价策略，进行报价策略应用的总结，完成相应的任务，从而达到教学的目的。

再次是考核方式的改革促进了学生的参与积极性。把原来传统的期末一次性考试定成绩的考核方式改成过程性考核，其中课堂参与性也是过程考核成绩的一部分，这样也避免了学生平时不参与不学习，期末搞搞突击就及格的做法，变突击性学习为过程参与性学习，提升了学生与教师互动的热情性。

（三）创设创新教育教学环境，让学生在相互讨论中获得，在创新中成长

年轻人的创新能力更能体现一个民族的创新力。在这个鼓励创新的时代，创新教育更是高职教育必不可少的重要一環，例如：在商务谈判开局气氛的营造、商务谈判报价策略应用、商务谈判讨价还价策略应用等等一些任务中，用案例引导抛出任务让大家展开讨论，在讨论中进行思想观点的碰撞，生生互动，在讨论中创新，在创新中成长。

三、生态课堂教学的实践应用效果评价

通过生态课堂教学实践，在课堂教学中教师驾驭课堂的能力提升了，经过筛选后的教学内容更为学生所适用和喜欢，教师在课堂上有丰富多彩的现代教学手段的运用更能吸引学生的注意力与参与性，师生互动热烈，教师教学有了成就感;

同时，在生态课堂实践中最大的受益者是学生，他们更乐于在这样的学习环境中参与到学习中，更重视每次参与的过程性考核成绩，激发了学生之间的讨论热情，锻炼了综合素质和创新力。由对学习不感兴趣变成积极投入学习，收获满满。

总之，通过《商务谈判》课程生态课堂教学改革实践，初步达到了学生与学习环境、学生与教师、学生与学生之间相处更为和谐融洽，教师驾驭课堂的能力有了大幅度提升，学生学习的效果有了明显的改善。

参考文献：

[1]刘宗盛.任务驱动教学法在高职教学中的应用[J].发展，2009（10）.

作者简介：

丁晓燕（1971.6），女，黑龙江省肇州县人，经济管理分院教师，教授职称，硕士学位，主要从事市场营销方面的研究

研究项目： 黑龙江省教育科学规划重点课题《高职院校市场营销专业实践类课程“课堂生态”教学模式的研究与实践》